出單過程中要看客戶是否驗車 年檢 要做到提醒到位 把服務做到位客戶也就很滿意了 還可以順便要個好評 把客戶做到雙重滿意
八月上的保險 客戶賣車了 要退保但是不知道什么原因手機上操作不了 只能讓客戶去支公司辦理了 把位置以及手續(xù)都告訴客戶 別跑空
體驗:出現(xiàn)錯誤斩例,要及時改正雄人,但別人發(fā)現(xiàn)的時候也要及時溝通,說明道理,原因础钠,等待恰力,交流,溝通好旗吁,才可以更快的發(fā)展踩萎,更快的合作與交流。
老客戶過來上保險很钓,既有去年的報價香府,又有今年其他保險公司報價,明顯不占優(yōu)勢码倦,但是和客戶說了活動企孩,客戶還是信任所以就繼投保。核心:變通袁稽,找方法柠硕。轉(zhuǎn)身...
習慣就是習以為常的行為,是一種穩(wěn)定的自動化的行為运提,是經(jīng)過反復練習形成的語言蝗柔,行為,思維等民泵。人與人之間最小的差別是智商癣丧,最大的差別就是堅持。
任何事情都是可以溝通的栈妆,一次不行胁编,就多次溝通,直至達到它能夠讓我們擁有想要的狀態(tài)鳞尔。
時刻保持微笑嬉橙,雖然心里可能不痛快,雖然事情可能壓的你喘不過氣寥假,雖然可能受了很多委屈市框,還是要微笑著面對,情緒一旦失控糕韧,結(jié)果只能更糟枫振。
傍晚出一下單子 資料都要好了 按之前的報價單提交核保 到最后付款完畢后才發(fā)現(xiàn)報價單和付款碼不一樣 當時都懵了 明明總價查沒差多少 優(yōu)惠后差價很多...
下午因為填寫的文檔沒準備全導致上保險時手續(xù)不全面,耽誤了出單時間找同事幫忙批改萤彩,還是錯過了一個粪滤,只能等明早再出。核心:把遇到的問題雀扶,積攢起來杖小,要...