本書(shū)主要介紹如何溝通战秋，展示多方面溝通技巧。 作者認(rèn)為有效溝通的精髓概括為: 要有自信砰识，至少顯得有自信事先做好準(zhǔn)備，平時(shí)多留意收集信息千方百計(jì)讓自...