我國的工業(yè)經(jīng)濟經(jīng)過多年的“野蠻生長”，早已告別“跑馬圈地”進入存量競爭的時代，從賣產品到賣服務楚昭，已成企業(yè)共識。 麥肯錫報告顯示拍顷，工業(yè)機械行業(yè)的服務價值在整機銷售額中的占比最高...
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新匠手專訪｜專注工業(yè)睛竣，用短視頻數(shù)字化售后服務為企業(yè)開源節(jié)流 -
2022制造業(yè)售后服務數(shù)字化升級指南
一哪替、制造業(yè)數(shù)字化升級的必要性 目前我國傳統(tǒng)制造業(yè)面臨生產成本攀升、交付菇怀、創(chuàng)新能力不足、產品與服務質量亟待提高等挑戰(zhàn)晌块，然而絕大多數(shù)制造業(yè)在推進轉型升級方面爱沟，仍存在思想、技術匆背、人...
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數(shù)字化服務運營如何讓制造企業(yè)實現(xiàn)彎道超車
數(shù)字化運營呼伸，是指利用數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化和智能化技術钝尸，幫助客戶處理業(yè)務流程括享，提升業(yè)務運營效率。數(shù)字內容服務珍促、客服業(yè)務铃辖、數(shù)字化營銷和用戶體驗、業(yè)務流程服務等猪叙，都是數(shù)字化運營服務的主...