2020年7月整體會話量保持平穩(wěn)诫尽，咨詢類問題占總體比重65%，受到工行程序升級影響炬守，本月工行業(yè)務咨詢問題增多牧嫉。故障類問題占總體比重35%，已全部修復。 隨著業(yè)務量以及人員酣藻、賬...
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2020年7月運維報告 -
2020年5月運維報告2020年5月總體單量為32張曹洽。咨詢類問題占總體比重84%，共計27張辽剧。故障類問題占總體比重16%送淆，共計5張，系統較為穩(wěn)定怕轿。 本月問題總量在同行排名中居首偷崩，主要集中于支付問題...
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