關鍵詞:注意觀察 感悟:觀察是認識事物的基礎衫樊,是成功的必備要素。在工作中,會不會觀察直接影響做事的效果释液。要秉持認真的態(tài)度,從宏觀上把握装处,從細微處入手误债,一絲不茍,從上到下妄迁,從左...

關鍵詞:注意觀察 感悟:觀察是認識事物的基礎衫樊,是成功的必備要素。在工作中,會不會觀察直接影響做事的效果释液。要秉持認真的態(tài)度,從宏觀上把握装处,從細微處入手误债,一絲不茍,從上到下妄迁,從左...
【關鍵詞】表達憤怒 1. 書中提到非暴li溝通并不主張忽視或壓抑憤怒寝蹈,它認為,通過深入的了解憤怒判族,我們可以充分表達內心的渴望躺盛。馬歇爾以他和一個囚犯的對話,告訴我們憤怒事實上表...
關鍵詞:審視自我 感悟:怒不可遏時的話語是最令人后悔的表達形帮〔郾梗——安布羅斯·比爾斯 要想解決問題,首先需要的是改變錯誤的觀點辩撑,審視自我的意義界斜,從心開始堅守自我,相信自我合冀,戰(zhàn)勝對...
關鍵詞:共享觀點 感悟:共享觀點庫的充實可以為對話者帶來極大的幫助各薇,由于雙方接觸的信息變得更加準確、相關度更高君躺,他們肯定會做出更明智的選擇峭判,生活中我們也要掌握一定的對話技巧,...
關鍵詞:面對溝通棕叫,逃避or直面 感悟:生活中林螃,我們時常因為一件很小的事情引得自己情緒大躁,沖動行事俺泣,等到事后疗认,往往后悔不跌完残,想挽回卻于事無補。特別是在人與人的相處中横漏,更容易受...