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沖突是: 表達出來的斗爭:當(dāng)兩個個體察覺意見不合時沖突便成立了涧尿; 感覺到互不相容的目標(biāo):所有沖突看起來似乎都是其中一個個體有所獲得帖蔓,而另一個個體...
大致上說,一段關(guān)系中的氣氛庐扫,取決人們相信自己在其他人心中受重視的程度饭望。 研究學(xué)者已確認(rèn)七種不肯定信息的類型 在不肯定和肯定溝通之間,還存在著異議...
親密關(guān)系有許多面向形庭,有多種行為會讓關(guān)系變得親密铅辞,第一個向度是身體的;第二個是來自智力的分享萨醒,尤其是當(dāng)你吸引別人與你交換重要的信息時斟珊;第三個向度是...
關(guān)系是時時改變的,即使最穩(wěn)固的關(guān)系也會在溝通模式轉(zhuǎn)變時展現(xiàn)不同的面貌富纸。 影響我們選擇關(guān)系伙伴的因素有: 外貌:在關(guān)系的初期階段尤其重要 相似性:...
傾聽是人們最常用的溝通形式囤踩,在與人建立關(guān)系上,傾聽與“說有著同等重要的地位晓褪《率” 傾聽是解讀別人所說信息的過程。 傾聽的過程包括五個元素: 聽到 ...
非語言溝通對于我們?nèi)绾卫斫馑说男袨榘缪葜种匾慕巧?我們所有的行為都具有溝通的價值涣仿,即使這些行為是你并不愿意表現(xiàn)出來的勤庐。有時候非語言溝通...
語言是符號的示惊,相同的符號在不同人眼里就是不同的意義,這也提醒我們:意義不在字眼里愉镰,在心眼里米罚。我們每個人都是多變的,描述情景比下定義好很多丈探。 理解...
什么是情緒录择?非語言行為會引起某些情緒狀態(tài)!認(rèn)知是決定情緒的最重要的因素类嗤。津巴多發(fā)現(xiàn)改變對一件事的詮釋會影響他感受這件事的方式糊肠。研究表明,重新評估...
現(xiàn)實中遗锣,我們每一個人都經(jīng)驗著一個不同的現(xiàn)實货裹。因此不同的知覺會造成對他人觀點的誤解。我們一般通過選擇精偿、組織弧圆、詮釋和協(xié)商調(diào)動知覺的能力。 ...