設(shè)想一個場景：假如你是一個項目的負(fù)責(zé)人鳖孤，現(xiàn)在要提升項目的體驗感，這個項目有100個觸點，你是選擇把這100個觸點都優(yōu)化态秧，還是只選擇其中3個？ 大多數(shù)人會掉進“整體服務(wù)提升”的...
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商業(yè)項目中提升體驗感的“關(guān)鍵時刻”
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《未來簡史》：從造物主到物尤瓦爾·赫拉利，以色列新銳歷史學(xué)家，76年生人秧饮，牛津大學(xué)歷史學(xué)博士，現(xiàn)任耶路撒冷希伯來大學(xué)歷史系教授泽篮。 赫拉利是一個同性戀盗尸，2002年，在牛津念書期間帽撑，他認(rèn)識了 Itzik ...
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《變量》——看見中國社會的小趨勢何帆是北京大學(xué)匯豐商學(xué)院經(jīng)濟學(xué)教授和廈門大學(xué)EMBA管理學(xué)院的特聘講師锐极，2018年，機緣巧合之下芳肌，何帆決定寫一套記錄中國經(jīng)濟社會變遷的叢書灵再，跨度為30年，一年寫一本亿笤，今年是第...
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《U一點·料》：如何衡量用戶體驗到底好不好翎迁？挑選了《U一點·料：阿里巴巴1688UED體驗設(shè)計踐行之路》中比較重要的幾個章節(jié)做了個總結(jié)。 其中“五導(dǎo)家”是全書最重要的一個概念净薛，貫穿全書的每個章節(jié)汪榔。我的第一部分是寫的這個...
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我在Facebook冥想和設(shè)計
對設(shè)計師來說，日常的冥想訓(xùn)練有什么好處肃拜？在鼓勵冥想的Facebook內(nèi)部是怎樣的揍异？其他企業(yè)如何借鑒？ 壓力非常大時爆班，人的思維就很局限。大量的冥想訓(xùn)練可以幫助我們退一步思考辱姨，換...