完善中…

一、布置場地 有平整的墻面可以使用，沒有墻面可以準(zhǔn)備白板搔课。 需求看板區(qū)：可以張貼6張A1白紙（組織地圖1張贝淤、用戶地圖1張胜臊、架構(gòu)地圖1張鞋诗、故事地圖...

直接溝通筒主，是指不帶評判的觀察反饋。 一骑篙、為什么用直接溝通蜕提？ 1、提高雙方的自我覺察靶端；2谎势、改變客戶行為，強化TA想要的結(jié)果躲查；3它浅、建立有效的工作關(guān)系...

在教練過程中，常常出現(xiàn)以下問題： 掉入客戶的事情里镣煮， 產(chǎn)生教練自己的強烈判斷姐霍， 不敢挑戰(zhàn)客戶，給予直接反饋典唇，擔(dān)心破壞客戶關(guān)系镊折， 面對客戶挑戰(zhàn)，教...

1乘盼、起源體育屆1975升熊，美國網(wǎng)球教練，添·高威绸栅，20分鐘教會網(wǎng)球的方法级野，《網(wǎng)球的內(nèi)在游戲》AT&T、IBM粹胯、通用電器引入企業(yè)教練 2蓖柔、心理學(xué)發(fā)展...

根據(jù)經(jīng)驗，管理中傳統(tǒng)的對話與教練對話的不同风纠？假設(shè)A是需求方况鸣，B是另一方

有力發(fā)問，是指教練用提問的方式啟發(fā)客戶思考竹观，幫助客戶自行找到解決方法的技術(shù)镐捧。 一、為什么用有力問題？ 1愤估、擴展客戶思考空間，激發(fā)行動速址；2玩焰、客戶是...

深度聆聽，聽到客戶內(nèi)心深處的對話芍锚。 一昔园、為什么要深度聆聽？ 1并炮、營造安全默刚、尊重的對話氛圍；2逃魄、利于客戶打開自我荤西，進(jìn)入心流。 二伍俘、怎么做好深度聆聽...