體驗(yàn)入: 疫情前大修發(fā)動機(jī)的酷路澤因自己的失誤其弊,大意锈候,不夠嚴(yán)謹(jǐn)陆赋,造成了二次進(jìn)廠返修愚隧,給客戶體驗(yàn)很不好食拜,做為一名資深技師犯了最低級的錯(cuò)誤感到自責(zé)盏阶! 找核心: 責(zé)任心不到位干花,心沒...
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體驗(yàn)入: 疫情前大修發(fā)動機(jī)的酷路澤因自己的失誤其弊,大意锈候,不夠嚴(yán)謹(jǐn)陆赋,造成了二次進(jìn)廠返修愚隧,給客戶體驗(yàn)很不好食拜,做為一名資深技師犯了最低級的錯(cuò)誤感到自責(zé)盏阶! 找核心: 責(zé)任心不到位干花,心沒...
今天休息了一天,勞逸結(jié)合揍鸟,適當(dāng)?shù)男菹⒁幌滦至眩屪约壕穹潘梢幌拢{(diào)整一下狀態(tài)蜈亩,更好的服務(wù)客戶懦窘!
手里車輛有時(shí)比較多前翎,不能亂稚配,溝通好交車時(shí)間,知道那個(gè)快港华,就先干那個(gè)道川,提高效率,復(fù)檢,確保讓每輛車都按時(shí)交車冒萄,提高客戶滿意度臊岸!
維修客戶車輛時(shí),必須要把客戶進(jìn)廠時(shí)說的問題給解決了尊流,讓客戶產(chǎn)生信任帅戒,報(bào)五修三,細(xì)水長流崖技,不能一下傷了客戶逻住,沒有了客戶我們做的再多也沒用了!
一天下來比較忙碌迎献,進(jìn)廠車輛比較多瞎访,要掌握好維修進(jìn)度,在忙碌的時(shí)候更要把好關(guān)吁恍,細(xì)節(jié)的東西必須到位扒秸,免費(fèi)的項(xiàng)目也要做好,提高客戶滿意度冀瓦,讓客戶有感覺伴奥!
對于客戶車輛維修的項(xiàng)目,報(bào)價(jià)單必須要了解是什么樣的客戶咕幻,客戶能不能接受渔伯。報(bào)價(jià)也要抓住技巧,分客戶肄程!
維修客戶車輛時(shí)锣吼,必須要把客戶進(jìn)廠時(shí)說的問題給解決了,讓客戶產(chǎn)生信任蓝厌,報(bào)五修三玄叠!
手里車輛有時(shí)比較多,不能亂拓提,溝通好交車時(shí)間读恃,知道那個(gè)快,就先干那個(gè)代态,提高效率寺惫,復(fù)檢,確保讓每輛車都按時(shí)交車蹦疑,提高客戶滿意度西雀!
今天是9月的最后一天了,一天的工作都比較忙碌歉摧,進(jìn)廠車輛比較多艇肴,加上店面裝修腔呜,有時(shí)候維修車輛沒有維修工位,忙碌的時(shí)候要保證客戶車輛的安全再悼,檢查仔細(xì)核畴,廠區(qū)里面開車的時(shí)候注意安全,...
新客戶進(jìn)店報(bào)價(jià)要適量冲九,報(bào)5修三谤草,讓客戶有感覺,覺得我們把他車當(dāng)自己車來修莺奸,跟客戶產(chǎn)生粘度咖刃,讓客戶更信任我們!
最近這幾天因馬上過節(jié)了憾筏,維修保養(yǎng)車輛比較多嚎杨,一下子忙了起來,放假客戶都要跑長途氧腰,進(jìn)廠車輛必須要檢查到位枫浙,不能留下安全隱患!
手里車輛有時(shí)比較多紧帕,不能亂,溝通好交車時(shí)間桅打,知道那個(gè)快是嗜,就先干那個(gè),提高效率挺尾,復(fù)檢鹅搪,確保讓每輛車都按時(shí)交車,提高客戶滿意度遭铺!
對于客戶車輛維修的項(xiàng)目丽柿,報(bào)價(jià)單必須要了解是什么樣的客戶,客戶能不能接受魂挂。報(bào)價(jià)也要抓住技巧甫题,分客戶!
時(shí)間過的真快涂召,一月很快又要過去了坠非,靜下心來想想自己的目標(biāo)達(dá)成了多少,合理利用好時(shí)間芹扭,做有意義的事麻顶!
人無完人,事沒有十全十美的舱卡,凡事看開點(diǎn)辅肾,以大局為重,多方面因素考慮轮锥,回過頭再看看之前的路是如何走過來的矫钓,心情就會平復(fù)很多,一切都沒有什么大不了的舍杜,陰霾過后便是晴天……
給客戶報(bào)項(xiàng)目時(shí)候新娜,要查清楚記錄,之前都做過什么既绩,這次該做什么概龄,不需要做什么,給客戶說的明明白白的饲握,客戶最起碼不會立馬反感你私杜,覺得你對他車還挺了解的,漸漸的產(chǎn)生信任救欧!
給客戶報(bào)項(xiàng)目時(shí)候衰粹,要查清楚記錄,之前都做過什么笆怠,這次該做什么铝耻,不需要做什么,給客戶說的明明白白的蹬刷,客戶最起碼不會立馬反感你瓢捉,覺得你對他車還挺了解的,漸漸的產(chǎn)生信任办成!