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前面我們基本了解了如何能夠快速入職電商售前客服崗位褪尝,今天跟大家分享的是電商售后服務(wù)板塊的相關(guān)知識闹获。 一期犬、售后團隊架構(gòu)及分工 二、售后工作流程 三避诽、售后日常規(guī)范及處理標(biāo)準(zhǔn) 售后...
文|王勝男 一铸抑、 前幾天有個來訪者(化名小嵐)找我咨詢說贡耽,不知道為什么感覺最近很容易發(fā)脾氣。 例如羡滑,她早上起來準(zhǔn)備送兒子去上學(xué)之前菇爪,看見兒子穿衣服拖拖拉拉,吃飯磨磨唧唧……感...
一個90后柒昏,工資不高凳宙,手里有2——3張信用卡、花唄职祷、借唄氏涩、白條、房貸有梆、車貸是尖,每個90后都要占幾條。 我們有一個共同想法泥耀,“一夜暴富饺汹,一舉成名”,這樣就不用面對那么多事情和壓力...
日常生活察人之術(shù)24條: 1痰催, 聲音小者性格趨隱忍內(nèi)向兜辞, 隨時嗓門大者性格外向居多。 2夸溶, 愛翻白眼者乃輕蔑型人格逸吵, 多傲慢自私,性喜疏遠(yuǎn)和回避缝裁。 3扫皱, 感情用事是弱者的行為...
上個單位辭職,沒有主動退出微信群韩脑。我存了點私心氢妈,主要是想看看領(lǐng)導(dǎo)是怎么處理離職員工,順便也可以讓我學(xué)習(xí)一下扰才。 我所在的網(wǎng)點是一個小支行允懂,內(nèi)部小群,不過20人左右衩匣,辦公室的小姑...