初級 【干貨】機(jī)器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)概念入門(上)(這個系列蠻不錯的膘流,非常入門,有一些英文內(nèi)容大家可自行翻譯) 【干貨】機(jī)器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)概念入門(下) 前Facebook產(chǎn)品經(jīng)...
進(jìn)擊的人工智能:產(chǎn)品視角解析“對話機(jī)器人”(相對簡單的邏輯分析對話機(jī)器人鲁沥,基本不涉及技術(shù)) 如何成為一名對話系統(tǒng)工程師(通俗易懂呼股,技術(shù)部分可自行忽略,講的一些邏輯是我們正在做...
初級 微軟副院長周明:NLP目前存在的問題及未來的發(fā)展方向(沒時間讀整本書画恰,這個也足夠了) 《統(tǒng)計(jì)自然語言處理基礎(chǔ)[Foundations of Statistical Na...
初級 環(huán)信-智能客服機(jī)器人之 客戶服務(wù)行業(yè)最佳實(shí)踐 中級 關(guān)于智能客服的一些觀點(diǎn)(文章末尾有之前京東的一些對外PPT唱矛,還有七魚罚舱,小蜜的。文章中還提到了飯團(tuán)服務(wù)號揖赴,是一個付費(fèi)的...
前言:這篇文章僅對客服機(jī)器人這種偏任務(wù)導(dǎo)向型機(jī)器人架構(gòu)的探究馆匿,文章中部分是已經(jīng)得到驗(yàn)證的經(jīng)驗(yàn),部分是經(jīng)歷了行業(yè)無數(shù)競品的對比中針對面臨的問題重構(gòu)出的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)燥滑。我一直堅(jiān)持“對話...
現(xiàn)有的對話機(jī)器人即是解決用戶針對某一情景或多情景的時的請求渐北,大致的結(jié)構(gòu)分為以下幾部分: 現(xiàn)今的電商模式,主要還是基于網(wǎng)絡(luò)的銷售+售后的模式铭拧,在整個龐大的電商體系中赃蛛,客服處于什...