iDi實(shí)驗(yàn)室的李文良學(xué)長在2018年年初成功進(jìn)入阿里天貓實(shí)習(xí)并拿到轉(zhuǎn)正offer场钉,今天我們將和大家分享李文良學(xué)長在iDi實(shí)驗(yàn)室周會(huì)上分享的關(guān)于作品集俐银、簡歷和面試的獨(dú)家經(jīng)驗(yàn)。正...
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一理逊、什么是用戶體驗(yàn)地圖 用戶體驗(yàn)地圖是一個(gè)可視化地描述用戶使用產(chǎn)品或接受服務(wù)的體驗(yàn)情況橡伞,以此發(fā)現(xiàn)用戶在整個(gè)使用過程中的問題點(diǎn)和滿意點(diǎn)盒揉,并從中提煉出產(chǎn)品或服務(wù)中的改進(jìn)點(diǎn)和機(jī)會(huì)點(diǎn)...
17年下半年~18年上半年因?yàn)榕c大型咨詢公司合作若干次,執(zhí)行了好幾次焦點(diǎn)小組兑徘,感覺可以好好寫寫预烙,先寫個(gè)框出來,再慢慢調(diào)整道媚。 焦點(diǎn)小組概述 焦點(diǎn)小組(Focus Group)是...
一個(gè)大型項(xiàng)目扁掸,往往擁有多個(gè)團(tuán)隊(duì)一起協(xié)作,這種情況下最域,每個(gè)團(tuán)隊(duì)都傾向于專注自己的任務(wù)谴分,而忽略了項(xiàng)目整體,而體驗(yàn)地圖能幫助團(tuán)隊(duì)成員看清镀脂,自己在整個(gè)項(xiàng)目中的位置牺蹄。總之是一個(gè)非常好幫...
可用性測試是一個(gè)比較取樣小薄翅,見效快的用鹽方法沙兰,需要多次練習(xí),末尾有必讀書目 1.可用性定義 可用性是對用戶與一個(gè)產(chǎn)品或系統(tǒng)交互時(shí)的用戶體驗(yàn)質(zhì)量的度量 用戶在特定的使用環(huán)境中高...
訪談法翘魄,是每個(gè)用鹽er必須掌握的技能鼎天,訪談的好不好可能直接決定研究效果。 訪談法是一種訪談?wù)咄ㄟ^與被訪者對話的形式來搜集研究資料的方法暑竟,這種方法具有靈活性強(qiáng)斋射、使用范圍廣、回復(fù)...
作為一個(gè)用鹽er工作中常聽到的要求就是發(fā)個(gè)問卷吧但荤,發(fā)個(gè)問卷看看情況罗岖,發(fā)個(gè)問卷看看滿意度,發(fā)個(gè)問卷看看NPS腹躁。當(dāng)前就結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)&資料總結(jié)下 簡介 問卷是一種書面提出問題...
業(yè)務(wù)流程圖重要的是說清楚了做什么事桑包,而頁面流程圖則側(cè)重在功能設(shè)計(jì)中,頁面與頁面之間的流轉(zhuǎn)關(guān)系纺非,即用戶通過什么操作進(jìn)入了什么頁面及后續(xù)的操作及頁面哑了。由于這個(gè)屬性,它一般處于業(yè)務(wù)...