客戶(hù)的預(yù)期值是隨著企業(yè)提供服務(wù)的提升提升的睁壁。當(dāng)我們的服務(wù)提升跟不上客戶(hù)預(yù)期值的提升時(shí)就會(huì)出現(xiàn)落差身笤！進(jìn)而出現(xiàn)不滿(mǎn)意也就出現(xiàn)客戶(hù)流失谈山！
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IP屬地：遼寧
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客戶(hù)服務(wù)2
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寫(xiě)在月底20241130
最近發(fā)生了讓我徹底顛覆自我三觀(guān)的事情户辱！我是個(gè)八零后鸵钝，在我的記憶里面對(duì)母親和父親的諄諄教誨我是言聽(tīng)計(jì)從且從還不敢大聲去對(duì)話(huà)，但是也有反駁的時(shí)候但那都是事后悄悄的庐镐，從不敢...
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趙曉璃焚鹊，資深職業(yè)規(guī)劃師。著有職場(chǎng)書(shū)籍《停止盲目的努力：你的人生需要重設(shè)計(jì)》韧献、《從極簡(jiǎn)到極致：在擅長(zhǎng)的領(lǐng)域做一個(gè)厲害的人》等末患。創(chuàng)辦了璃語(yǔ)生涯咨詢(xún)工作室，帶領(lǐng)咨詢(xún)師團(tuán)隊(duì)锤窑，給職場(chǎng)人提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)及課程等專(zhuān)業(yè)服務(wù)璧针。個(gè)人微信公眾號(hào)“璃語(yǔ)職美人”（crystal_words），新浪微博@趙曉璃渊啰，歡迎關(guān)注探橱！
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你讀那么多書(shū)，是沒(méi)用的魏宽！
前些天腐泻，我在認(rèn)真閱讀的時(shí)候决乎，哥哥突然跑過(guò)來(lái)跟我說(shuō)：“你讀這些書(shū)是沒(méi)有用的，又掙不到錢(qián)派桩」钩希” 對(duì)于讀書(shū)不多的他來(lái)說(shuō)，我做再多的解釋?zhuān)彩菬o(wú)用的铆惑。 在他的認(rèn)知里范嘱，不用干體力，也不用...
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剛剛鸭津，看了電影《滿(mǎn)江紅》今天值班彤侍，盯到點(diǎn)回來(lái)。 愛(ài)人又不想做飯逆趋，于是我做飯盏阶。 和兒子商量過(guò)后，我削了一個(gè)大地瓜闻书，切成九段名斟；然后又蒸了八個(gè)小窩頭；還蒸了六段香腸魄眉。 剛揭完鍋砰盐，侄女就打電話(huà)來(lái)，說(shuō)請(qǐng)兒子和...
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【20230117】今日十點(diǎn)感悟
1坑律、冬天電瓶車(chē)有電快岩梳，尤其是氣溫低于10度的時(shí)候，所以一定要及時(shí)充電晃择； 2冀值、不管做什么事情，都要專(zhuān)一宫屠，這樣效率才會(huì)高列疗； 3、不要在沒(méi)有必要的人身上浪費(fèi)時(shí)間浪蹂； 4抵栈、認(rèn)清自己的位...
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為什么讀書(shū)（41）？
不管讀什么書(shū)都好胰舆，最重要的是可以通過(guò)書(shū)本骚露，有所心得體會(huì)，看到更多的可能性缚窿，讓我們掙脫自己的世界棘幸，掙脫世俗的枷鎖，突破眼界和思維的限制倦零，去看到不一樣的人生误续，不斷擴(kuò)充自己的實(shí)力，...
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讀書(shū)的目的是做好讀書(shū)筆記扫茅？記筆記不是最關(guān)鍵的工作蹋嵌，思考、閱讀葫隙、理解和提出想法才是栽烂，筆記只是它們的具體成果×到牛——《卡片筆記寫(xiě)作法》作者申克.阿倫斯 讀書(shū)的目的是做好讀書(shū)筆記腺办？ 有些人在讀書(shū)時(shí)，認(rèn)為讀書(shū)是...
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還沒(méi)離開(kāi)就開(kāi)始想念的大理和洱海大理古城很有古城的味道糟描，雖然景區(qū)很是熱鬧怀喉，但因?yàn)橐咔榈脑颍泻芏嗟牡胤胶偷赇佊行├淝宕欤贿^(guò)我可以想象經(jīng)濟(jì)發(fā)展好的時(shí)候的繁華躬拢。 以前網(wǎng)絡(luò)上有諸多對(duì)云南旅游的看法，真的來(lái)了之后...
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心血又來(lái)潮
作為一個(gè)80后現(xiàn)在看來(lái)都快年過(guò)四十了篡殷，曾經(jīng)也是懵懂少年钝吮，曾經(jīng)也是年少輕狂，自以為我就是我贴唇，我一定活出個(gè)人樣來(lái)搀绣！然而職場(chǎng)給你了一記耳光，你只是你所謂的自己戳气，在其位謀其職...
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多讀書(shū)讀好書(shū)
最近一直挺忙的链患，沒(méi)有看書(shū)。我知道瓶您，忙并不是自己不看書(shū)的理由麻捻，要是想看，會(huì)想盡方法找時(shí)間看的呀袱。所以贸毕，最終還是自己不夠用心的緣故。 多讀書(shū)夜赵，可以讓自己更明白些道理明棍，那些沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的...
