240 發(fā)簡(jiǎn)信
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  • 三分鐘的期待

    最近看到一個(gè)冷知識(shí)涛漂,之所以大部分的泡面上都會(huì)印有“3分鐘即可食用”的字樣,其中是隱含了一個(gè)心理學(xué)的小技巧:人在面對(duì)美食的時(shí)候蔼两,3分鐘的時(shí)間剛剛好。食物所釋放出的誘人的味道會(huì)讓...

  • 奧爾茲的小白鼠:“再來(lái)一次”的驚喜與渴望

    盲盒的一夜爆紅得益于收藏癖好產(chǎn)生的不可抗力逞度,兒時(shí)吃干脆面集水滸卡的那幫孩子長(zhǎng)大了宪哩;得益于物以稀為貴的產(chǎn)品溢價(jià),概率1/144的隱藏款能漲到一兩千第晰;但更令人狂熱的吸金點(diǎn)來(lái)自拆盒...

  • 生命決不因此回頭

    年歲見(jiàn)長(zhǎng)之后才開(kāi)始慢慢理解小時(shí)候背過(guò)的課文,魯迅先生在《生命的路》寫彬祖,“自然賦予人們的不調(diào)和還很多茁瘦,人們自己萎縮墮落的也還很多,然而生命決不因此回頭储笑√鹑郏” 羅曼·羅蘭在《名人傳...

  • 智能客服 or 人工客服,這是一個(gè)問(wèn)題

    一突倍、人工客服腔稀,即將被取代的職業(yè)? 近年來(lái)羽历,隨著機(jī)器學(xué)習(xí)焊虏、自然語(yǔ)言處理、5G等技術(shù)的蓬勃發(fā)展秕磷,金融服務(wù)已進(jìn)入蝶變期诵闭。智能渠道的廣泛普及不僅改變了人們的交易方式與消費(fèi)習(xí)慣,也重塑...

  • 飲食人生

    飲食與生活之間的關(guān)系似乎一直都密不可分,從上古茹毛飲血以生存為目的的覓食到越來(lái)越精致的諸如鵝肝醬疏尿、水晶燕窩之類的味覺(jué)純享受瘟芝,飲食的地位也是水漲船高∪焖觯《禮記·禮運(yùn)》有云“飲食男...

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    我只是個(gè)離不開(kāi)拿鐵的打工人

    每個(gè)月到了出賬單的那幾天锌俱,辦公室里總是充滿了長(zhǎng)吁短嘆,大家紛紛陷入了沉思:好像也沒(méi)買什么大件敌呈,只是買了幾杯奶茶贸宏,入了幾個(gè)手辦,怎么一眨眼賬單就滾這么長(zhǎng)了驱富,我的錢都去哪兒了锚赤? ...

  • 從“加分項(xiàng)”到“必答題”:淺析客戶體驗(yàn)中的關(guān)鍵時(shí)刻

    隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的興起與繁榮,點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站褐鸥、自媒體等眾多連接點(diǎn)的出現(xiàn)线脚,為客戶評(píng)價(jià)消費(fèi)體驗(yàn)、點(diǎn)評(píng)產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量提供了平臺(tái)叫榕。信息透明度不斷提升的環(huán)境下浑侥,客戶擁有了更多“用腳投票”的自由...

  • 操縱:消費(fèi)中的認(rèn)知魔術(shù)

    “520”、“618”晰绎、“雙11”寓落,各種線上線下巧立名目的購(gòu)物狂歡節(jié)總讓人們?cè)诜棚w剁手與自我克制之間反復(fù)拉扯。評(píng)測(cè)荞下、比價(jià)伶选、湊單滿減,基于理性經(jīng)濟(jì)人的假設(shè)尖昏,人們往往會(huì)產(chǎn)生一種錯(cuò)...

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    三十而立仰税,三十而儷

    在這個(gè)奧運(yùn)奪金的火熱夏天,我們折服于奧運(yùn)健兒們的出色表現(xiàn)抽诉,也涌現(xiàn)了許多關(guān)于“美”的討論陨簇,各個(gè)年齡段、各種不同類型的美麗迹淌,讓我們每一個(gè)人感受到了河绽,這個(gè)社會(huì)不再迎合狹隘的少女審美...

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