在今天產(chǎn)品高度同質(zhì)化的品牌營銷階段丙号,企業(yè)與企業(yè)之間的競爭集中地體現(xiàn)在對客戶的爭奪上边翼。 然而申眼,企業(yè)在不惜代價發(fā)展新用戶的過程中酒来,往往會忽視或無暇顧及已有客戶的流失情況统舀,結(jié)果就出...

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全書分兩個部分講述了當今企業(yè)隨著時代發(fā)展漓滔,技術變化,該如何去看待用戶乖篷,如何為用戶帶來價值响驴,使用戶獲取極致體驗的why, what, how。 啟發(fā): service desi...
核心問題:像微信那伐、facebook這樣的產(chǎn)品怎樣應用到更廣泛的商業(yè)領域去呢踏施? 未來商業(yè)演化預判石蔗。找到通向未來的路標罕邀,路上決策難題的方法論。 未來二十年互聯(lián)網(wǎng)的變化可能會更加巨...