R 《非暴力溝通》馬歇爾盧森堡 我們提出的要求越具體越好衡招，如果我們的意思含糊不清揪利，別人就難以了解我們具體想要什么陷谱？ I 在溝通中绞惦，我們要量化并明...

R 《非暴力溝通》馬歇爾盧森堡 表達(dá)憤怒的四個(gè)步驟是：（1）停下來(lái)易核，除了呼吸狼电，什么都別做； （2）想一想是什么想法使我們生氣了盆均； （3）體會(huì)自己...

《說(shuō)話的力量》 關(guān)鍵詞：回應(yīng) I：回應(yīng)是非常正式和嚴(yán)肅的溝通方式塞弊，在表明立場(chǎng)，態(tài)度和宣言時(shí)，我們啟動(dòng)回應(yīng)這個(gè)高級(jí)別的溝通方式游沿。 A2：我會(huì)在面對(duì)...

《演講圣經(jīng)：說(shuō)的藝術(shù)》 I：在演講和公開(kāi)講話中饰抒。聽(tīng)眾是主角，你說(shuō)的內(nèi)容要圍繞聽(tīng)眾的需求來(lái)輸出诀黍。換句話說(shuō)袋坑，第一原則即：聽(tīng)眾利益，聽(tīng)眾能得到什么眯勾。你...

《華爾街日?qǐng)?bào)是怎樣講故事的》 I：抽象的數(shù)字和數(shù)據(jù)很難讓人連接到痛點(diǎn)枣宫，但是實(shí)實(shí)在在的人物故事和細(xì)節(jié)，則能立馬讓觀眾領(lǐng)會(huì)到精髓吃环。所以在講故事的時(shí)候...

《如何聽(tīng)如何說(shuō)》 I ： 在表達(dá)抽象或者宏觀的概念時(shí)也颤，因?yàn)槟愫吐?tīng)眾的認(rèn)知不一樣，所以對(duì)方有可能不明白意思模叙。為了加強(qiáng)溝通歇拆，你需要舉一個(gè)童叟能懂鞋屈，且...

《管理既能開(kāi)發(fā)》xyz溝通模型 I：XYZ是一種溝通模型范咨，按照這個(gè)套路，可以提高溝通效率厂庇，緩解矛盾渠啊，拉近距離。具體來(lái)說(shuō)X指發(fā)生的事實(shí)权旷，Y指X這個(gè)...

獨(dú)特觀點(diǎn)的重要性替蛉。 案例1： 最近我的工作就是研究節(jié)目樣本，并作出創(chuàng)新拄氯，而且要拿出ppt當(dāng)中演講躲查，介紹自己的視頻產(chǎn)品。 4天前译柏，我?guī)е龊玫臉颖?..

復(fù)述的力量： 案例1： 今年9月底镣煮，我和同事去深圳采訪百億企業(yè)董事長(zhǎng)王先生。原本王先生的秘書只給了我30分鐘的采訪時(shí)間鄙麦。進(jìn)入會(huì)議室采訪后不久典唇。我...