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概念： 網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)车海，就是某種產(chǎn)品對(duì)一名用戶的價(jià)值，取決于使用這個(gè)產(chǎn)品的其他用戶的數(shù)量隘击，用戶越多侍芝，越有價(jià)值；越有價(jià)值埋同，用戶越多州叠。尤其，是在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)凶赁。 應(yīng)用： 除了三大運(yùn)營(yíng)商之間...

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概念： 用戶代言人咧栗，就是從首先傾向于賣家，變?yōu)槭紫葍A向于買家虱肄。 應(yīng)用： 1:信用卡營(yíng)銷員致板，可以針對(duì)客戶不同需求推薦相應(yīng)的卡類型，不放過(guò)一個(gè)消費(fèi)者咏窿。 2:房產(chǎn)顧問(wèn)斟或，基于本公司在...

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概念： 數(shù)據(jù)所賦予的能力包括：交易數(shù)據(jù)，信用數(shù)據(jù)集嵌，行為數(shù)據(jù)等等萝挤。用這些數(shù)據(jù)，做出更有效的決策纸淮，幫助傳統(tǒng)零售提高效率平斩，這就是“數(shù)據(jù)賦能”。 應(yīng)用： 這個(gè)五一假期在深圳寶安機(jī)場(chǎng)確...

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概念： 如果說(shuō)“變買為租”咽块，是時(shí)間維度上的共享經(jīng)濟(jì)绘面，那么“分時(shí)復(fù)用”，就是空間維度上的共享經(jīng)濟(jì)。分時(shí)復(fù)用的本質(zhì)揭璃，是把可用空間分為高頻晚凿、中頻、低頻的使用場(chǎng)景瘦馍，然后共享中頻歼秽，尤其...

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概念： Peer to Peer，意思是情组，我們平級(jí)對(duì)平級(jí)交流燥筷，不再需要中心化的協(xié)調(diào)者。P2P作為一種“交易結(jié)構(gòu)”院崇，它的使用范圍肆氓，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是“網(wǎng)絡(luò)借貸”。 所以底瓣，P2P是一種通...

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概念： O2O（Online to Offline谢揪，或者Offline to Online，線上線下融合）捐凭。 互聯(lián)網(wǎng)（Online）的“信息對(duì)稱”帶來(lái)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)拨扶，加上線下（O...

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概念： 通過(guò)會(huì)員體系建設(shè)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)模式。 如RFM模型（R茁肠，Recency患民，就是“最近一次消費(fèi)”。F垦梆，F(xiàn)requency酒奶，就是“消費(fèi)頻率”。M奶赔，Monetary，就是“消費(fèi)金...

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概念： 互聯(lián)網(wǎng)公司的“會(huì)員體系”不僅僅是權(quán)益設(shè)計(jì)杠氢，它至少包括7個(gè)模塊：積分站刑、等級(jí)、榜單鼻百、權(quán)益绞旅、勛章、認(rèn)證温艇、和VIP因悲。 應(yīng)用： 百度網(wǎng)盤(pán)，我是百度網(wǎng)盤(pán)的會(huì)員勺爱。因?yàn)楣ぷ髟蚪?jīng)常會(huì)...

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概念： 動(dòng)態(tài)定價(jià)的本質(zhì)晃琳，是對(duì)供需變化的敏銳反應(yīng)。只不過(guò)，在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代卫旱，信息傳遞慢人灼，所以價(jià)格“動(dòng)”得也慢，可能以月顾翼，甚至以年為單位投放。到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息被以光速傳輸和處理...

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概念： “享多次受适贸，扎一次心”的定價(jià)策略灸芳，就叫“訂閱服務(wù)”，它能幫消費(fèi)者減小痛感拜姿，幫自己鎖定需求烙样。 其實(shí)用“訂閱服務(wù)”來(lái)給消費(fèi)者止痛，并不是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)明砾隅，而是種傳統(tǒng)得不能再傳...

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概念： 一級(jí)價(jià)格歧視误阻，是"按人定價(jià)"；二級(jí)價(jià)格歧視晴埂，是"按量定價(jià)"究反。三級(jí)價(jià)格歧視："按類定價(jià)"。 什么是"按類定價(jià)"儒洛？按什么"類"定價(jià)精耐？"三級(jí)價(jià)格歧視"研究的"類"，其實(shí)只有...

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概念： 一級(jí)價(jià)格歧視琅锻，是"按人定價(jià)"卦停，又被稱為"完美價(jià)格歧視"，但在現(xiàn)實(shí)中比較少見(jiàn)恼蓬，用戶感情上也難以接受惊完。而"二級(jí)價(jià)格歧視","按量定價(jià)"，就普遍得多处硬，也花樣百出得多小槐。 二級(jí)...

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概念： 什么是活動(dòng)運(yùn)營(yíng)？用戶運(yùn)營(yíng)荷辕，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)凿跳，是常態(tài)化工作；活動(dòng)運(yùn)營(yíng)疮方，是為了在短期內(nèi)控嗜，快速提升指標(biāo)的一次性活動(dòng)。如果說(shuō)用戶運(yùn)營(yíng)骡显，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)是"常規(guī)性"跑步疆栏，那么活動(dòng)運(yùn)營(yíng)曾掂，就是比賽...

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概念： 排隊(duì)，是個(gè)數(shù)學(xué)問(wèn)題承边；等待遭殉，是個(gè)心理學(xué)問(wèn)題。 生活應(yīng)用： 1博助、和女朋友在一起的時(shí)間险污、真會(huì)覺(jué)得時(shí)間飛逝。 2富岳、自助餐廳的各種美食蛔糯，還沒(méi)有吃到爽，要打烊下班了窖式。然而肚皮鼓起...

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概念： 庫(kù)存管理顧名思義是對(duì)實(shí)體產(chǎn)品的掌管與處理蚁飒。 可以從4個(gè)角度理解庫(kù)存管理： 1減少環(huán)節(jié) 2加快物流 3柔性生產(chǎn)（小批量、短周期地生產(chǎn)） 4反向定制（從消費(fèi)者定制到生產(chǎn)制...

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概念： “實(shí)物眾籌"：在設(shè)計(jì)之后萝喘，制造之前淮逻，用"預(yù)售+團(tuán)購(gòu)"的方式，獲得資金支持阁簸，更重要的爬早，是驗(yàn)證和鎖定需求，避免產(chǎn)品方向性錯(cuò)誤的災(zāi)難启妹。 我一直強(qiáng)調(diào)"眾籌"前面的"實(shí)物"二字...

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概念： 因?yàn)樾枨笞兓秆稀⒓夹g(shù)發(fā)展、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)等因素的影響饶米，產(chǎn)品都存在一定的生命周期桨啃，在經(jīng)過(guò)導(dǎo)入期，成長(zhǎng)期檬输，成熟期照瘾，獲得巨大成功后，產(chǎn)品必然會(huì)進(jìn)入衰退期丧慈，并最終退出市場(chǎng)网杆。所以，從產(chǎn)...

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概念： 同一個(gè)需求伊滋，可以用不同產(chǎn)品來(lái)滿足。反過(guò)來(lái)說(shuō)队秩，同一個(gè)產(chǎn)品笑旺，也可以滿足多個(gè)需求。 做好定義產(chǎn)品需要關(guān)注兩點(diǎn)： 第一馍资， 心理賬戶筒主。當(dāng)產(chǎn)品本身就是利潤(rùn)品時(shí)，爭(zhēng)取把它放到某些用...

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概念： “簡(jiǎn)約至上”聽(tīng)上去是種設(shè)計(jì)理念，但本質(zhì)上是種商業(yè)選擇乌妙。這個(gè)選擇就是：為主流用戶設(shè)計(jì)產(chǎn)品使兔。 “武林絕學(xué)為快獨(dú)破”也是一樣的道理，再高深的武功藤韵，只要速度夠快虐沥，還是一樣可以...

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設(shè)計(jì)沖刺獨(dú)有五步?jīng)Q定法： 第一步，藝術(shù)博物館 第二步泽艘，繪制熱點(diǎn)圖 第三步欲险，快速評(píng)判 第四步，民意調(diào)查 第五步匹涮，超級(jí)大選 潤(rùn)總讓我們思考按投票多少?zèng)Q定“勝出方案”天试，會(huì)不會(huì)比讓決...