柳傳志說花竞，我們的學(xué)習(xí)劲件，30%是跟他人學(xué)習(xí)，70%是跟自己學(xué)约急。不管是跟他人學(xué)還是跟自己學(xué)零远，都有一個悟的過程，只有被自己覺悟到了厌蔽，才會成為自己的牵辣，而這個悟的過程就是復(fù)盤。
沒有復(fù)盤就沒有認知奴饮，復(fù)盤才能翻盤纬向。關(guān)于復(fù)盤，最著名的例子就是曾國藩了拐云，曾國藩是中國儒家的標(biāo)志性人物罢猪，被認為是達到了“內(nèi)圣外王”的儒家最高標(biāo)準(zhǔn)近她，曾有一副對聯(lián)這樣評價他：立德立言立功三不朽叉瘩，為師為將為相一完人。
仔細查閱曾國藩的生平粘捎，我們會發(fā)現(xiàn)薇缅，論聰明才智，他并不突出攒磨；論機會泳桦，他只是當(dāng)時的幫辦團練大臣之一；論帶兵打仗娩缰，他前期的戰(zhàn)役都以失敗而告終灸撰。但就是這個天資中庸、不嫌山漏水的曾國藩，最終卻成為晚清中興第一人浮毯，這其中的緣由完疫，除了他強大的意志力和用人識人的能力外，重要的原因就是他事后復(fù)盤的習(xí)慣债蓝。
古往今來壳鹤，凡有所成就的人，都必然是復(fù)盤的高手饰迹。復(fù)盤是一個重要的認知自我的工具芳誓，它可以讓我們避免犯同樣的錯誤，找到和掌握事物的規(guī)律啊鸭，始終堅持在正確的方向上锹淌。復(fù)盤也是一種復(fù)利的工具，它可以檢驗方向赠制，不斷自我成長葛圃，時間越長，效果越明顯憎妙，越能帶來持久的成功库正。
本書的作者陳中，擁有非常豐富的職業(yè)經(jīng)歷厘唾，在政府褥符、國企、私企等不同的組織工作過抚垃，對工作方法有著深刻的研究喷楣，是多家網(wǎng)站的專欄作家『资鳎《復(fù)盤》這本書铣焊，是陳中先生根據(jù)自己多年的研究和分析，結(jié)合自己的實戰(zhàn)經(jīng)驗提煉出的人生智慧罕伯。
本書可概述為三個部分曲伊，第一部分介紹了復(fù)盤的作用，第二部分介紹了復(fù)盤的由來追他，第三部分則介紹了復(fù)盤的具體操作方法坟募。本書完整系統(tǒng)講述了復(fù)盤的內(nèi)容，清晰了復(fù)盤的價值邑狸，給出了復(fù)盤的操作步驟懈糯，我們可以在自己的工作生活中，應(yīng)用復(fù)盤的方法单雾，向自己學(xué)習(xí)赚哗，隨時隨地的提高自己她紫，把事情琢磨透、做成功屿储。
在理解了復(fù)盤的作用后犁苏，我們可能要問什么是復(fù)盤呢？復(fù)盤這個詞扩所，最開始是下圍棋時用的围详，當(dāng)一盤棋下完，重新對這盤棋過一遍祖屏，看看哪里下的好助赞，哪里還有待提升，這個重新過一遍的思考過程袁勺，就是復(fù)盤雹食。
而本書所說的復(fù)盤，是指在頭腦中對過去所做的事情重新“過”一遍期丰。它通過對過去的思維和行動進行回顧群叶、反思和探究，從而發(fā)現(xiàn)問題钝荡，吸取經(jīng)驗街立，找到根源，總結(jié)規(guī)律埠通，最終實現(xiàn)能力提升赎离。
提到復(fù)盤，我們經(jīng)常把它和總結(jié)混為一談端辱，其實梁剔，兩者是有區(qū)別的∥璞危總結(jié)是對事件過程進行梳理荣病，它是對已發(fā)生的行為和結(jié)果進行描述、分析和歸納渗柿，它關(guān)注一些關(guān)鍵點和里程碑个盆。而復(fù)盤，是對事件從頭到尾的審視做祝，復(fù)盤除了有總結(jié)所包含的動作外砾省，它還對未發(fā)生的行為進行虛擬探究，探索其他行為的可能性和可行性混槐，以找到新的方法和出路⌒裕總結(jié)是靜止的声登，復(fù)盤是動態(tài)連續(xù)的，復(fù)盤不等同于總結(jié)。
在開始復(fù)盤之前悯嗓，樹立正確的心態(tài)也很重要件舵。心態(tài)對于我們學(xué)習(xí)任何東西和事情都非常重要，在復(fù)盤中脯厨，有兩種心態(tài)非常重要：不自欺和有勝心铅祸。不自欺，就是對自己要誠實合武，像解剖別人一樣解剖自己临梗，找出問題所在。有勝心稼跳，對自己而言要有挑戰(zhàn)自己潛能的勝己之心盟庞；對別人而言，則不要有“有勝心”汤善，要虛心什猖。兩種心態(tài)都指向同一個：成長心態(tài)，一切只關(guān)乎成長红淡。
復(fù)盤有三種類型：自我復(fù)盤不狮、團隊復(fù)盤和復(fù)盤他人。由于團隊復(fù)盤要求較高且不常用在旱，本文重點講解個人復(fù)盤和復(fù)盤的操作步驟荤傲。
復(fù)盤他人，除了去思考他人行為的邏輯颈渊，更重要的是把自己加上去遂黍，通過自己的代入，獲得他人做事所提供的經(jīng)驗俊嗽，以及自己做時可能的解決方案雾家，為日后的行動提供支持。
本書最重要的部分就是復(fù)盤的步驟绍豁⌒具郑“復(fù)盤”最早是由柳傳志提出的，聯(lián)想集團根據(jù)自己多年復(fù)盤的實踐竹揍，總結(jié)了復(fù)盤的步驟敬飒，包括4步，分別是：回顧目標(biāo)芬位；評估結(jié)果无拗；分析原因；總結(jié)規(guī)律昧碉。
在聯(lián)想復(fù)盤步驟的基礎(chǔ)上英染，為了更加具有執(zhí)行性揽惹，本書作者將復(fù)盤細化為為6個步驟：1.回顧目標(biāo)；2.敘述過程四康；3.評估結(jié)果搪搏；4.分析原因5.推演規(guī)律6.形成文檔。
第一步：回顧目標(biāo)
目標(biāo)是評判成功與否的標(biāo)準(zhǔn)闪金，通過將結(jié)果和目標(biāo)進行對比疯溺，我們可以判斷一件事情成功與否。在需求目標(biāo)時哎垦，要問3個問題：1.這是自己當(dāng)時做事的真正目的嗎囱嫩？2.這是最終的目標(biāo)嗎？3.會不會是用手段代替了目標(biāo)撼泛？
回顧目標(biāo)時挠说，有一個簡單的技巧：將目標(biāo)展示出來，即將目標(biāo)一直清晰地寫在某一個地方愿题，避免我們偏離目標(biāo)损俭。
第二步：敘述過程
復(fù)盤需要一個“盤”，做過的事就是我們復(fù)盤時的“盤”潘酗，而敘述的過程杆兵，則是讓個“盤”顯性化、可視化仔夺，可以讓我們對事情有更清晰的審視琐脏。
在敘述的過程中，要做到以下3點：1.真實客觀缸兔。實事求是地記錄實際情況日裙，不主觀的美化和篩選。2.全面完整惰蜜。與事件相關(guān)的各方面信息都要提供昂拂，而且信息要完備3.細節(jié)豐富。過程中做了什么動作抛猖，動作產(chǎn)生了什么后果格侯，都要記錄。通過這三個方面的文字記錄财著，最好達到“情景再現(xiàn)”的程度联四。
第三步：評估結(jié)果
目標(biāo)是希望達成的，結(jié)果是實際做到的撑教。將結(jié)果與目標(biāo)進行對比朝墩，找到實際的結(jié)果和希望的目標(biāo)之間的差距，然后分析完成這種差別的原因驮履，探究實現(xiàn)目標(biāo)的方法鱼辙。
結(jié)果與目標(biāo)對比廉嚼，有五種可能產(chǎn)生的情況：
1.結(jié)果和目標(biāo)一致玫镐，完成情況達到了所設(shè)定的目標(biāo)倒戏。
2.結(jié)果超越目標(biāo)，完成情況比設(shè)定的目標(biāo)還要好恐似。
3.結(jié)果不如目標(biāo)杜跷，完成情況比設(shè)定的目標(biāo)要差。
4.結(jié)果中出現(xiàn)了目標(biāo)中沒有的項目矫夷，是在做事的過程中新添加進來的葛闷。
5.目標(biāo)中有的項目，但是結(jié)果中缺沒有該項目的完成情況双藕，結(jié)果為0淑趾。
接著，畫出結(jié)果與目標(biāo)做一個對比表格忧陪，分析哪些方面是意外情況扣泊，哪些方面是自己要特別關(guān)注的。結(jié)果除了與目標(biāo)進行對比外嘶摊，還應(yīng)該與“行業(yè)”平均完成情況進行對比延蟹，跟標(biāo)桿對比，通過橫向和縱向?qū)Ρ纫抖眩菀渍业讲罹嘹迤Y(jié)果對比的價值，是為“原因分析”提供一個分析的著力點虱颗。
第四步：分析原因
分析原因沥匈，是復(fù)盤的關(guān)鍵步驟之一。原因分析是否單位忘渔，決定了復(fù)盤是否卓有成效高帖。那么，分析原因該從何處入手呢辨萍？從兩個方面入手：從“與預(yù)期不一致”的地方入手和從“事情的關(guān)鍵點”入手棋恼。
無論從“與預(yù)期不一致”的地方入手，還是從“事情的關(guān)鍵點”入手锈玉，當(dāng)問出了第一個“為什么”之后爪飘，要做的就是連續(xù)追問，一直到問出最終的原因拉背。
找到了入手處又如何分析呢师崎？1.“5why分析法”：這是豐田公司的分析問題的方法，又稱“5問法”椅棺，就是當(dāng)出現(xiàn)問題的時候犁罩，連續(xù)追問5個為什么齐蔽，以探究問題背后的真正的原因，找出真正的解決方法床估。當(dāng)然含滴，5只是一個代表性數(shù)字，并不是確定性的要求丐巫，一切以解決問題為出發(fā)點谈况。
2.發(fā)心是對的嗎？大多數(shù)反思递胧，都是為了正確地做事碑韵，但是，做正確的事更重要缎脾。不是正確的事祝闻，做得正確沒有價值，甚至是越做越錯遗菠。發(fā)心不對联喘，一切皆錯，有些時候舷蒲，失去機會比做錯事更好一些耸袜。
3.反思我們自己。認識到客觀規(guī)律有可能更好地把事情做好牲平，但如果我們自己沒有改變堤框，認識到的規(guī)律可能不一定能夠被有效運用，而且還會影響到能否認識規(guī)律及認識規(guī)律到何種程度纵柿。反思自己蜈抓，主要從兩方面進行：做事的態(tài)度（積極還是消極）和做事的方式（是否合理）。
第五步：推演規(guī)律
正確的規(guī)律和認識并不那么容易被總結(jié)出來昂儒，別太快做出結(jié)論沟使。過于輕易或者過于迅速總結(jié)出來的經(jīng)驗，很可能是假的渊跋。因此“分析原因”后得到的規(guī)律和認識腊嗡，要進行推演，以便排除錯誤的總結(jié)拾酝，找到真正的規(guī)律和認知燕少。推演出的規(guī)律，要遵循以下5個原則：
1.能經(jīng)受邏輯的檢驗
復(fù)盤得出的結(jié)論蒿囤，不能建立在偶發(fā)性的因素上客们。如果復(fù)盤沒有進入到邏輯層面，經(jīng)受住邏輯的驗證，則這樣的復(fù)盤結(jié)論底挫，一定是不可信的恒傻。
2.經(jīng)過交叉驗證
孤證不能算數(shù)，只有證據(jù)鏈建邓，才能夠避免作假的可能盈厘。
3.可用來指導(dǎo)實踐
復(fù)盤的結(jié)論，必須指向行動涝缝，這樣我們才能運用它來指導(dǎo)我們的實踐扑庞。如果復(fù)盤結(jié)論不能在其他的實踐中加以運用譬重，很可能就是錯誤的拒逮。
4.指向抽象共性而非具體個案
復(fù)盤，要從一個具體案例中體驗出方法和規(guī)律臀规，它不僅有助于解決滩援，該具體案例中的問題，還應(yīng)該能夠解決某一類問題塔嬉。
5.對復(fù)盤結(jié)論的運用情況進行推演玩徊。
當(dāng)我們在復(fù)盤的時候，得到一個規(guī)律或者認識谨究，對這個規(guī)律或者認識恩袱，在實驗實踐中的運用情況進行推演，而不是得到結(jié)論就止步了胶哲。
復(fù)盤的結(jié)論是在理論上告訴我們畔塔，要將事情做好，應(yīng)該遵循哪些規(guī)律鸯屿。對復(fù)盤結(jié)論運營情況進行推演澈吨，卻告訴我們在實踐中如何更好的運用這些規(guī)律。
第六步：形成文檔
將復(fù)盤事件寄摆、時間谅辣、回顧目標(biāo)、敘述過程婶恼、評估結(jié)果桑阶、分析原因、推演規(guī)律等信息建立檔案勾邦。形成文檔蚣录，將認識個結(jié)論固化下來，就會變成知識检痰。
上面的幾條標(biāo)準(zhǔn)包归，只是讓復(fù)盤的結(jié)論更加可靠，但并不能確保復(fù)盤的結(jié)論可靠，我們還應(yīng)該在今后的實踐中進行應(yīng)用公壤，根據(jù)應(yīng)用的情況不斷修正提高换可，最終獲得真知。
以上就是本書的主要概括厦幅，關(guān)于本書的學(xué)習(xí)沾鳄，作者建議我們采取一種比較笨的方法，倒也是比較有效的學(xué)習(xí)方法确憨，那就是：亦步亦趨照本宣科法译荞。選擇一件具體的事情，對照著復(fù)盤的步驟休弃，一步一步進行分析吞歼，多次練習(xí)之后，就可以熟練地使用復(fù)盤了塔猾，這就是學(xué)習(xí)中“僵化-優(yōu)化-固化”的流程篙骡，最后內(nèi)化于心。
從現(xiàn)在開始丈甸，趕緊把復(fù)盤提上日程來吧糯俗，永遠要記得：復(fù)盤才能翻盤，每天進步一點點睦擂，堅持帶來大改變得湘。
