方亦之

CRM背景 CRM為客戶關(guān)系管理靖诗，CRM系統(tǒng)則是通過技術(shù)手段嫌变，線上去做客戶關(guān)系的管理，CRM系統(tǒng)的目標(biāo)是通過提高客戶的價(jià)值鸠儿、滿意度辅肾、贏利性和忠實(shí)度來縮減銷售周期和銷售成本盾戴、增...