O2O-決勝線下 眾所周知钢坦,O2O即Online To Offline,是指將線下的商務機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合啥酱,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺爹凹。但是O2O平臺自身并不提供用戶最終享受的...
目錄: 1禾酱、CRM與客戶管理綜述 2、如何開發(fā)客戶 3绘趋、如何留住客戶 4颤陶、如何服務客戶 5、 CRM體系化解決方案 一陷遮、CRM與客戶管理綜述 本章介紹客戶管理的本質(zhì)滓走,主要講解...
工作前三年都是做的小B產(chǎn)品,最近一年做的是大B產(chǎn)品绽族,雖然都是B端產(chǎn)品姨涡,但是在業(yè)務場景、用戶訴求吧慢、產(chǎn)品形態(tài)還是對產(chǎn)品經(jīng)理的要求等方面涛漂,都有很多不同。結(jié)合個人工作經(jīng)驗检诗,總結(jié)如下:...