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需求分析的神器-卡諾模型 KANO模型是對用戶需求分類及優(yōu)先排序的工具路鹰, 分析用戶需求和用戶滿意度之間的關系,把需求分成了五類座泳。就像今天在工作中呀邢,發(fā)現(xiàn)手上在不同項目里堆積了很...