用戶運(yùn)營(yíng) - 專題

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用戶運(yùn)營(yíng)

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深入淺出用戶運(yùn)營(yíng)外一章：兩個(gè)用戶運(yùn)營(yíng)的小案例
我在文章"深入淺出用戶運(yùn)營(yíng)"中講了一些實(shí)例，很多運(yùn)營(yíng)圈的朋友覺(jué)得例子很容易理解蛛勉，讓我再舉一些鹿寻。恰好前些日子給別人講課，講到了用戶這一點(diǎn)诽凌，舉了兩個(gè)...

韓利 5 37
基于大數(shù)據(jù)的用戶畫像構(gòu)建（理論篇）
什么是用戶畫像毡熏？簡(jiǎn)而言之，用戶畫像是根據(jù)用戶社會(huì)屬性侣诵、生活習(xí)慣和消費(fèi)行為等信息而抽象出的一個(gè)標(biāo)簽化的用戶模型痢法。構(gòu)建用戶畫像的核心工作即是給用戶...

2.0 我勒個(gè)矗 15 256 3

前豆瓣運(yùn)營(yíng)總監(jiān)說(shuō)實(shí)話，豆瓣獲取種子用戶的邏輯
目前杜顺，大致有六類種子用戶财搁，基本上覆蓋了主流的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和獲取種子用戶的意圖。每類用戶對(duì)應(yīng)不同的特征躬络，對(duì)應(yīng)對(duì)種子用戶不同的需求尖奔，反映在運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)上對(duì)應(yīng)...

0.1 APP干貨鋪?zhàn)?/a> 5 42
用戶反饋那點(diǎn)事兒
說(shuō)起做用戶反饋那點(diǎn)事兒吧，以前我們團(tuán)隊(duì)說(shuō)做客服的都是折翼的天使洗鸵，哈哈哈越锈，我估計(jì)前前后后加起來(lái)，可能折翼了有一年半以上吧膘滨，不知道以后還有沒(méi)有...

胡小椒 1 12
如何挖掘用戶需求，這是運(yùn)營(yíng)人員必須邁出的第一步
產(chǎn)品是給人用的稀拐，是為了滿足人的各種需求火邓。所以我們?cè)谝?guī)劃運(yùn)營(yíng)策略時(shí)，應(yīng)該以用戶需求為中心，以此作為決策的依據(jù)铲咨。所以躲胳，了解用戶的真實(shí)需求，是從業(yè)者...

0.2 韓敘 4 10
建立用戶與產(chǎn)品的情感關(guān)聯(lián)纤勒，最有效的辦法是打造用戶反饋體系
你肯定遇到過(guò)類似的事：大學(xué)同學(xué)開了一家飯店坯苹，你時(shí)常會(huì)光顧，雖沒(méi)有折扣自從你喜歡的C羅代言了Nike摇天，你再也沒(méi)買過(guò)Adidas有了一次因?yàn)樯喜寺?..

韓敘 5 31 1
用戶運(yùn)營(yíng)的兩個(gè)模式粹湃，集中運(yùn)營(yíng)和策略運(yùn)營(yíng)
用戶運(yùn)營(yíng)是指通過(guò)運(yùn)營(yíng)手段提升用戶的貢獻(xiàn)量、活躍度和忠誠(chéng)度泉坐，一般出現(xiàn)在用戶類產(chǎn)品或綜合產(chǎn)品中的用戶模塊的運(yùn)營(yíng)为鳄。用戶運(yùn)營(yíng)有兩個(gè)模式，一個(gè)是針對(duì)核心...

0.8 韓敘 0 12

聊天技巧對(duì)用戶運(yùn)營(yíng)（挖掘站外用戶）的幫助（上）
我們?cè)诶鋯?dòng)時(shí)經(jīng)常會(huì)去各大社區(qū)網(wǎng)站（微博腕让、豆瓣孤钦、貼吧等）邀請(qǐng)能生產(chǎn)內(nèi)容、有“自來(lái)水”（粉絲）的達(dá)人用戶來(lái)平臺(tái)體驗(yàn)纯丸，進(jìn)而達(dá)人用戶如果能留下來(lái)并把粉...

文煜嬋 4 6
聊聊社區(qū)/社群中的“歸屬感”運(yùn)營(yíng)
我愛你這就是歸屬感我知道你在盼我回返你臂彎愛本身是指南我托你好好將我的愛保管 ——梁詠琪《歸屬感》歸屬感是一個(gè)比較難形容的感覺(jué)偏形，個(gè)體與...

文煜嬋 3 11
多案例講述「冷啟動(dòng)」，可不只是找種子用戶那么簡(jiǎn)單
用戶類產(chǎn)品觉鼻，最重要的是內(nèi)容貢獻(xiàn)和消費(fèi)的閉環(huán)俊扭，也就是有進(jìn)有出的流動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)，產(chǎn)品本身是一個(gè)供他們進(jìn)進(jìn)出出的平臺(tái)滑凉。這兩者是相互作用的關(guān)系统扳，缺誰(shuí)都玩不轉(zhuǎn)，...

韓敘 9 28