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一沼瘫、布置場地 有平整的墻面可以使用，沒有墻面可以準備白板咙俩。 需求看板區(qū)：可以張貼6張A1白紙（組織地圖1張耿戚、用戶地圖1張、架構地圖1張阿趁、故事地圖...

直接溝通，是指不帶評判的觀察反饋脖阵。 一皂股、為什么用直接溝通？ 1命黔、提高雙方的自我覺察呜呐；2、改變客戶行為悍募，強化TA想要的結果；3坠宴、建立有效的工作關系...

在教練過程中洋魂，常常出現(xiàn)以下問題： 掉入客戶的事情里， 產(chǎn)生教練自己的強烈判斷喜鼓， 不敢挑戰(zhàn)客戶副砍，給予直接反饋庄岖，擔心破壞客戶關系豁翎， 面對客戶挑戰(zhàn)，教...

1疑苫、起源體育屆1975，美國網(wǎng)球教練纷责，添·高威捍掺，20分鐘教會網(wǎng)球的方法，《網(wǎng)球的內在游戲》AT&T再膳、IBM挺勿、通用電器引入企業(yè)教練 2、心理學發(fā)展...

根據(jù)經(jīng)驗不瓶，管理中傳統(tǒng)的對話與教練對話的不同？假設A是需求方灾杰，B是另一方

有力發(fā)問，是指教練用提問的方式啟發(fā)客戶思考艳吠，幫助客戶自行找到解決方法的技術麦备。 一、為什么用有力問題昭娩？ 1凛篙、擴展客戶思考空間，激發(fā)行動栏渺；2呛梆、客戶是...

深度聆聽迈嘹，聽到客戶內心深處的對話。 一全庸、為什么要深度聆聽秀仲？ 1、營造安全壶笼、尊重的對話氛圍神僵；2覆劈、利于客戶打開自我保礼，進入心流沛励。 二、怎么做好深度聆聽...