I 《重述內容》
【what】知覺檢核方法驗證我們行為背后的真正原因讯蒲,避免因自認為而引發(fā)的誤會,更有益處理人際關系肄扎。
【why】在人際交往中墨林,如果對方的行為自我詮釋而不澄清或者我的行為被草率,那么很容易導致誤會犯祠,而影響關系旭等,而知覺核檢能有效改善因這種原因引起的誤會。
【how】
第一步:把注意到的對方的行為準確描述出來衡载。比如:老公呼吸的聲音比平時大搔耕,他在客廳我在臥室都能聽到。
第二步:至少兩種可能的詮釋痰娱。一是對我生氣了弃榨?二是哪里不舒服?
第三步:請求澄清梨睁。老公鲸睛,你到底怎么了?不高興了嗎坡贺?
【where】適用于工作官辈、生活中處理各種人際關系箱舞。
A1 激活經驗 面向過去
婆婆要幫我?guī)Ш⒆樱?013年以來,一直和我們住拳亿,生活中晴股,我和婆婆難免產生誤會。
行為:有一次我發(fā)現(xiàn)婆婆幾天不用洗衣機洗衣服了肺魁,都是手洗自己的衣服队魏。
詮釋:我在想,婆婆是覺得洗衣機洗不干凈嗎万搔?還是生氣了呢胡桨?
請求澄清:第二天我又看見婆婆在用手洗,我就問:媽瞬雹,你怎么不用洗衣機洗呢昧谊,多方便。難得您不高興了酗捌。婆婆說她見有一次我把她的衣服拿出來單獨洗呢诬,是覺得我嫌衣服臟了,所以才分開洗的胖缤。哦尚镰,原來婆婆生氣了。
了解清楚原因后哪廓,我向婆婆解釋了說是怕染顏色才把她的衣服單獨拿出來洗的狗唉。通過溝通澄清我們的關系就又恢復了融洽。
【思考】尤其是在家庭關系中涡真,尤其是要通過知覺核驗能夠更好地處理矛盾分俯,把持家庭和諧。
A2規(guī)劃應用 指向未來
目標:未來10天內用知覺核檢法與婆婆加強溝通哆料。
行動:我自己在做一些行為時缸剪,意識到可能影響婆婆誤會時,主動用語言詮釋我的行動东亦,避免曲解誤會杏节,引發(fā)矛盾。
【行為】今早典阵,婆婆做好早飯奋渔,我和孩子都沒吃。當然我提前告訴她萄喳,媽媽你先吃吧卒稳,我倆晚一會再吃,網(wǎng)課來不及了他巨。這樣的話就避免誤會充坑,婆婆也不會猜測了减江。
假如我沒告訴她原因。
【估計婆婆的詮釋】是不是我做的飯不好吃捻爷?是不是在生我的氣辈灼?
【請求澄清】婆婆應該不會主動澄清,這樣矛盾就會出現(xiàn)了也榄。
思考:知覺核驗方法不但可以化解矛盾巡莹,掌握這種原理后還可以將通過提前澄清行動也能避免矛盾產生。