如何減少生產過程中的浪費沫换？

準時化充蓝、均衡化和自動化

準時化和均衡化是為了最快地滿足客戶的需求，減少生產過剩的浪費笔时；

自動化是為了品質开缎，減少次品和返工的浪費棕叫。

1.準時化

只在客戶需要的時候，生產客戶所需數(shù)量的所需東西奕删。（對顧客端來講）

讓企業(yè)的產能俺泣，以最小的時間單位，變成客戶所需要的東西急侥，同時變成企業(yè)的回款砌滞。（對企業(yè)來講）

改善方法

①改善經營價值觀，傳統(tǒng)企業(yè)喜歡設備利用效率最大化坏怪，生產最大化贝润，企業(yè)就會加大生產批量。準時化所需要的價值觀是追求生產環(huán)節(jié)效率最大化铝宵，怎么去更及時地滿足客戶的需求打掘，從而實現(xiàn)整體經營效率的最大化。

計件工資盡量改為計時工資鹏秋，同時對生產部門的設備利用率的考核要降下來尊蚁。

②改變排產計劃，從大批量生產改成小批量生產侣夷，倒逼轉產横朋，增加發(fā)貨次數(shù)，

③提升全線的準時化水平百拓，

2.均衡化

簡單來說琴锭，讓企業(yè)生產量的波動晰甚，盡可能控制到最小。

相較于快速决帖、起跑領先厕九，但偶爾停下來打盹的兔子，慢但穩(wěn)定持續(xù)的烏龜產生的浪費更少地回，表現(xiàn)也更令人滿意扁远。唯有當所有員工都變成行動緩慢但穩(wěn)定持續(xù)的烏龜時，才能實現(xiàn)豐田生產方式刻像。

①練好基本功畅买，不要自己成為自己波動的原因

②企業(yè)做好生產總量均衡，排產計劃做到削峰填谷细睡。

③提高銷售預測能力皮获，這是削峰填谷的必然要求

賣出120%的產能，保證訂單總量充足

消除虛假訂單纹冤，不要人為地增加波動

3.自動化（自工序完結）

怎么在生產過程中及時發(fā)現(xiàn)問題，保證質量呢购公？

精益管理說的自動化是勞動的動的繁體字加單人旁萌京，豐田生產方式的兩大支柱就是自動化和準時化。

基本含義是指讓設備具有人的自主性宏浩，當出現(xiàn)次品知残，發(fā)現(xiàn)異常或者加工完畢的時候比庄，設備能自動停機求妹。

QA（品質保證）矩陣

①每個工序生產良品有哪些條件，導致不良品又都有哪些因素佳窑。人機料法即4M條件都要明確出來制恍，從而做到每個工序不生產不良品。

②工序一定能夠及時檢查神凑，保證不良品不流出到下一個工序净神。

QA網(wǎng)絡

把所有工序的QA矩陣鏈接成一張網(wǎng)，從而實現(xiàn)一個產品的生產全過程沒有不良品溉委。

建立QA網(wǎng)絡有一個要求鹃唯，就是要跟生產順序反著來，先從距離用戶最近的后端工序開始瓣喊，

作業(yè)預測法：對這一環(huán)節(jié)的作業(yè)情況坡慌，進行一個詳細的記錄，讓人機料法全面顯性藻三，再逐個進行拆解洪橘，從中找到錯誤點跪者。

自動化的理念，不光是生產部門用得上梨树，設計坑夯、營銷、財務抡四、行政柜蜈、人事等職能部門也能用得上。每個人指巡，每個崗位淑履，都保證自己不生產不良品，那么整體的工作質量就會提升藻雪，

方針管理：公司的戰(zhàn)略如何落地

一秘噪、公司的中長期目標應該怎么定？

二勉耀、定好的目標如何轉化成行動指煎？

三、不同部門的目標如何拉通對齊便斥？

四至壤、怎么確保方針執(zhí)行不跑偏？

一枢纠、公司的中長期目標應該怎么定像街？

1.目標不是來自內部，而是外部和未來

跟我們競爭的晋渺，不是我們過去镰绎，而是對手，是未來的市場變化木西。

制定目標的時候得考慮什么呢畴栖？就是未來5-10年，我們要想活下去户魏，必須干到多大的規(guī)模驶臊，要有多少利潤，要有什么樣的能力和團隊叼丑？同時关翎，客戶和市場又給我們什么樣的機會？先搞清楚外部的環(huán)境再思考努力的方法鸠信。

2.目標不是用來實現(xiàn)的纵寝，而是用來挑戰(zhàn)的

制定目標一定是幫助組織成長的，需要改善和創(chuàng)新，需要倒逼自己去學習新知識爽茴、新能力葬凳。

方針管理，一定是要結果和過程并重室奏，這是精髓火焰。

3.可以有高目標，但高層要出策略胧沫。

好的企業(yè)昌简，讓高層有危機感，讓基層有安全感绒怨。

要定高目標還讓大家努力挑戰(zhàn)纯赎，一定要高層出策略，中層出戰(zhàn)術南蹂，基層安心踏實地做標準作業(yè)就可以

二犬金、定好的目標如何轉化成行動？

目標要落實為一串QCstory

判斷轉化目標的行動成不成立六剥，先要看下級有沒有五個東西替換了應有的行動：用目標替代行動晚顷、用愿望替代行動、用決心替代行動疗疟、用口號替代行動音同、用體系替代行動。

目標有沒有轉化成有效的行動秃嗜，標準就是一個，看行動是不是一串QCstory和一群QCstory顿膨。一串和一群是上下對齊锅锨，左右拉通的意思。

QCstory要有選題理由恋沃，有現(xiàn)狀把握必搞，有要因分析，然后再決定該采取什么對策囊咏，對策如果驗證有效恕洲，還要立即考慮能不能標準化，全公司推廣

問題解決型QCstory

專注于改善什么問題呢梅割？就是我們應該能做好霜第，但過去卻沒做好的事，為了這個目標跟現(xiàn)狀的差距户辞，尋找原因和對策泌类。解決了這些問題，就能補上企業(yè)的短板底燎，突破瓶頸刃榨，獲得增長的新機會弹砚。

關鍵是兩個驗證

行動方案不是拍腦袋得出來的，而是從我們過去的行動中分析出來的枢希；所以得去拆解自己過去行動中的4M因素桌吃，也就是人機料法哪里出現(xiàn)了問題，要充分把握現(xiàn)狀苞轿，有充分的事實茅诱、數(shù)據(jù)可驗證，現(xiàn)狀把握徹底了呕屎，就有了70%的答案让簿。

當我們找準問題，制定了行動的方案以后秀睛，也要通過結果驗證尔当。驗證沒啥問題了，就說明確立了正確的因果關系蹂安，對策是有效的椭迎，就可以作為基準馬上用起來。

課題探索型QCstory

為了實現(xiàn)目標田盈，干從來沒有干過的事兒畜号。尋找新技術，新方案允瞧。

精益生產的一個底層思維：現(xiàn)狀是最壞的简软。不滿足于已有的經營成果，要站在客戶需求述暂、未來變化的視角痹升，尋找現(xiàn)狀的不足，堅決地改善和創(chuàng)新畦韭。

三疼蛾、不同部門的目標如何拉通對齊？

公司的目標不是只有銷售額和利潤這類財務指標艺配，而是一個系統(tǒng)的目標組合察郁。

銷售額和利潤是經營性目標，支撐經營性目標的質量转唉、成本皮钠、安全、士氣等這些過程要素赠法，上下也一定要對齊鳞芙，左右也需要拉通。

左右拉通

全員經營

豐田最牛的是全員經營的理念。

后工序是客戶

不管做什么工作原朝，你的后工序驯嘱，也就是下游的部門和同事，就是你的客戶喳坠。工作交付的時間鞠评、標準由后工序定，

上下對齊

每一級都需要把上一個級的目標和課題拆解成3-5個子目標和子課題壕鹉，讓這些課題變成一連串的QCstory剃幌。

需要注意，目標向下拆解的時候晾浴，下一級的子目標之和一定要大于上一級的目標负乡。目的是當下一級的某個目標沒實現(xiàn)，但總目標也依然有可能實現(xiàn)脊凰。

前半主義

爭取在前面一半的時間里抖棘，完成70%的任務。

目標和課題拉通對齊后狸涌，各個層架就可以根據(jù)自己的顆粒度切省，把執(zhí)行計劃，直接畫到甘特圖上帕胆，用甘特圖來跟進執(zhí)行朝捆。

四、怎么確保方針執(zhí)行不跑偏懒豹？

節(jié)奏把握

方針監(jiān)查芙盘，監(jiān)不是監(jiān)視別人，而是監(jiān)視我們的目標和課題脸秽，看看哪兒偏了何陆，哪兒卡了。查是查找的查豹储。不是像警察一樣抓壞人，而是來找課題執(zhí)行過程中的問題和不足淘这，及時補救剥扣。底層邏輯是轉動PDCA循環(huán)。部門越小铝穷，轉動PDCA循環(huán)的速度越快钠怯。

公司級別的方針，季度一次曙聂，部門級別的方針晦炊，月度一次，再往下，轉動時間更快断国。

識別阻力

方針執(zhí)行的過程得有記錄贤姆。量化、具體記錄工作過程的習慣稳衬，大多數(shù)人是沒有的霞捡，都是等到復盤的時候再去回想，這時候發(fā)現(xiàn)前面的很多事實和細節(jié)都丟失了薄疚，這么做就沒法復盤碧信，

最怕做得不好的人，不愿意復盤街夭，尤其是不愿意跟上一級一起復盤砰碴，主要就是怕考核。

消除阻力

剛開始的時候板丽，別著急要結果呈枉，重要的是設法實現(xiàn)方針管理的目視化。

推方針這個事檐什，就是要改變大家的習慣碴卧。包括隨手記錄的習慣、復盤的習慣乃正、緊跟經營目標的習慣住册，凡是涉及到習慣改變的，不可能立時見效瓮具，就得有日拱一卒的耐心荧飞。

打造一個有心理安全感的環(huán)境，比如用非正式的形式去看方針管理墻名党，實現(xiàn)心理脫敏叹阔。剛開始要多多鼓勵激發(fā)前20%積極的人，不需要特別敲打不積極的人传睹。

當組織變革的時候耳幢，基本是262的結構，20%的人支持欧啤，20%的人抵觸睛藻，中間60%的人持觀望態(tài)度。

如果方針監(jiān)查還是停留在追究個人責任的維度上邢隧，要的是結果而不是過程店印，就說明精益管理的價值觀還沒有建立起來，最關鍵的是倒慧，沒理解管理就是過程保證按摘，結果驗證包券。

精益管理往哪里去

精益管理的核心，兩條明線炫贤，一條暗線溅固。

明線1：從物和流程的層面，不斷排除浪費

明線2：激發(fā)人照激，培養(yǎng)思考著工作的員工

暗線：創(chuàng)造客戶價值发魄。比如一開始就定義清楚，浪費就是不創(chuàng)造客戶價值俩垃。

精益管理的下一步是做客戶價值的創(chuàng)新励幼。能夠去了解客戶的需求是什么，企業(yè)的產品是什么口柳，都是明確的苹粟。提高效率、減少浪費跃闹、提高品質嵌削。

案例：日本伊那食品，連續(xù)40多年望艺，銷售和利潤雙增長苛秕。

根本動力只有一個：員工持續(xù)改善的積極性。

精益管理落地方式：

5%的功夫講知識找默，主要原因是知識和認知不能改變行動艇劫。

45%轉動PDCA循環(huán)，怎么做策劃惩激、執(zhí)行店煞、復盤和迭代。主要原因是很多行動不了了之了风钻，要多循環(huán)顷蟀，

50%建立起支撐精益管理的激勵機制和企業(yè)文化上。知能愿骡技，知識鸣个、能力、愿望布朦。5%解決員工知識問題囤萤，45%解決員工能力問題，50%解決員工愿意問題喝滞。

選咨詢顧問的兩句心里話：

①和顧問相處，不要是服務和被服務的心態(tài)膏秫，而是球員和教練的心態(tài)右遭。

②顧問是來提供建議的做盅，不是代替做管理的。

總結：

精益管理第一遍到此學習完了窘哈，給我最大的收獲主要是一個點：養(yǎng)成好的工作習慣和素養(yǎng)吹榴。干一件事能不能干成，從習慣和素養(yǎng)可能就已經決定了成敗方向滚婉，而精益管理無時無刻不在提醒養(yǎng)成好的工作習慣和素養(yǎng)图筹，比如2S活動和改善提案活動，爭取讓每一個員工都有這樣的行為让腹，有了很多行為會形成一點習慣远剩，有了很多習慣會形成一點文化，當我們能把生活中每一件平凡的小事都用精益生產的思維來做骇窍，凡事徹底瓜晤，日積月累，就是大事腹纳。