袁立和《演員的誕生》的事件一波未平一波又起拢驾，相信很多吃瓜群眾從原本清晰到現(xiàn)在已經(jīng)云里霧里了，網(wǎng)絡(luò)上飛舞著各種版本改基，各個(gè)角度的分析誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)繁疤，這樣的你可以找到成千上萬(wàn)篇，不信你百度搜索下關(guān)鍵詞“袁立事件”就可以搜到2560000個(gè)相關(guān)結(jié)果秕狰，截圖如下：
本文不是來(lái)分析誰(shuí)對(duì)還是誰(shuí)錯(cuò)稠腊，雖然從理性和情感上來(lái)講，我相信一個(gè)正直的演員是不會(huì)拿自己的名聲和一個(gè)比自己要大很大的龐然大物來(lái)對(duì)抗的鸣哀。但這不是本文的重點(diǎn)架忌。本文希望各位從這件還沒(méi)結(jié)束的事情產(chǎn)生的蝴蝶效應(yīng)有所收獲。
1 -我們先說(shuō)說(shuō)我衬，什么是蝴蝶效應(yīng)叹放？
說(shuō)起“蝴蝶效應(yīng)”，一些人有所了解挠羔，還有一些人恐怕是只聽(tīng)過(guò)這個(gè)詞井仰，并不明白什么含義。這里先簡(jiǎn)單的闡述一下——蝴蝶效應(yīng)（The Butterfly Effect）是混沌學(xué)的一個(gè)概念破加，是指不起眼的一個(gè)小動(dòng)作卻能引起一連串的巨大反應(yīng)俱恶。
具體來(lái)歷是：1963年，美國(guó)氣象學(xué)家愛(ài)德華·羅倫茲（Edward N.Lorenz）在一篇提交紐約科學(xué)院的論文中分析了這個(gè)效應(yīng)范舀『鲜牵“一只海鷗扇動(dòng)翅膀足以永遠(yuǎn)改變天氣變化∧虮常”后來(lái)端仰，他制作了一個(gè)電腦程序模擬氣候的變化，并用圖像來(lái)表示田藐。最后他發(fā)現(xiàn)荔烧，圖像是混沌的，而且十分像一只張開(kāi)雙翅的蝴蝶汽久，因而他形象地將這一圖形以“蝴蝶扇動(dòng)翅膀”的方式進(jìn)行闡釋鹤竭。在以后的演講和論文中他就用了更加有詩(shī)意的蝴蝶。
再后來(lái)景醇，為了讓“蝴蝶效應(yīng)”有更簡(jiǎn)單清晰的認(rèn)知臀稚，就有了最常見(jiàn)的闡述：“一只南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶，偶爾扇動(dòng)幾下翅膀三痰，可以在兩周以后引起美國(guó)得克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)吧寺〈芄埽”
蝴蝶效應(yīng)在生活、經(jīng)濟(jì)稚机、自然界幕帆、數(shù)學(xué)、物理等都有很多實(shí)際性的應(yīng)用赖条。比方：
一滴很小的水滴失乾，如果在雪坡上向下滾動(dòng)，慢慢形成雪球纬乍，最后雪球越滾越大碱茁。
1.01只比1多了0.01，但1.01的365次方是37.78343433289仿贬，而1的365次方依然是1纽竣。
……等等
2 - 袁立和《演員的誕生》的蝴蝶效應(yīng)
當(dāng)然，袁立和《演員的誕生》事件也具備鮮明的蝴蝶效應(yīng)诅蝶。
我們看到的事情的起始是：2017年12月6日退个，袁立在其微博上表達(dá)了對(duì)《演員的誕生》節(jié)目組允諾和不兌現(xiàn)的一些不滿。隨后调炬，這只蝴蝶扇動(dòng)的翅膀就從“南美洲”引起發(fā)了“德克薩斯州”的一場(chǎng)龍卷風(fēng)语盈。
袁立現(xiàn)場(chǎng)的表演被《演員的誕生》欄目組的“神剪輯”變成了“神經(jīng)病”，袁立為自己的名義不斷奮斗缰泡，也在不斷受到傷害和力挺刀荒，各路網(wǎng)友，各路神仙棘钞，不斷出現(xiàn)缠借。人民日?qǐng)?bào)，騰訊宜猜，眾多演員泼返，微博大V，微信公眾號(hào)大V姨拥，頭條大V不斷參與绅喉，有挺袁立的，有袁立的黑粉叫乌，有收了錢(qián)昧著良心黑的媒體柴罐，有義憤填膺的正義媒體人，等等憨奸。眾生相讓一個(gè)不滿的表達(dá)演繹成了真正的“演員的誕生”革屠。而另一個(gè)主角《演員的誕生》和浙江衛(wèi)視卻很少正面回應(yīng)。
“龍卷風(fēng)”來(lái)了，總的有人受到傷害似芝，也得有人因?yàn)樽分稹褒埦盹L(fēng)”而有名那婉，也得有人從中有科學(xué)上的收獲。不管怎么樣国觉，此次“龍卷風(fēng)”已經(jīng)被記錄在“龍卷風(fēng)”的歷史上吧恃。
而我希望有心人能從中有科學(xué)上的收獲。這次“龍卷風(fēng)”對(duì)品牌的價(jià)值也是巨大的傲醉。
3 - 《演員的誕生》才是這只蝴蝶
有人會(huì)說(shuō)：袁立是這只蝴蝶蝇闭，她用翅膀扇動(dòng)了錄制式綜藝節(jié)目的本已存在的漩渦空氣。
我卻不這么認(rèn)為硬毕。我認(rèn)為：袁立只是蝴蝶的那么一次翅膀的扇動(dòng)呻引。真正的蝴蝶在于：《演員的誕生》在欄目初錯(cuò)誤的品牌做法。錯(cuò)誤的做法包括：
1）一個(gè)讓觀眾爭(zhēng)議的名稱《演員的誕生》
一個(gè)好名字可以讓一個(gè)節(jié)目從偉大走向偉大吐咳。
而《演員的誕生》節(jié)目名稱在觀眾心智中的感覺(jué)就是：產(chǎn)生演員的綜藝節(jié)目逻悠。但實(shí)際上一看，是比較有實(shí)力的演員PK的綜藝節(jié)目韭脊。難怪有實(shí)力派演員評(píng)價(jià)說(shuō)：“一個(gè)節(jié)目就能把演員如何誕生演繹清楚了童谒，那北影、中戲沪羔、上戲就不要辦了嘛饥伊！”
節(jié)目名稱與節(jié)目?jī)?nèi)容不符，節(jié)目?jī)?nèi)容與觀眾心智對(duì)節(jié)目的定位不符蔫饰。
對(duì)綜藝節(jié)目而言琅豆，名字即定位。
我們比較下《跨界歌王》篓吁，《蒙面歌王》茫因，《中國(guó)好聲音》、《最強(qiáng)大腦》這些節(jié)目杖剪，從名字上一下子就知道節(jié)目是什么了冻押，符合大家的心智模式，火起來(lái)也是有道理的摘盆。
《演員的誕生》不如叫《演員的挑戰(zhàn)》更讓人期待翼雀。
2）節(jié)目組邀請(qǐng)的參演嘉賓的組織方式
從袁立表達(dá)的不滿，我們可以看到孩擂，節(jié)目組工作的倉(cāng)促狼渊，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的不嚴(yán)謹(jǐn)，把口頭承諾當(dāng)做誘餌，以結(jié)果為導(dǎo)向狈邑，先完成節(jié)目再說(shuō)城须。
組織是實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)的核心力量。組織不得力米苹，目標(biāo)必然有偏差糕伐。我黨在發(fā)展過(guò)程中，最重要的就是黨綱蘸嘶，黨規(guī)良瞧，黨章，這才使得我黨在紅軍長(zhǎng)征训唱，抗日戰(zhàn)爭(zhēng)褥蚯，國(guó)內(nèi)戰(zhàn)爭(zhēng)中保持了隊(duì)伍的強(qiáng)大性，才在最終帶領(lǐng)全國(guó)人民走向勝利况增。
媒體在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代赞庶，公開(kāi)透明度比傳統(tǒng)電視時(shí)代要大的太多。組織有問(wèn)題就會(huì)造成項(xiàng)目的問(wèn)題頻發(fā)澳骤，項(xiàng)目出現(xiàn)問(wèn)題歧强，就會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目的倒閉。
如何解決組織的問(wèn)題为肮？
最核心的就是組織要有統(tǒng)一的使命和價(jià)值觀摊册，把組織變成一個(gè)品牌化的組織。
3）節(jié)目組與電視臺(tái)的品牌意識(shí)
從目前雙方你來(lái)我往中弥锄，我們看到節(jié)目組是個(gè)“臨時(shí)工”丧靡。當(dāng)危機(jī)第一次出現(xiàn)的時(shí)候，節(jié)目組沒(méi)有積極的回應(yīng)籽暇，而是開(kāi)除了可能成為證人的“臨時(shí)工”温治，然后電臺(tái)尋找第三方來(lái)證明節(jié)目的合法性，合理性戒悠，以及上級(jí)的期許熬荆。但正是這樣避重就輕，用錯(cuò)誤掩蓋錯(cuò)誤的方式绸狐，讓觀眾認(rèn)為節(jié)目組和電視臺(tái)的心虛卤恳，慌亂。
殊不知寒矿，從這一刻起突琳，《演員的誕生》和電視臺(tái)的品牌已經(jīng)從內(nèi)部折損了。
對(duì)于一個(gè)品牌來(lái)講符相，品牌自身的品質(zhì)性拆融，信任感蠢琳，決定著利益相關(guān)方的忠誠(chéng)度，歡迎度镜豹。通過(guò)一個(gè)壞事件可以讓品牌有知名度傲须，但是這個(gè)知名度是傷害自己的單刃劍，沒(méi)有品牌內(nèi)在凝實(shí)信賴價(jià)值趟脂，品牌的外在“顏值”就會(huì)是畫(huà)皮一張泰讽。
中國(guó)有個(gè)古語(yǔ)“亡羊補(bǔ)牢已卸，為時(shí)未晚≌蚓欤”意思是當(dāng)發(fā)現(xiàn)羊丟了咬最，趕緊把羊圈修好是來(lái)的及的。但浙江衛(wèi)視和《演員的誕生》并沒(méi)有直接修補(bǔ)欠动，而是采用了把爛的羊圈丟掉，重新建立新的羊圈惑申。于是具伍，有了宣言，有了零報(bào)酬圈驼，有了組織紀(jì)律等一系列的措施用在新的羊圈上人芽。但別忘記了，羊圈的名字沒(méi)有變绩脆，這破壞的羊圈始終在用戶的心中存在萤厅。
在人人都是自媒體的時(shí)代，品牌意識(shí)組織和個(gè)人都不可缺少的靴迫。
4）面對(duì)品牌危機(jī)的處理方式
千里之堤毀于蟻穴惕味。品牌的折損就是從面對(duì)公關(guān)危機(jī)的處理不當(dāng)開(kāi)始的。
剛才提到節(jié)目組的一些列躲避玉锌，不直接回應(yīng)名挥，避重就輕的種種方式其實(shí)就是節(jié)目組和電視臺(tái)的品牌危機(jī)處理形式。這種形式是錯(cuò)誤的主守，無(wú)效的禀倔，會(huì)造成更大傷害的。
比方：讓千萬(wàn)電視觀眾看到了袁立與現(xiàn)場(chǎng)真實(shí)不符的“很爛”的表演参淫；馬上開(kāi)除不是臨時(shí)工的“臨時(shí)工”救湖；通過(guò)其他媒體直言說(shuō)袁立是神經(jīng)病，甚至拿出光明日?qǐng)?bào)的一篇評(píng)論員文章的截圖涎才，導(dǎo)師宣誓等等鞋既。
這些應(yīng)對(duì)方式其實(shí)都是低級(jí)且愚蠢的。
利用手中的權(quán)利傷害一個(gè)人只需要一個(gè)不滿且不理性的情緒，但沒(méi)有考慮到巨大傷害的開(kāi)始都是從小傷害開(kāi)始的涛救，也沒(méi)考慮到這種愚蠢在今天如此發(fā)達(dá)的人人都是自媒體的時(shí)代畏邢，會(huì)被極度的放大。欄目組工作人員也算是正宗的媒體人检吆，作為媒體人不懂得媒體傳播的價(jià)值鏈舒萎，真的讓人懷疑其媒體人的身份合理性。
怎么做品牌的危機(jī)公關(guān)蹭沛？
看看國(guó)際大公司的做法吧臂寝！先道歉認(rèn)錯(cuò)，再用最大的努力去補(bǔ)償摊灭，整頓相關(guān)部門(mén)咆贬，公關(guān)相關(guān)進(jìn)展，讓用戶覺(jué)得你是真的為他們著想帚呼。用戶對(duì)你只會(huì)更加的忠誠(chéng)掏缎。對(duì)于連批評(píng)都無(wú)法接受的品牌來(lái)說(shuō)，用戶都會(huì)覺(jué)得使用它是一種羞恥煤杀。
此外眷蜈，在整件事中，蝴蝶效應(yīng)除了最核心的袁立和浙江衛(wèi)視沈自，三位導(dǎo)師最初的緘默不語(yǔ)酌儒，但后面被網(wǎng)友神分析得到的各種結(jié)論，以及對(duì)其是否能擔(dān)任導(dǎo)師的能力的質(zhì)疑枯途，還有張國(guó)立老師與袁立忌怎、王剛等人的關(guān)系被翻出來(lái)。在“龍卷風(fēng)”事件中酪夷，一個(gè)人的價(jià)值觀對(duì)一個(gè)人品牌的正面或負(fù)面影響是巨大的榴啸。這是他們不愿意看到的，但卻是不少吃瓜群眾和炒作的媒體人喜歡看到的捶索。
4 - 把每次龍卷風(fēng)當(dāng)做進(jìn)步的階梯
在這個(gè)媒體時(shí)代插掂，沒(méi)有消息就是最壞的消息。媒體人也不會(huì)無(wú)緣無(wú)故的揭某些人的底腥例，要么為了利益辅甥，要么為了正義。
既然犯了錯(cuò)燎竖，就要接受犯錯(cuò)的懲罰璃弄，只要身在其中，有直接的利益關(guān)系构回，無(wú)論你是誰(shuí)夏块。
無(wú)論《演員的誕生》之后邀請(qǐng)的演員怎么在新規(guī)定下表演疏咐，三位已經(jīng)受到質(zhì)疑能否擔(dān)任導(dǎo)師在之后如何表現(xiàn)，張國(guó)立老師的主持風(fēng)格無(wú)論多么的精彩脐供，節(jié)目組新的成員無(wú)法多么出色浑塞，因?yàn)槠淦放埔呀?jīng)內(nèi)部出現(xiàn)致命的問(wèn)題，其收視率必然大降政己。在一個(gè)有著強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的電視臺(tái)平臺(tái)里酌壕，收視率是節(jié)目生存的根本。所以歇由，正如一些網(wǎng)友的大膽的預(yù)測(cè)《演員的誕生》命不久已卵牍。既然品牌已經(jīng)扶不起，就把珍貴的收視時(shí)間讓給更優(yōu)秀的節(jié)目吧沦泌！
大成功者糊昙，讓每一次“龍卷風(fēng)”成為有心人進(jìn)步的階梯！
你谢谦，進(jìn)步了嗎释牺？
