? ? ? “對(duì)話”欺缘，每個(gè)社會(huì)人每天都會(huì)做的一件事兒。然而此處我們說(shuō)的“對(duì)話”絕非茶余飯后的談資挤安、八卦谚殊，而是深究問(wèn)題、解決問(wèn)題的對(duì)話蛤铜。
? ? ? 所謂的“對(duì)話”嫩絮，那便是有問(wèn)有答，而問(wèn)答之間還有一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)——聽——問(wèn)者需要答者聽明白围肥，答者需要問(wèn)者聽清楚剿干。只有問(wèn)答在同一個(gè)頻率時(shí)，對(duì)話才能得以繼續(xù)穆刻。
? ? ? 對(duì)話置尔，需要一個(gè)彼此都覺(jué)得安全的氛圍，才能放下戒備氢伟，敞開心扉榜轿。我們需要的對(duì)話是教練型對(duì)話，而非專家型對(duì)話朵锣。對(duì)于“專家”谬盐，說(shuō)實(shí)話，很多時(shí)候內(nèi)心是存在抵觸诚些、排斥的设褐。不是說(shuō)他們不夠“專業(yè)”，只是那種高高在上的居高臨下之感讓真正掙扎在底層的“普通人”們會(huì)覺(jué)得太過(guò)飄渺和壓抑。很多時(shí)候助析，我們要的并不是一個(gè)“理智的答案”犀被，而只是簡(jiǎn)單的陪伴和指引。貌似是在尋求答案外冀，實(shí)則每個(gè)人內(nèi)心卻早有答案寡键，只是偶爾會(huì)間歇性地會(huì)陷入自我困束的迷局中。
? ? ? 教練的對(duì)話是沒(méi)有答案的雪隧。我們所做的只是陪伴西轩，通過(guò)“發(fā)問(wèn)”引導(dǎo)被發(fā)問(wèn)者去向未知的潛在。教練的聆聽脑沿，聽的是語(yǔ)音之外的聲音藕畔。通過(guò)有口無(wú)心去追尋真正的“有心”。
? ? 對(duì)話庄拇，是一次心與心的碰撞注服，只有彼此走進(jìn)，才能掀開虛掩的屏障措近。對(duì)話溶弟，很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)在于聽。教練型對(duì)話的聽絕非簡(jiǎn)單意義上的聽瞭郑，而是“聽”辜御，講究的是通過(guò)“耳（聽關(guān)鍵詞、信念屈张、視角）擒权、目（觀察表情、肢體動(dòng)作的改變）阁谆、心（感受敘述者的感受菜拓、需求、渴望）笛厦、王（感悟敘述者的美好品質(zhì)纳鼎、優(yōu)勢(shì)天賦、閃光點(diǎn)）”全方位的聆聽裳凸。這倒是與“焦點(diǎn)討論法”有不謀而合之處贱鄙。
? ? ? “焦點(diǎn)討論法”，這一方法包括“O-R-I-D”四個(gè)層面姨谷。簡(jiǎn)單地說(shuō)逗宁，這一方法依次涉及四個(gè)思維層面：
客觀性層面（Objective):處理信息和感官的覺(jué)察，這便是教練型對(duì)話聽中的“耳梦湘、目”瞎颗；
反應(yīng)性層面（Reflective):有關(guān)個(gè)人的反應(yīng)和聯(lián)想件甥，這便是教練型對(duì)話聽中的“心”；
詮釋性層面（Interpretive):關(guān)于意義哼拔、重要性和含義引有，這便是教練型對(duì)話聽中的“王”；
決定性層面（Decisional):關(guān)注解決方案倦逐。
? ? ? 對(duì)話譬正，關(guān)注的是當(dāng)下，為了更好的未來(lái)走進(jìn)檬姥、深挖曾我；討論，是針對(duì)某一可商榷的問(wèn)題為達(dá)成某種意義的學(xué)習(xí)展開的對(duì)話健民。
? ? ? 對(duì)話抒巢，是討論的基石；討論秉犹，是對(duì)話的分枝蛉谜。
