1877年策添,照相機(jī)問(wèn)世材部,當(dāng)時(shí)是個(gè)龐然大物,黑帳篷唯竹,大水箱乐导,厚厚的玻璃感光板容器,整個(gè)一實(shí)驗(yàn)室浸颓∥锉郏柯達(dá)創(chuàng)始人喬治·伊斯曼第一次接觸照相機(jī)時(shí)旺拉,忍不住異想天開(kāi):照相機(jī)能不能弄得像“用鉛筆寫字那么簡(jiǎn)單”,于是后來(lái)就有了柯達(dá)相機(jī)棵磷《旯罚柯達(dá)一出,名動(dòng)天下仪媒,一時(shí)無(wú)人與之爭(zhēng)鋒沉桌。十九世紀(jì)末,柯達(dá)進(jìn)入膠卷領(lǐng)域算吩,迅速成為行業(yè)霸主留凭。在后來(lái)的一百多年里,柯達(dá)開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)輝煌的“柯達(dá)”時(shí)代偎巢。
富士膠卷于1934年創(chuàng)立蔼夜,前身是日本塑料的膠卷試驗(yàn)所。1919年開(kāi)始研究制造膠卷技術(shù)艘狭。1922年開(kāi)始研究感光乳劑挎扰,1925年在積累照相工業(yè)的經(jīng)營(yíng)訣竅的同時(shí),成立了膠卷試驗(yàn)化所巢音,正式開(kāi)始研究制造膠卷遵倦。
第二次世界大戰(zhàn)后,為使日本遭受戰(zhàn)爭(zhēng)創(chuàng)傷的企業(yè)能盡早重振雄風(fēng)官撼,美國(guó)政府說(shuō)服包括柯達(dá)在內(nèi)的大部分美國(guó)公司撤離日本梧躺。戰(zhàn)后,日本富士公司經(jīng)過(guò)40多年的努力傲绣,取得了令人矚目的發(fā)展掠哥。它在日本本土贏得了79%的市場(chǎng),并積極向海外拓展秃诵,在世界各地顯示出咄咄逼人之勢(shì)续搀。
上世紀(jì)80年代,羽翼豐滿的富士開(kāi)始挑戰(zhàn)柯達(dá)菠净,將優(yōu)質(zhì)彩色膠卷的價(jià)格定為柯達(dá)膠卷價(jià)格的90%禁舷,長(zhǎng)槍短炮開(kāi)進(jìn)美國(guó)和歐洲市場(chǎng)。在富士的猛烈攻擊下毅往,柯達(dá)開(kāi)始在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中頻頻告敗牵咙,利潤(rùn)大幅度下降。
在富士的猛烈攻勢(shì)下攀唯,柯達(dá)大夢(mèng)初醒洁桌,意識(shí)到這個(gè)富士已嚴(yán)重威脅到自己生存。管理高層決定迎接挑戰(zhàn)侯嘀,決定打一場(chǎng)防守反擊戰(zhàn)另凌。
針對(duì)富士的低價(jià)策略谱轨,柯達(dá)一方面致力于改善產(chǎn)品,另一方面以高于富士促銷開(kāi)支20倍的預(yù)算途茫,大打廣告和促銷碟嘴,開(kāi)足馬力推廣產(chǎn)品。到90年代初囊卜,柯達(dá)成功地捍衛(wèi)了美國(guó)本土市場(chǎng)娜扇,把在美國(guó)市場(chǎng)上的份額穩(wěn)定在80%左右。
守住美國(guó)本土市場(chǎng)后栅组,柯達(dá)沒(méi)有善罷甘休雀瓢,決定把戰(zhàn)火燒到日本去∮竦В柯達(dá)花了5億美元在日本東京建立了分公司刃麸,并在名古屋建立了研發(fā)試驗(yàn)室。為獲得日本消費(fèi)者的認(rèn)可司浪,突破富士及其他膠卷產(chǎn)業(yè)的重重阻礙泊业,柯達(dá)高層意識(shí)到要用日本人的思維方式來(lái)考慮問(wèn)題。
1984年起啊易,柯達(dá)公司在日本出售的膠卷上完全印上日文吁伺,而且針對(duì)日本人偏愛(ài)色彩鮮艷這一特點(diǎn),于1988年在日本市場(chǎng)投放了柯達(dá)金獎(jiǎng)彩色膠卷租谈,產(chǎn)品一出廣受日本消費(fèi)者歡迎篮奄。為了使柯達(dá)進(jìn)一步本土化,柯達(dá)對(duì)其在日本的機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整割去,除了保留一個(gè)聯(lián)絡(luò)部與美國(guó)總部進(jìn)行聯(lián)系外窟却,在其余的部門從經(jīng)理到一般的管理人員,全部啟用日本職員呻逆,將日本的員工從12人猛增至4500人夸赫。
在銷售渠道方面,柯達(dá)針對(duì)日本市場(chǎng)的特點(diǎn)咖城,制定了獨(dú)到的渠道策略憔足。它與大阪的三友公司合資成立了銷售公司,借助日本本土勢(shì)力負(fù)責(zé)經(jīng)銷柯達(dá)產(chǎn)品酒繁,結(jié)果大為成功。當(dāng)時(shí)日本共有250個(gè)膠卷經(jīng)銷商控妻,競(jìng)爭(zhēng)之激烈讓任何一家膠卷生產(chǎn)商都會(huì)感到頭痛州袒,但柯達(dá)公司見(jiàn)縫插針,擠進(jìn)了其中的60個(gè)經(jīng)銷點(diǎn)弓候。為了鞏固柯達(dá)產(chǎn)品的銷售市場(chǎng)郎哭,他們還通過(guò)投資日本照相器材行業(yè)他匪,與其產(chǎn)品業(yè)務(wù)有關(guān)的企業(yè)建立起密切的關(guān)系】溲校柯達(dá)購(gòu)買了生產(chǎn)35毫米照相機(jī)邦蜜、打印機(jī)和攝像機(jī)等為主業(yè)的佳能公司20%的股份,從而獲取了大量生產(chǎn)秘笈亥至,自身的產(chǎn)品更加適合日本市場(chǎng)悼沈。同期,柯達(dá)還把日本一家專門生產(chǎn)微型膠卷和電子成像設(shè)備的公司——柯思達(dá)納入旗下姐扮,命名為柯達(dá)信息系統(tǒng)絮供。
當(dāng)時(shí)的富士正興致勃勃的致力于海外擴(kuò)張,柯達(dá)公司花了相當(dāng)于富士?jī)杀兜膹V告費(fèi)茶敏,在日本各地大做廣告壤靶,包括在日本各大城市設(shè)置了總價(jià)值約100萬(wàn)美元的巨型路標(biāo),投入巨資舉辦各種柔道比賽惊搏、相撲比賽和乒乓球比賽贮乳。1988年,柯達(dá)還出資在漢城奧運(yùn)會(huì)上贊助了日本體育代表團(tuán)恬惯,贏得了日本人的好感向拆。此外,柯達(dá)還不惜工本宿崭,花費(fèi)100萬(wàn)美元購(gòu)置了一艘飛艇亲铡,裝飾上醒目的柯達(dá)標(biāo)志,在日本的城市上空整整飛了3年葡兑,還帶有挑釁性地在富士東京總部上空盤旋了一陣子奖蔓。
經(jīng)過(guò)五年多的努力,柯達(dá)產(chǎn)品在日本的銷量上升了六倍讹堤,有一半以上的日本消費(fèi)者能夠認(rèn)出柯達(dá)公司的黃色標(biāo)志吆鹤。1990年柯達(dá)在日本營(yíng)業(yè)額竟高達(dá)13億美元,占領(lǐng)了日本市場(chǎng)的15%洲守。與此同時(shí)疑务,富士公司在日本本土的銷售額開(kāi)始下降。大意失荊州的富士公司不得不將其一部分精英從海外撤回到東京梗醇,以此來(lái)對(duì)抗柯達(dá)的威脅知允。結(jié)果減輕了日本富士公司對(duì)柯達(dá)的美國(guó)市場(chǎng)及其他世界市場(chǎng)的壓力。
當(dāng)然叙谨,雄心勃勃的富士公司也毫不示弱温鸽,并通過(guò)激進(jìn)的營(yíng)銷和定價(jià)策略,跟柯達(dá)公司兇狠的搶奪市場(chǎng)。在 90 年代初期涤垫,富士膠片公司已經(jīng)在膠片市場(chǎng)上占據(jù)了 10% 的市場(chǎng)份額姑尺,到 1997 年,富士膠片公司的市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到 17%蝠猬。
富士膠片公司不僅僅在家用領(lǐng)域狙擊柯達(dá)切蟋,它還希望在專業(yè)領(lǐng)域中撼動(dòng)柯達(dá)公司的霸主地位。為了在特制透明膠片領(lǐng)域和柯達(dá)公司的“Kodachrome”開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)榆芦,富士膠片公司推出了“Velvia”和“Provia”兩款產(chǎn)品柄粹。
1996年時(shí),柯達(dá)公司的年度收入為 159.7 億美元歧杏。但是到了 1997 年镰惦,這個(gè)數(shù)字銳減至 143.6 億美元,跌幅超過(guò) 10%犬绒。更可怕的是旺入,柯達(dá)公司的凈收益更從 12.9 億美元銳減至 500 萬(wàn)美元。在美國(guó)的市場(chǎng)份額也從 80.1% 下降至 74.7%凯力,頹勢(shì)開(kāi)始凸顯茵瘾。
再后來(lái),數(shù)碼變革時(shí)代到來(lái)咐鹤∞置兀柯達(dá)前高管LarryMatesson就曾在1979年寫過(guò)報(bào)告預(yù)測(cè)到2010年數(shù)碼攝影將全球普及;但是當(dāng)時(shí)柯達(dá)的高管沒(méi)有緊迫感祈惶,不急于轉(zhuǎn)型雕旨,因?yàn)橄嗉埖睦麧?rùn)是70美分而數(shù)碼時(shí)代的利潤(rùn)是5美分,哪里舍得割肉芭跚搿凡涩!后來(lái),消費(fèi)者開(kāi)始轉(zhuǎn)向以索尼公司為首的數(shù)碼相機(jī)生產(chǎn)商疹蛉』罨柯達(dá)開(kāi)始全線潰敗,成為明日黃花可款。最終于2012年申請(qǐng)破產(chǎn)育韩,壽終正寢。
富士卻另辟捷徑闺鲸。一看苗頭不對(duì)筋讨,開(kāi)始撤退,轉(zhuǎn)向電子產(chǎn)品和健康保健摸恍。從2004年開(kāi)始版仔,富士膠卷開(kāi)始二次創(chuàng)業(yè),將過(guò)去萎縮的化學(xué)物質(zhì)轉(zhuǎn)移到化妝品醫(yī)院產(chǎn)品事業(yè)。通過(guò)研究防止照片變色的抗氧化技術(shù)蛮粮,通過(guò)累計(jì)的化合物樣本,找出有益皮膚的成分谜慌,創(chuàng)造出艾斯提Astalift系列化妝品然想,從而獲得新生。