契機
- 什么場景適合采用開放空間討論呢互纯?
- 我們的AHA遛書線下活動是不是可以利用這種技術讓大家一起來發(fā)現(xiàn)些什么并迎接驚喜呢?
遛書偶得
適用情景:
- 開放空間技術(Open Space Technology)是綜合咖啡茶歇時的協(xié)同效應+興奮感承匣,以及好的會議所具備的主要活動+成效而成的新形式,用在充滿沖突與混亂的領域
- 一群多元背景的人锤悄,必須用創(chuàng)新和有成效的方式來處理復雜且具有具有潛在沖突的議題韧骗,這是運用開放空間技術的最有效情景。尤其在沒有人知道答案而需要一群人持續(xù)參與以求得解答的情景下零聚,開放空間技術可以發(fā)揮出更大的作用袍暴。
基本要求:
- 以信任為基礎信條-》“信任過程”是我們要達成的共識;“信任大家”是另一個信條隶症。
- 參與人的質勝過量-》自發(fā)性的選擇是必要條件政模。最合適的人就是能來的人。誰在乎事情的發(fā)展蚂会,誰就來!
- 任何人在乎的議題都會提出淋样,所有議題都被詳細討論。每位參與者都得到完整的議題與討論記錄
會場原則
- 四大原則:
- 出席的人都是對的人:不要關注有多少人來加入你的議題探討胁住,或是誰來加入趁猴,而要關注互動的質量及通過對話創(chuàng)造出新意。===》和我自創(chuàng)并一直給朋友們推薦一彪见、二儡司、三原則有異曲同工之妙。所謂一二三原則就是:多數社區(qū)交流不要把重點放在吸引很多人上余指,做好一二三即可捕犬。
1). 所謂一:就是活動只有自己一個人參加,這意味著能多出一段個人靜默思考的時間酵镜,利用這時間集中而深入的思考想討論的問題碉碉,會有非常棒的收獲。
2). 所謂二:就是有另外一個人參加活動淮韭,加上自己就是兩個人誉裆。兩個人的優(yōu)點是可以交換對問題的意見,互相反饋缸濒,互相啟發(fā)足丢,這種討論可以進行得很深入粱腻。
3). 所謂三:就是其他有兩人以上參加活動,加上自己就有三人以上斩跌。三人為眾绍些,這時候除了聽說雙方外,還可以有人隨時進入觀察者或思考者狀態(tài)耀鸦,三人模式在廣度上會更占優(yōu)勢柬批,更多的觀點碰撞有利于創(chuàng)新的激發(fā)。實際上袖订,恰好三人模式是兼具深度和廣度平衡的模式氮帐,人數再多反而容易影響到話題討論的深度。
- 任何發(fā)生的事情都是當下所能發(fā)生的事情:唯有當我們超越對既有議程與會議原本的期待時洛姑,才會激發(fā)起真正 的學習和進步上沐。如果每件事情的結果都符合我們的期望,生活會是極度乏味的楞艾,也不會產生任何新的學習動力参咙。===》城市迷路、共同發(fā)現(xiàn)的意義
- 不管何時開始都是對的時間:創(chuàng)新和涌現(xiàn)是不在乎時間約束的硫眯,它們會在自己喜歡的時間出現(xiàn)/不出現(xiàn)蕴侧,這也就是所謂對的時間 。
- 該結束時就結束 :這是節(jié)省時間并避免惱人情況的妙方两入。延伸解釋是“還沒有結束時就不要結束”净宵,若意猶未盡,那就約著其他時間其他地點繼續(xù)喲裹纳!
- 出席的人都是對的人:不要關注有多少人來加入你的議題探討胁住,或是誰來加入趁猴,而要關注互動的質量及通過對話創(chuàng)造出新意。===》和我自創(chuàng)并一直給朋友們推薦一彪见、二儡司、三原則有異曲同工之妙。所謂一二三原則就是:多數社區(qū)交流不要把重點放在吸引很多人上余指,做好一二三即可捕犬。
- 一項法則:
- 雙腳法則:會議進行期間塘娶,當任何人發(fā)現(xiàn)自己在某處沒有獲得學習也沒有貢獻時,他必須運用雙腳痊夭,走到某個自己可以學習和做出貢獻的地方,這個法則也稱為“移動法則”脏里。
- 雙腳法則作用:
1). 約束自我:每一名參與者都有走開的權力她我,會讓那些自大狂(認為自己是真理使者,不顧他人感受和需要的人)收斂
2). 定義責任:讓每個人對學習的質量與所做的貢獻直接負起責任
3). 促使蜜蜂和蝴蝶這兩種額外形象產生:- 蜜蜂:認真看待法則所帶來自由的人迫横,他們運用雙腳不停的在各個小組會議間穿梭番舆,實現(xiàn)異花傳粉,他們?yōu)橛懻撟⑷肓素S富與多元的內容矾踱。
- 蝴蝶:這些人從未真正參與任何一個小組的討論恨狈,他們創(chuàng)造了休止的中心,他們享受寧靜呛讲,或是進行著某個新的禾怠、尚未被探索過的話題討論(非刻意的話題討論)返奉。
活動準備
- 適當性、主題吗氏、邀請:開放空間這種形式是否適合我們的目的芽偏?大主題是什么?邀請哪些人弦讽,如何喚起受邀者的興趣污尉?
- 時間:一般來說,一天可以有很好的討論往产,兩天能夠進行更深入探討被碗,三天可以產出行動計劃。全程一般由多個討論時段構成仿村,建議每個討論時段1.5小時左右锐朴。 ===》 可利用Scrum框架,每個討論時段為一個Sprint奠宜,也可采用更自由形式包颁。
- 空間:一間能夠容納所有參與者的大會議室;也要有便于分散討論的空間压真,若可能娩嚼,盡量保持可用空間的多樣性
- 空白墻面:作為社群公布欄,讓大家張?zhí)砻髌渑d趣的議題
- 餐飲和茶歇:對恢復能量非常重要滴肿,作者對開放空間討論原先的期望只是組織一個最棒的“茶歇”
- 其他會議用品和設備:紙膠帶岳悟、馬克筆、白板架泼差、便利貼贵少、A4白紙、白板掛紙等
- 會議記錄:一般記錄議題堆缘,召集人滔灶,參與者名單,討論內容與建議事項等
活動開始
- 開場六步驟
- 致歡迎詞:由這個團體覺得熟悉和有歸屬感的事開始吼肥,建立起讓這個團體感到安全的空間录平,從而可以放手去做他們要做的事。一種形式是由這個團體所熟知或熟識的人來歡迎大家缀皱,并做一個簡短的介紹斗这。 ===》 實際就是破冰:把人與人之間的隔閡消除掉。
- 讓團體聚焦:使整個團體充滿希望與期待啤斗。一種形式是大家圍圈坐表箭,引導者沿著圓圈內緣緩慢的走動一圈,同時邀請大家以眼神跟著他的身影钮莲,環(huán)顧在場的每個人免钻。 ===》也即暖場:讓參與者保持專注或者提升興奮度
- 陳述主題:清晰的解釋會議的目的彼水,對會議最后產出的特別期望、產出的形式以及如何運用這些產出伯襟。 ===》開放空間技術還是需要目標愿景驅動
- 描述流程:介紹規(guī)則猿涨、注意事項等。注意在整個過程中要激發(fā)大家期待姆怪,傳遞“熱情”和“責任”這兩個重要元素叛赚,把焦慮和不安轉化為聚焦,成為推動起飛的能量稽揭。
- 創(chuàng)造公眾公告板:設置物理可視化的議題墻俺附,停車場等,并開始張貼溪掀。
- 開放市集:每個人都受邀離開其座位事镣,交換議題與想法,并走到墻邊揪胃,在想參與討論的議題上簽名璃哟,加入話題小組。
從現(xiàn)在開始喊递,放手給參與者吧随闪!讓大家盡情享受,切記:不好玩就不會成功骚勘!
引導者要求
- 好的引導者基本特質:全然存在卻又絕對隱身铐伴,做到“無為”。不是說不參與俏讹,而是不做公然的干預当宴,同時對環(huán)境與動態(tài)保持著清晰的感受。
- 好的引導者要多運用直覺泽疆,這是連接引導者和外在世界的基本紐帶户矢。他運用形象思維去感知:這是什么舞蹈?這是什么氣味殉疼?這是什么色彩梯浪?
- 在行動上,引導者創(chuàng)造時間/空間后株依,就全然放手,切實放下一切控制或任何會讓參與者感到被控制的動作延窜。在整個過程中恋腕,引導者持續(xù)不斷的將自由與責任交還給參與者,要知道:開放空間是以熱情和責任來驅動的逆瑞。
- 注意:引導者不能為參與者做出選擇荠藤,但能給每個人創(chuàng)造選擇的機會伙单。
- 引導者引導開放空間的四項必要條件:
1). 出現(xiàn)在現(xiàn)場:人在
2). 存在于當下:人在心也在
3). 真實表述:不是指如實報道事情的情況,而是存在于真實中哈肖,表述反映出本性吻育、有力與善良的人性
4). 放開一切:不著相在特定結果