? ? ? ?一部電腦林束、一臺錄音電話我和晨開啟了信用卡電話分期業(yè)務(wù)像棘，沒有培訓(xùn)，沒有話術(shù)壶冒，我倆像無頭蒼蠅一樣缕题，照著賬單挨個打電話，結(jié)果就是一遍遍被人懷疑胖腾、拒絕避除。整整一周一個客戶也沒有，那種語言暴力對身心是極大的傷害胸嘁，欲哭無淚瓶摆。
? ? ? 第二周，在我的提議下我們開始查找資料性宏，借故打客服電話偷學(xué)人家的話術(shù)群井。于是有了零的突破，但是任務(wù)要求也隨之改變毫胜，由原來每周兩筆增加到每周10萬书斜。晨這個時候打起了退堂鼓，找領(lǐng)導(dǎo)說干不了酵使，忍受不了客戶的謾罵荐吉，譏諷。剩我一個人了口渔，我還能說不要干了嗎样屠？不能！
? ? ? ? 第三周缺脉，我開始針對客戶的問題痪欲，反思自己，語言像面鏡子攻礼，透過電話線客戶同樣能感受到你的喜怒哀樂业踢。找到問題癥結(jié)，開始了自我提升礁扮。學(xué)習(xí)發(fā)聲知举、怎樣說話動聽瞬沦，學(xué)習(xí)電話銷售技巧，申請外線電話增加了彩鈴功能雇锡，并且在客服處登記蛙埂，方便客戶查找。
? ? ? ? 如今四個月過去了遮糖，26個分支網(wǎng)點每天有業(yè)績的也只剩下4绣的、5家了，我從原來的零到每周15-20萬欲账，也由原來的倒數(shù)變成了第三屡江、第二、第一赛不。是什么驅(qū)動讓我做到今天惩嘉，我想是堅持，是對自己沒做過事情的挑戰(zhàn)踢故，是自我價值的實現(xiàn)文黎。
