???????之前一直很困惑仅炊，用研做用戶需求研究斗幼，應(yīng)該跟產(chǎn)品經(jīng)理怎么配合會(huì)更好？用研的邊界是什么抚垄？能解決哪些方面的問(wèn)題蜕窿？ 不能解決什么問(wèn)題？
?????? 其實(shí)觀察行業(yè)呆馁，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)只有大公司才會(huì)經(jīng)常做市場(chǎng)調(diào)研桐经，才有專門的用研，但是為什么呢浙滤？之前我一直以為因?yàn)榇蠊颈容^有錢阴挣，運(yùn)作也更規(guī)范，所以會(huì)看重有自己的用研瓷叫，知道后來(lái)我到一家中等級(jí)別的公司屯吊，而且由于部門總監(jiān)是研究出身送巡，很看重用研，幫忙大力推薦用研盒卸，加上用研確實(shí)也幫助解決了一些疑惑骗爆，會(huì)定期出行業(yè)資訊、用戶反饋?zhàn)粉櫟膱?bào)告等蔽介，在那家公司慢慢被廣泛認(rèn)可摘投，越來(lái)越多同事會(huì)主動(dòng)找用研協(xié)助~~
?????? 比如除了用研所在業(yè)務(wù)線產(chǎn)品新功能的調(diào)研之外，也會(huì)有越來(lái)越多創(chuàng)新事業(yè)部的同事來(lái)找到我們虹蓄，他們?cè)谘邪l(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品的時(shí)候犀呼，會(huì)有對(duì)標(biāo)的競(jìng)品，希望了解競(jìng)品用戶畫像薇组，幫助自己更好地定位產(chǎn)品目標(biāo)人群外臂，企業(yè)為了管理方便，會(huì)以一些指標(biāo)來(lái)衡量大家的工作價(jià)值律胀，比如對(duì)用研工作的衡量標(biāo)準(zhǔn)中宋光，有一條是以研究結(jié)論的落地?cái)?shù)量來(lái)衡量，但我總是感覺(jué)哪里不對(duì)炭菌，總感覺(jué)對(duì)于創(chuàng)新事業(yè)部用研能做的事情有限罪佳，能給到他們的幫助有限，甚至有點(diǎn)點(diǎn)覺(jué)得用研無(wú)能為力的感覺(jué)~~
?????? 最近聽了得到一個(gè)老師講《如何快速搞懂一家公司》黑低，才恍然大悟：需求和供給到底誰(shuí)決定市場(chǎng)赘艳，其實(shí)要看產(chǎn)品生命周期而定的，用研是研究市場(chǎng)需求的克握，其實(shí)對(duì)于處于初期的產(chǎn)品蕾管，它的目標(biāo)用戶并不知道自身需要該產(chǎn)品，更談不上反饋了玛荞，因此你能做的只能是從人群出發(fā)的現(xiàn)有需求描述娇掏、生活形態(tài)描繪、價(jià)值觀描繪勋眯、消費(fèi)潛力分析~
????? 如果是在產(chǎn)品初期婴梧，也就是創(chuàng)新性的研發(fā)一款新產(chǎn)品，那其實(shí)要求產(chǎn)品經(jīng)理自身對(duì)這個(gè)需求有切身的感受客蹋，更多是因?yàn)閷?duì)目標(biāo)人群的了解塞蹭，需求、價(jià)值觀讶坯、消費(fèi)觀的把握番电，推出來(lái)他們潛在的偏好及需求，創(chuàng)造出新的產(chǎn)品來(lái)滿足他們的需求，甚至有時(shí)候需要引導(dǎo)消費(fèi)者來(lái)使用新產(chǎn)品來(lái)滿足需求漱办，其實(shí)這個(gè)時(shí)候这刷，用研并不能告訴產(chǎn)品經(jīng)理什么好什么不好，只能給產(chǎn)品經(jīng)理各類人群的畫像描繪娩井，讓產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)人群有較深理解之后暇屋，自己去腦暴，去創(chuàng)造新的產(chǎn)品（因此洞辣，對(duì)于這類基礎(chǔ)型研究咐刨，就不要拿落地來(lái)要求用研了，沒(méi)有能落地的內(nèi)容扬霜，或許唯一有價(jià)值的是幫助產(chǎn)品經(jīng)理了解各類人群定鸟，到底能不能較好地創(chuàng)造出受歡迎的產(chǎn)品，依賴于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)著瓶，運(yùn)營(yíng)的宣傳等等）~~
?????? 其實(shí)大部分時(shí)候联予，我們的產(chǎn)品處在成熟期或者衰退期，需求規(guī)模是有限的材原，而且也有很多強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手躯泰，這時(shí)候用研分析用戶對(duì)功能的態(tài)度，分析用戶平時(shí)使用產(chǎn)品的習(xí)慣华糖，能否做得更好，防止用戶流失到競(jìng)品瘟裸，最好能競(jìng)手那邊爭(zhēng)取更多的用戶客叉，也就是成熟市場(chǎng)需求的需要被滿足，我們要做的是比競(jìng)手更好地滿足用戶话告，來(lái)爭(zhēng)奪市場(chǎng)(因此兼搏，對(duì)于這類應(yīng)用型研究，是可以有落地的沙郭，用研可以結(jié)合自己的調(diào)研佛呻，提出有建設(shè)性的思路，幫助更好地完善產(chǎn)品病线，這時(shí)候需要用研去推動(dòng)產(chǎn)品吓著、運(yùn)營(yíng)等同事更好地完善)。
????? ?最后送挑，再?gòu)?qiáng)調(diào)一次绑莺， 新興領(lǐng)域供給引導(dǎo)需求，成熟市場(chǎng)需求決定市場(chǎng)惕耕，對(duì)于不同生命周期的產(chǎn)品纺裁，用研能做的事是有自身局限的，不能一味以建議是否被采納，是否落地來(lái)衡量用研價(jià)值欺缘，但不管研究哪個(gè)生命周期的產(chǎn)品栋豫，用研的方法都不變~
