30種顧客拒絕的借口應(yīng)對話術(shù)握玛,雖然背完了寺惫,但是我自己還是沒有完完全全消化菇晃,因?yàn)槟壳敖哟目蛻魶]有太多,所以有些話術(shù)背完因?yàn)闆]有及時的運(yùn)用呆万,現(xiàn)在回想起來會覺得很多的東西還沒有掌握商源。
30個問題,總結(jié)起來大部分還是圍繞6大擔(dān)憂:1.價格問題谋减;2.沒有時間牡彻;3.堅(jiān)持不了;4.需要考慮出爹;5.做對比庄吼;6.距離遠(yuǎn)。存在共性的東西都是要傾聽客戶以政,理解客戶霸褒,設(shè)身處地是站在客戶的角度為他們著想伴找。
背誦話術(shù)的目的盈蛮,是希望把這些面對不同的客戶提出的不同問題,在與顧客溝通的過程中能有應(yīng)對的話術(shù)記到腦海里技矮,當(dāng)真正面對這類客戶群體時抖誉,我們能更深層次的挖掘到客戶的需求,一一解決顧客的擔(dān)憂衰倦,更順利去成交袒炉。
針對這些問題,希望自己時常復(fù)習(xí)鞏固樊零,多學(xué)習(xí)些瑜伽知識我磁,多了解了解客戶的心理孽文,從而提升自己面對不同類型的顧客都能有解決的能力。