《高效能人士的七個習慣》

薦 語

天地之大厅翔，愈襯得人如螻蟻，踽踽獨行數(shù)十年苔咪，倉皇期間锰悼。

有限的生命，如何裝下諸多豐盛的理想团赏？

從為自己的每一個選擇負責開始箕般，這本書將循序漸進地教你掌握自己的人生。

作 者 簡 介

史蒂芬·柯維（Stephen R. Covey）

美國著名管理學大師舔清，入選美《時代周刊》“影響美國歷史進程的25位人物之一”丝里，是美國家喻戶曉的啟蒙家。

柯維在領導理論体谒，家庭與人際關系杯聚，個人管理等領域久負盛名。在美國乃至全世界抒痒，其思想成就幌绍，絕不亞于杰克·韋爾奇、卡內基评汰、巴菲特纷捞、德魯克中的任何一位。

目 錄

一被去、七個習慣概述

1. 這七個習慣是什么主儡？

2. 七個習慣之間的關系

3. 兩個相關概念

二、七個習慣分述

1. 積極主動

2. 以終為始

3. 要事第一

4. 雙贏思維

5. 知彼解己

6. 統(tǒng)合綜效

7. 不斷更新

正 文

一惨缆、七個習慣概述

1. 這七個習慣是什么糜值？

2. 七個習慣之間的關系

3. 兩個相關概念

（1） 思維定式

思維定式也可以稱作“慣性思維”，就像我們常說的“套路”坯墨。

它的危害在于一旦我們用慣了一個套路寂汇，解決問題的時候，就容易條件反射出該套路的操作模式捣染，從而造成無法就事論事地骄瓣、全面地、有創(chuàng)造性地分析耍攘、解決當前的問題榕栏。

我們要做的畔勤，就是記住有“思維定式”的存在，并在每次處理事件的時候提醒自己扒磁，不要隨便輕易陷入思維定式庆揪。

（2）情感賬戶

在學習所有七個習慣之前，我們要先認識“思維定式”的存在妨托；在學習人際交往領域的習慣前缸榛，我們首先需要了解的概念，就是“情感賬戶”兰伤。

它揭示了人際交往的本質：人和人之間的交往建立在彼此的認知和信任上内颗，我們每做一件與對方有關的事，就是在擴大或縮小這種認知與信任的范圍医清，這就相當于在銀行賬戶存取金錢一樣起暮。

情感的賬戶也會隨著我們的付出、關心而賬戶余額充足会烙，隨著傷害、索取而掏空賬戶筒捺，會有枯竭柏腻，可以投資……都開設在我們心里的“銀行”。

二系吭、七個習慣分述

1. 積極主動

（1） 人類成熟的三個時期

“依賴期——以‘你’為核心五嫂，你照顧我；你得為我的得失成敗負責肯尺。

獨立期——以‘我’為核心沃缘，我可以做到；我可以負責则吟；我可以靠自己；我有權選擇。

互賴期——以‘我們’為核心最筒，我們可以做到鳍烁；我們可以合作；我們可以融合彼此的智慧和能力敬扛，共創(chuàng)前程晰洒。”

當我們開始“七個習慣”的學習啥箭，就代表要從依賴期轉向獨立期谍珊。走進獨立期，很重要的一點急侥，就是開始主動負責砌滞。

（2） 積極主動的空間在哪兒炼七？

“都是他逼我這么做的〔汲郑”

“你知道我媽那個人的豌拙，我必須聽她的”

“他太吵了，我只能打他一頓”

“離婚手續(xù)太復雜题暖，我只能和她在一起”

……

這些話是不是很熟悉按傅？這些都是把刺激到回應之間自己那部分的責任推卸給他人的表現(xiàn)。事實上胧卤，在刺激到回應之間唯绍，我們還有很大一部分空間，可以做出自主選擇枝誊。

母親逼迫我們選擇不喜歡的職業(yè)况芒，這就是一種外界刺激。當刺激發(fā)生后叶撒，我們可以選擇堅持自己的想法而反抗母親绝骚，也可以選擇讓母親高興而順從她的選擇——但記住，這最終是經由你自己選擇的祠够，而不要再說自己是被逼無奈压汪。

這就是積極主動的開端，習慣主動負責古瓤，遇到再不好的境遇止剖，才會知道沒有人可以逼迫我，我永遠有選擇走哪一條路的主動權落君。

（3）影響圈與關注圈

明白自己要積極主動后穿香，我們應該主動投身哪些事情，才能做到高效能呢绎速？

上圖形象地告訴了我們答案皮获。除去我們沒興趣、不關注的部分朝氓，世上的事情都處在我們的關注圈魔市，而其中有一部分是我們通過自己的行為能對其產生影響的，就是影響圈赵哲。

積極主動者專心做自己力所能及的事待德，長此以往，他們的影響圈會逐漸擴大枫夺；消極者過于關注無法改變的部分将宪，則容易產生消極能量，使影響圈不斷縮小……

所以，我們應該——

2. 以終為始

（1） 兩次創(chuàng)造

任何事物都需經過兩次創(chuàng)造较坛，一次在頭腦中印蔗，一次在實際中。

這很好理解丑勤，比如我們建造一座花園华嘹，總是先腦中有了構思，再在筆下繪制藍圖付諸建造法竞。

人生也是一樣耙厚。我們每個人的家庭背景、早年生活環(huán)境岔霸、早年受教育情況及外界限制構成了人生的第一次創(chuàng)造薛躬，可能很潦草，可能不盡如人意呆细，但是今后的漫長一生型宝，則取決于你就此順流而下，還是主動設計第二次的創(chuàng)造絮爷。

（2） 設計的準則是什么趴酣？

這取決于目的是什么。

我們做每一件事情略水，都必須先明確目的——也就是終點价卤。

我們總是先看見終點，然后奔向終點渊涝。做每一件事都如此。而渺茫如人生床嫌，也應當有這樣一座遙遠的燈塔可供眺望跨释，繼而將我們的每一步、每一件事都統(tǒng)納到正確的航向上厌处，安全出行鳖谈。

（3） 人生應當以什么為燈塔（中心）？

這還是需要回到核心區(qū)域來回答阔涉。

還記得影響圈和關注圈嗎缆娃？

就我們所看到的，有人以事業(yè)為中心瑰排、有人以金錢為中心贯要、有人以配偶為中心、有人以孩子為中心……然而這一切大都處于影響圈與關注圈的邊界椭住，是否可控并不由我們一個人說了算崇渗。

“所以，既然生活中心如此搖擺不定，我們自己難免情緒起起落落宅广，一會兒意氣風發(fā)葫掉，一會兒頹廢沮喪，沒有穩(wěn)固的方向跟狱，也沒有穩(wěn)定的力量俭厚。”

所以史蒂芬·柯維提出驶臊，我們應該以原則為中心挪挤，度過我們的人生。

原則由我們自己信奉资铡，完全可控电禀；原則就像一條真理，可以被我們默誦笤休，給我們以力量和安全感尖飞；原則具有囊括性，可以對生活中的多數(shù)事件給予指導店雅，可以允許我們不斷修正我們的局限政基。

以終為始，說的就是我們應以原則為中心闹啦，指導自己規(guī)劃人生沮明，并要始終牢記這座“燈塔”的位置，使自己不致偏離航向窍奋。

3. 要事第一

（1） 時間管理矩陣

在時間管理矩陣中荐健，我們發(fā)現(xiàn)日常需處理的事務可簡要分為四類：

Ⅰ類，重要且緊急琳袄；

Ⅱ類江场，重要不緊急；

Ⅲ類窖逗，緊急不重要址否；

Ⅳ類，不重要且不緊急碎紊。

那么佑附，我們首要處理的要事，屬于哪一個象限呢仗考？我們不妨先看一個實驗：

（2） 木桶人生

在這個人生的木桶里音同，我們要裝入黃沙、大石塊和小石子們痴鳄。

如果你的順序是先裝黃沙或者小石子瘟斜，最后你就會發(fā)現(xiàn)缸夹，大石塊裝不下了。

但如果先裝大石塊螺句，你會發(fā)現(xiàn)還有很多空間可以倒入小石子虽惭，這以后，居然還有不少間隙可以容納黃沙蛇尚。

這是一個關于人生的比喻芽唇。

當你翻開那些大石塊的時候，你會發(fā)現(xiàn)它們身上還貼有標簽：

這些人生最重要的事取劫，卻未必是我們眼前最緊急待辦的事項匆笤。還記得上面的時間管理矩陣嗎？還有我們遺留著的問題谱邪。最該首要處理的要事是誰炮捧？

答案是：Ⅱ類

這些重要但不緊急的事情，因為沒有截止日期的催促惦银，常常就被我們一拖再拖咆课，令我們陷入永遠在處理Ⅰ類甚至Ⅲ類那些緊急事務的焦慮狀態(tài)。

而一旦有了空閑扯俱，我們又將時間毫無知覺地投入了Ⅳ類那些打發(fā)時間的娛樂或者無關緊要的瑣事里……

（3） 角色管理

① 列出你的個人/社會角色书蚪，如：

自我、（父母的）女兒迅栅、（孩子的）母親殊校、（配偶的）伴侶、（公司的）水管工……

② 然后寫下每個角色本周的對應任務读存，如：

③ 勾選出每個角色你認為重要的事情为流，并盡一切可能保證它們與你的人生目標方向一致，然后優(yōu)先完成它們让簿。

（4） 授權

簡單來說艺谆，就是將手頭可以分出去的事情，合理分配給他人拜英。

這很好理解。但是我們很多人卻做不好授權琅催，看似把事情分出去了居凶，卻還是自己從頭管到腳。

我們應該做的是責任型授權藤抡。雙方溝通好需要達成的結果是什么侠碧，給予對方一些基于資源、陷阱的指導而非具體事項缠黍，明確責任與獎懲即可弄兜。

4. 雙贏思維

（1） 你真的理解雙贏嗎？

雙贏并不是簡單地1+1＞2，它需要雙方都從中努力替饿。既要顧及他人利益语泽，以維持合作關系，同時也需要堅持自己的原則视卢，不輕易退縮踱卵，雙方需要進行真誠的溝通、理智且適度的后退据过，以達成的確令彼此都滿意的成果惋砂。

（2） 不能雙贏就好聚好散

“無法實現(xiàn)雙贏就干脆放棄”的原則也會讓大家感到輕松。

就像我們俗語常說的绳锅，買賣不成仁義在西饵，就事論事，實在不能達成雙方都滿意的合作時鳞芙，放棄這次的合作眷柔，是一種理智的、避免各自受損的好做法积蜻，本次累積的情感賬戶額度闯割，也可以在下次合作中產生應有的作用。

5. 知彼解己

（1）先體檢竿拆，再開藥

“我媽媽不同意我去其他城市發(fā)展……”

“噢~你是成年人了宙拉，堅持自己！”

“我對象送了兩百塊人民幣的七夕禮物……”

“趕緊分丙笋，不分留著過年嗎谢澈！”

“我這個周末要加班……”

“辭了辭了！對自己這么苛刻干嘛御板？”

這些對話是不是也很眼熟呢锥忿？并沒有了解清晰的狀況、為了回應而回應怠肋，隨便地提出解決方案……看似我們在與對方認真談話敬鬓，但這并不屬于有效溝通。有效溝通始于準確的聆聽笙各。

（2） 自傳式回應

上述這些都屬于我們的常發(fā)病——自傳式回應它的主要癥狀有這么四種：

價值判斷——表示肯定或否定

追根究底——依據自己的立場钉答，探究別人的隱私

好為人師——以個人生活經驗指導他人

自以為是——根據自己的行為動機判斷別人的

（3） 移情式聆聽

我們應該知道，即便聽取他人的可行意見是一種理智的做法杈抢，但是好建議并不是每次都那么容易讓人接受……比如給予建議者的態(tài)度数尿、建議本身的實施難度、接收方的心情等都會對此造成影響惶楼。

——只要我們將自己代入接收方的角色想一想右蹦，就會發(fā)現(xiàn)此言不虛诊杆。

移情式聆聽，就是需要身為傾聽者的我們何陆，代入傾訴者的角色晨汹，感同身受地了解對方此番談話的真正目的，并掌握準確清晰的事實甲献，再通過對對方情感的客觀反饋宰缤，來實現(xiàn)真實有效的溝通。

記住晃洒，說出對方的感受慨灭，而不要判斷。

6. 統(tǒng)合綜效

（1） 統(tǒng)合綜效是一種心態(tài)

“如果一位具有相當聰明才智的人跟我意見不同球及，那么對方的主張必定有我尚未體會的奧妙氧骤，值得加以了解。

與人合作最重要的是吃引，重視不同個體的不同心理筹陵、情緒與智能，以及各人眼中所見到的不同世界镊尺。與所見略同的溝通朦佩，益處不大，要有分歧才有收獲庐氮∮锍恚”

（2） 三個層次

溝通的三個階段層次分別是：互相提防→互相尊重→統(tǒng)合綜效。

（3） 一個案例

為了理解溝通層次的意義弄砍，我們以一個案例來說明：

老胡策劃仙畦、準備了很久，想利用國慶假期帶妻子和兩個兒子去度假音婶。妻子卻想利用難得的假期去探望久病不愈的母親慨畸。

兩人誰也無法說服對方。如果全家出游衣式，妻子總是掛心母親寸士，全家都玩不痛快；如果去探望岳母碴卧，則老胡心中始終為準備許久的度假泡湯而悶悶不樂碉京。

即便調整一下，妻子獨自去探望母親螟深，老胡帶著孩子出游，則一家人也都玩不盡興烫葬。他們最終想出了雙贏的方案：去岳母家附近度假界弧，或在節(jié)后請家務公司代勞一周凡蜻，讓妻子有空探望岳母。

（4） 第三選擇

這個案例就是典型的“第三選擇”垢箕。

遇到分歧時划栓，不應先急著妥協(xié)或對抗，要知道你們給出的選項条获，或許都不是最佳的那個忠荞。

要有信心能找出雙方都滿意的第三選擇——要訣就是：尊重差異、調動創(chuàng)意帅掘。用開放委煤、創(chuàng)造的眼光重新審視面前的問題，化阻力為動力修档。

7. 不斷更新

（2） 自我提升和完善的四個層面

說到底碧绞，我們是這些習慣的操作者，為了保證我們成熟而靈活地運用前六個習慣吱窝，不斷提升和完善自我就顯得非常重要了讥邻。

史蒂芬·柯維將自我提升和完善的方法梳理成四個層面，以方便我們具體施行：

關于身體的建議——健康飲食院峡、充足休息兴使、定期鍛煉。

關于精神的建議——欣賞優(yōu)秀的文學或音樂作品照激、與大自然相處发魄、思考與獨處。

關于智力的建議——不斷學習知識实抡，靠閱讀欠母、寫作、參加課程等身體力行的方式使用智力吆寨。

關于社會/情感的建議——不需特意花費太多時光赏淌，可在日常與他人交往中完成，但也需要保持警醒啄清，給予自我激勵或鞭策六水。

（3） 平衡更新

關于這四個層面的更新，史蒂芬·柯維強調辣卒，我們應該平衡好四個層面的更新進度掷贾，共同推進。

結合之前的六個習慣荣茫，要實現(xiàn)穩(wěn)定而卓越的進步想帅，他告訴我們一個訣竅——

每天至少花一個小時，去實現(xiàn)“個人領域的成功”（從身體啡莉、精神港准、智力這些個人層面的可操作事項出發(fā)）旨剥，這是培養(yǎng)“高效能人士的七個習慣”的關鍵。

結 語

人的習慣就像電腦的自動執(zhí)行程序浅缸，總以條件反射的速度來解決一個個似曾相似的事件轨帜，所以我們說習慣重要，是指它總是先于思考就開始行動了衩椒。

如果要我們舉例蚌父，好習慣是數(shù)不盡的，而可以為我們的人生指點光亮的習慣卻不多毛萌，就如金字塔型的人員結構苟弛。那些塔頂?shù)娜藗儯e極朝聋、高效嗡午、友善、自律冀痕，著實令人嘆服荔睹。想要像他們一樣，先從這七個他們共有的習慣學起來吧言蛇。

《高效能人士的七個習慣》

薦 語

天地之大僻他，愈襯得人如螻蟻，踽踽獨行數(shù)十年腊尚，倉皇期間吨拗。

有限的生命，如何裝下諸多豐盛的理想婿斥？

從為自己的每一個選擇負責開始劝篷，這本書將循序漸進地教你掌握自己的人生。

作 者 簡 介

史蒂芬·柯維（Stephen R. Covey）

美國著名管理學大師民宿，入選美《時代周刊》“影響美國歷史進程的25位人物之一”娇妓，是美國家喻戶曉的啟蒙家。

柯維在領導理論活鹰，家庭與人際關系哈恰，個人管理等領域久負盛名。在美國乃至全世界志群，其思想成就着绷，絕不亞于杰克·韋爾奇、卡內基锌云、巴菲特荠医、德魯克中的任何一位。

精 華 解 讀

以下內容為《高效能人士的七個習慣》一書精華解讀，供廣大書友們學習參考子漩，歡迎分享豫喧，未經允許不可用作商業(yè)用途。

目 錄

一幢泼、七個習慣概述

1. 這七個習慣是什么？

2. 七個習慣之間的關系

3. 兩個相關概念

二讲衫、七個習慣分述

1. 積極主動

2. 以終為始

3. 要事第一

4. 雙贏思維

5. 知彼解己

6. 統(tǒng)合綜效

7. 不斷更新

正 文

一缕棵、七個習慣概述

1. 這七個習慣是什么？

2. 七個習慣之間的關系

3. 兩個相關概念

（1） 思維定式

思維定式也可以稱作“慣性思維”涉兽，就像我們常說的“套路”招驴。

它的危害在于一旦我們用慣了一個套路，解決問題的時候枷畏，就容易條件反射出該套路的操作模式别厘，從而造成無法就事論事地、全面地拥诡、有創(chuàng)造性地分析触趴、解決當前的問題。

我們要做的渴肉，就是記住有“思維定式”的存在，并在每次處理事件的時候提醒自己，不要隨便輕易陷入思維定式杖狼。

（2）情感賬戶

在學習所有七個習慣之前梆暖，我們要先認識“思維定式”的存在；在學習人際交往領域的習慣前乌奇，我們首先需要了解的概念没讲，就是“情感賬戶”。

它揭示了人際交往的本質：人和人之間的交往建立在彼此的認知和信任上礁苗，我們每做一件與對方有關的事爬凑，就是在擴大或縮小這種認知與信任的范圍，這就相當于在銀行賬戶存取金錢一樣寂屏。

情感的賬戶也會隨著我們的付出贰谣、關心而賬戶余額充足，隨著傷害迁霎、索取而掏空賬戶吱抚，會有枯竭，可以投資……都開設在我們心里的“銀行”考廉。

二秘豹、七個習慣分述

1. 積極主動

（1） 人類成熟的三個時期

“依賴期——以‘你’為核心，你照顧我昌粤；你得為我的得失成敗負責既绕。

獨立期——以‘我’為核心啄刹，我可以做到；我可以負責凄贩；我可以靠自己誓军；我有權選擇。

互賴期——以‘我們’為核心疲扎，我們可以做到昵时；我們可以合作；我們可以融合彼此的智慧和能力椒丧，共創(chuàng)前程壹甥。”

當我們開始“七個習慣”的學習壶熏，就代表要從依賴期轉向獨立期句柠。走進獨立期，很重要的一點棒假，就是開始主動負責溯职。

（2） 積極主動的空間在哪兒？

“都是他逼我這么做的淆衷「组”

“你知道我媽那個人的，我必須聽她的”

“他太吵了祝拯，我只能打他一頓”

“離婚手續(xù)太復雜甚带，我只能和她在一起”

……

這些話是不是很熟悉？這些都是把刺激到回應之間自己那部分的責任推卸給他人的表現(xiàn)佳头。事實上鹰贵，在刺激到回應之間，我們還有很大一部分空間康嘉，可以做出自主選擇碉输。

母親逼迫我們選擇不喜歡的職業(yè)，這就是一種外界刺激亭珍。當刺激發(fā)生后敷钾，我們可以選擇堅持自己的想法而反抗母親，也可以選擇讓母親高興而順從她的選擇——但記住肄梨，這最終是經由你自己選擇的阻荒，而不要再說自己是被逼無奈。

這就是積極主動的開端众羡，習慣主動負責侨赡，遇到再不好的境遇，才會知道沒有人可以逼迫我，我永遠有選擇走哪一條路的主動權羊壹。

（3）影響圈與關注圈

明白自己要積極主動后蓖宦，我們應該主動投身哪些事情，才能做到高效能呢油猫？

上圖形象地告訴了我們答案稠茂。除去我們沒興趣、不關注的部分情妖，世上的事情都處在我們的關注圈主慰，而其中有一部分是我們通過自己的行為能對其產生影響的，就是影響圈鲫售。

積極主動者專心做自己力所能及的事，長此以往该肴，他們的影響圈會逐漸擴大情竹；消極者過于關注無法改變的部分，則容易產生消極能量匀哄，使影響圈不斷縮小……

所以秦效，我們應該——

2. 以終為始

（1） 兩次創(chuàng)造

任何事物都需經過兩次創(chuàng)造，一次在頭腦中涎嚼，一次在實際中阱州。

這很好理解，比如我們建造一座花園法梯，總是先腦中有了構思苔货，再在筆下繪制藍圖付諸建造。

人生也是一樣立哑。我們每個人的家庭背景夜惭、早年生活環(huán)境、早年受教育情況及外界限制構成了人生的第一次創(chuàng)造铛绰，可能很潦草诈茧，可能不盡如人意，但是今后的漫長一生捂掰，則取決于你就此順流而下敢会，還是主動設計第二次的創(chuàng)造。

（2） 設計的準則是什么这嚣？

這取決于目的是什么鸥昏。

我們做每一件事情，都必須先明確目的——也就是終點疤苹。

我們總是先看見終點互广，然后奔向終點。做每一件事都如此。而渺茫如人生惫皱，也應當有這樣一座遙遠的燈塔可供眺望像樊，繼而將我們的每一步、每一件事都統(tǒng)納到正確的航向上旅敷，安全出行生棍。

（3） 人生應當以什么為燈塔（中心）？

這還是需要回到核心區(qū)域來回答媳谁。

還記得影響圈和關注圈嗎涂滴？

就我們所看到的，有人以事業(yè)為中心晴音、有人以金錢為中心柔纵、有人以配偶為中心、有人以孩子為中心……然而這一切大都處于影響圈與關注圈的邊界锤躁，是否可控并不由我們一個人說了算搁料。

“所以，既然生活中心如此搖擺不定系羞，我們自己難免情緒起起落落郭计，一會兒意氣風發(fā)，一會兒頹廢沮喪椒振，沒有穩(wěn)固的方向昭伸，也沒有穩(wěn)定的力量∨煊”

所以史蒂芬·柯維提出庐杨，我們應該以原則為中心，度過我們的人生嗡善。

原則由我們自己信奉辑莫，完全可控；原則就像一條真理罩引，可以被我們默誦各吨，給我們以力量和安全感；原則具有囊括性袁铐，可以對生活中的多數(shù)事件給予指導揭蜒，可以允許我們不斷修正我們的局限。

以終為始剔桨，說的就是我們應以原則為中心屉更，指導自己規(guī)劃人生，并要始終牢記這座“燈塔”的位置洒缀，使自己不致偏離航向瑰谜。

3. 要事第一

（1） 時間管理矩陣

在時間管理矩陣中欺冀，我們發(fā)現(xiàn)日常需處理的事務可簡要分為四類：

Ⅰ類，重要且緊急萨脑；

Ⅱ類隐轩，重要不緊急；

Ⅲ類渤早，緊急不重要职车；

Ⅳ類，不重要且不緊急鹊杖。

那么悴灵，我們首要處理的要事，屬于哪一個象限呢骂蓖？我們不妨先看一個實驗：

（2） 木桶人生

在這個人生的木桶里积瞒，我們要裝入黃沙、大石塊和小石子們登下。

如果你的順序是先裝黃沙或者小石子赡鲜，最后你就會發(fā)現(xiàn)，大石塊裝不下了庐船。

但如果先裝大石塊，你會發(fā)現(xiàn)還有很多空間可以倒入小石子嘲更，這以后筐钟，居然還有不少間隙可以容納黃沙。

這是一個關于人生的比喻赋朦。

當你翻開那些大石塊的時候篓冲，你會發(fā)現(xiàn)它們身上還貼有標簽：

這些人生最重要的事，卻未必是我們眼前最緊急待辦的事項宠哄。還記得上面的時間管理矩陣嗎壹将？還有我們遺留著的問題。最該首要處理的要事是誰毛嫉？

答案是：Ⅱ類

這些重要但不緊急的事情诽俯，因為沒有截止日期的催促，常常就被我們一拖再拖承粤，令我們陷入永遠在處理Ⅰ類甚至Ⅲ類那些緊急事務的焦慮狀態(tài)暴区。

而一旦有了空閑，我們又將時間毫無知覺地投入了Ⅳ類那些打發(fā)時間的娛樂或者無關緊要的瑣事里……

（3） 角色管理

① 列出你的個人/社會角色辛臊，如：

自我仙粱、（父母的）女兒、（孩子的）母親彻舰、（配偶的）伴侶伐割、（公司的）水管工……

② 然后寫下每個角色本周的對應任務候味，如：

③ 勾選出每個角色你認為重要的事情，并盡一切可能保證它們與你的人生目標方向一致隔心，然后優(yōu)先完成它們白群。

（4） 授權

簡單來說，就是將手頭可以分出去的事情济炎，合理分配給他人川抡。

這很好理解。但是我們很多人卻做不好授權须尚，看似把事情分出去了崖堤，卻還是自己從頭管到腳。

我們應該做的是責任型授權耐床。雙方溝通好需要達成的結果是什么密幔，給予對方一些基于資源、陷阱的指導而非具體事項撩轰，明確責任與獎懲即可胯甩。

4. 雙贏思維

（1） 你真的理解雙贏嗎？

雙贏并不是簡單地1+1＞2堪嫂，它需要雙方都從中努力偎箫。既要顧及他人利益，以維持合作關系皆串，同時也需要堅持自己的原則淹办，不輕易退縮，雙方需要進行真誠的溝通恶复、理智且適度的后退怜森，以達成的確令彼此都滿意的成果。

（2） 不能雙贏就好聚好散

“無法實現(xiàn)雙贏就干脆放棄”的原則也會讓大家感到輕松谤牡。

就像我們俗語常說的副硅，買賣不成仁義在，就事論事翅萤，實在不能達成雙方都滿意的合作時恐疲，放棄這次的合作，是一種理智的套么、避免各自受損的好做法流纹，本次累積的情感賬戶額度，也可以在下次合作中產生應有的作用违诗。

5. 知彼解己

（1）先體檢漱凝，再開藥

“我媽媽不同意我去其他城市發(fā)展……”

“噢~你是成年人了，堅持自己诸迟！”

“我對象送了兩百塊人民幣的七夕禮物……”

“趕緊分茸炒，不分留著過年嗎愕乎！”

“我這個周末要加班……”

“辭了辭了！對自己這么苛刻干嘛壁公？”

這些對話是不是也很眼熟呢感论？并沒有了解清晰的狀況、為了回應而回應紊册，隨便地提出解決方案……看似我們在與對方認真談話比肄，但這并不屬于有效溝通。有效溝通始于準確的聆聽囊陡。

（2） 自傳式回應

上述這些都屬于我們的常發(fā)病——自傳式回應它的主要癥狀有這么四種：

價值判斷——表示肯定或否定

追根究底——依據自己的立場芳绩，探究別人的隱私

好為人師——以個人生活經驗指導他人

自以為是——根據自己的行為動機判斷別人的

（3） 移情式聆聽

我們應該知道，即便聽取他人的可行意見是一種理智的做法撞反，但是好建議并不是每次都那么容易讓人接受……比如給予建議者的態(tài)度妥色、建議本身的實施難度、接收方的心情等都會對此造成影響遏片。

——只要我們將自己代入接收方的角色想一想嘹害，就會發(fā)現(xiàn)此言不虛。

移情式聆聽吮便，就是需要身為傾聽者的我們笔呀，代入傾訴者的角色，感同身受地了解對方此番談話的真正目的髓需，并掌握準確清晰的事實凿可，再通過對對方情感的客觀反饋，來實現(xiàn)真實有效的溝通授账。

記住，說出對方的感受惨驶，而不要判斷白热。

6. 統(tǒng)合綜效

（1） 統(tǒng)合綜效是一種心態(tài)

“如果一位具有相當聰明才智的人跟我意見不同，那么對方的主張必定有我尚未體會的奧妙粗卜，值得加以了解屋确。

與人合作最重要的是，重視不同個體的不同心理续扔、情緒與智能攻臀，以及各人眼中所見到的不同世界。與所見略同的溝通纱昧，益處不大刨啸，要有分歧才有收獲∈洞啵”

（2） 三個層次

溝通的三個階段層次分別是：互相提防→互相尊重→統(tǒng)合綜效设联。

（3） 一個案例

為了理解溝通層次的意義善已，我們以一個案例來說明：

老胡策劃、準備了很久离例，想利用國慶假期帶妻子和兩個兒子去度假换团。妻子卻想利用難得的假期去探望久病不愈的母親。

兩人誰也無法說服對方宫蛆。如果全家出游艘包，妻子總是掛心母親，全家都玩不痛快耀盗；如果去探望岳母想虎，則老胡心中始終為準備許久的度假泡湯而悶悶不樂。

即便調整一下袍冷，妻子獨自去探望母親磷醋，老胡帶著孩子出游，則一家人也都玩不盡興胡诗。他們最終想出了雙贏的方案：去岳母家附近度假邓线，或在節(jié)后請家務公司代勞一周，讓妻子有空探望岳母煌恢。

（4） 第三選擇

這個案例就是典型的“第三選擇”骇陈。

遇到分歧時，不應先急著妥協(xié)或對抗瑰抵，要知道你們給出的選項你雌，或許都不是最佳的那個。

要有信心能找出雙方都滿意的第三選擇——要訣就是：尊重差異二汛、調動創(chuàng)意婿崭。用開放、創(chuàng)造的眼光重新審視面前的問題肴颊，化阻力為動力氓栈。

7. 不斷更新

（2） 自我提升和完善的四個層面

說到底，我們是這些習慣的操作者婿着，為了保證我們成熟而靈活地運用前六個習慣授瘦，不斷提升和完善自我就顯得非常重要了。

史蒂芬·柯維將自我提升和完善的方法梳理成四個層面竟宋，以方便我們具體施行：

關于身體的建議——健康飲食提完、充足休息、定期鍛煉丘侠。

關于精神的建議——欣賞優(yōu)秀的文學或音樂作品徒欣、與大自然相處、思考與獨處蜗字。

關于智力的建議——不斷學習知識帚称，靠閱讀官研、寫作、參加課程等身體力行的方式使用智力闯睹。

關于社會/情感的建議——不需特意花費太多時光戏羽，可在日常與他人交往中完成，但也需要保持警醒楼吃，給予自我激勵或鞭策始花。

（3） 平衡更新

關于這四個層面的更新，史蒂芬·柯維強調孩锡，我們應該平衡好四個層面的更新進度酷宵，共同推進。

結合之前的六個習慣躬窜，要實現(xiàn)穩(wěn)定而卓越的進步浇垦，他告訴我們一個訣竅——

每天至少花一個小時，去實現(xiàn)“個人領域的成功”（從身體荣挨、精神男韧、智力這些個人層面的可操作事項出發(fā)），這是培養(yǎng)“高效能人士的七個習慣”的關鍵默垄。

結 語

人的習慣就像電腦的自動執(zhí)行程序此虑，總以條件反射的速度來解決一個個似曾相似的事件，所以我們說習慣重要口锭，是指它總是先于思考就開始行動了朦前。

如果要我們舉例，好習慣是數(shù)不盡的鹃操，而可以為我們的人生指點光亮的習慣卻不多韭寸，就如金字塔型的人員結構。那些塔頂?shù)娜藗兙０e極恩伺、高效、友善臭胜、自律，著實令人嘆服癞尚。想要像他們一樣耸三，先從這七個他們共有的習慣學起來吧。