? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2017年5月28日 ? ?成都 27℃
? ? 今日我在閱讀查理·芒格的《窮查理寶典》一書中第六輯-處世 章節(jié)恩商，看到書中他推薦的一本書,是羅杰·費(fèi)希爾等寫的《談判力》中的一些要點(diǎn)庄萎，我想將書中的一些話摘錄出來與大伙兒分享淌哟，同時(shí)談一些個(gè)人體會(huì)途样。
一撞蚕、《談判力》這本書談什么,在日常生活中每個(gè)人都不可避免會(huì)成為一個(gè)談判者……但并不是每個(gè)人都能談出好的結(jié)果,在常見的談判中人們使用的大多屬于溫和和強(qiáng)硬的方式笛钝。如下圖：
《談判力》中還談到第三種方式就是“原則談判方式”：根據(jù)事情本身的是非曲直尋求解決方案艰猬，強(qiáng)調(diào)把人和事分開议经，著眼利益而非立場斧账，當(dāng)雙方利益發(fā)生沖突時(shí)，讓談判結(jié)果基于某些公平的標(biāo)準(zhǔn)煞肾，而不是以某一方意志為轉(zhuǎn)移咧织。
二、《談判力》作者羅杰地兒費(fèi)希爾等人如是說：“如何避免陷入攻擊和辯解的惡性循環(huán)中籍救？答案是不要回?fù)粝熬睿偃鐚?duì)方直接了當(dāng)?shù)乇砻髁肆觯灰芙^而是透過立場看利益蝙昙，把對(duì)方的立場當(dāng)作一種可能的選擇闪萄，找到其遵循的原則的并考慮改進(jìn)的方法；當(dāng)對(duì)方反駁你的觀點(diǎn)時(shí)不要辯解奇颠，歡迎批評(píng)和建議败去，把批評(píng)引向建設(shè)性軌道的另一種方法是，轉(zhuǎn)換雙方的位置烈拒，征求對(duì)方的意見圆裕，問問他們?nèi)绻驹谀愕慕嵌人麄儠?huì)怎么做广鳍；當(dāng)他們?nèi)松砉羰悄銘?yīng)不動(dòng)聲色，讓對(duì)方把怒氣發(fā)出來吓妆，傾聽對(duì)方的訴說赊时，表現(xiàn)出你愿意尊重他們的意見」⒄剑”
“要想在紛繁復(fù)雜的人際問題中找到出路蛋叼，最好從以下三個(gè)基本方面入手：認(rèn)知焊傅、情緒和交流剂陡。各種人際關(guān)系都能從這三個(gè)方面找到癥結(jié)所在『ィ”
談判的任何辦法都可以通過三方面的標(biāo)準(zhǔn)來衡量：一是如果有達(dá)成共識(shí)的可能就應(yīng)達(dá)成明智的協(xié)議鸭栖；二是談判必須有效率；三是增進(jìn)或減少不損害雙方的關(guān)系（盡可能保障雙方的合法利益握巢，公平解決晕鹊， 持久性強(qiáng)，并考慮社會(huì)效益）
三暴浦、個(gè)人體會(huì)：前兩天工作中發(fā)生了一個(gè)事情溅话，其實(shí)事情本身并不復(fù)雜，就是一個(gè)關(guān)于合同談判記錄單上是否可以以手寫形式補(bǔ)充相關(guān)條款（案例不詳述）歌焦，我們的兩位同事各執(zhí)一詞飞几，不肯讓步，后來我咨詢了我們的法律顧問独撇，顧問明確回復(fù)我：合同談判記錄單的內(nèi)容是手寫或打印并不會(huì)影響其行為的法律效力屑墨。就是說兩位同事處理的方法都是可以的，但因?yàn)榉N種原因兩個(gè)人不能達(dá)成一致共識(shí)纷铣。其實(shí)這就是一種談判卵史，我們的工作中經(jīng)常會(huì)遇到類似的問題，我的原則是：保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)皇ъ`活性搜立！多站在對(duì)方的立場考慮并找到解決問題的辦法以躯！如果兩位同志也能好好的學(xué)習(xí)一下《談判力》書中的三個(gè)要點(diǎn)，那么我們工作中的很多問題都能迎刃而解啄踊，高效推進(jìn)忧设。
