1布近、唯馬是瞻
利用自己對(duì)社區(qū)以及對(duì)于交易環(huán)節(jié)的專業(yè)知識(shí)，征服客人丝格，讓客人依賴你撑瞧，信任你。
2显蝌、投石問路
客戶上門之后预伺，對(duì)于自己的需求不是特別了解，這時(shí)就先推一個(gè)不錯(cuò)的房子曼尊，看看客戶的反應(yīng)酬诀，以得到真正的需求。
3涩禀、空城誘敵
給客戶鋪墊緊張感料滥，讓他們感覺到房子不定立刻就沒有了。給客人推薦幾個(gè)房子艾船，這幾個(gè)房子都是沒有的葵腹，或是已經(jīng)賣了的，然后再問身邊的同事這個(gè)再裝作很驚訝的樣子說：“賣了怎么也不跟我說一聲屿岂！”讓客戶感覺到践宴，房子賣的太快了。
4爷怀、草船借箭
當(dāng)客戶想要的房子暫時(shí)還沒有的時(shí)候阻肩，為了留下客戶電話號(hào)碼而常用的一個(gè)方法。
比如：有一次客戶一進(jìn)門就要藍(lán)堡南北通透的3居室房子运授，而我們找了半年都沒有這樣的房子烤惊，所以當(dāng)時(shí)就順口編了有一套類似的3居室，性價(jià)比非常高吁朦，并對(duì)客戶講“房東有點(diǎn)猶豫柒室，我們正在做房東的工作，只要房子一拿出來賣肯定第一時(shí)間通知所有客戶逗宜，因?yàn)楝F(xiàn)在想買這個(gè)房子的客戶至少不下5個(gè)客戶雄右。”
5纺讲、苦肉計(jì)
有時(shí)接待的客戶因?yàn)榕轮薪檫^多的騷擾擂仍，不是很想留電話，這個(gè)時(shí)候就要采用這個(gè)戰(zhàn)術(shù)熬甚，可以告訴客戶逢渔，因?yàn)樽约哼@個(gè)月馬上就要參加公司的儲(chǔ)干精選，所以這個(gè)月是最后一個(gè)月沖刺的時(shí)候乡括，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候做業(yè)績(jī)對(duì)自己以后的發(fā)展尤其重要复局。還有我是這條街最專業(yè)的經(jīng)紀(jì)人冲簿，一定能很快幫您找到最合適的房子，所以您就放心吧亿昏，電話留給我，如果您不方便的話档礁，我可以給您發(fā)短信角钩，因?yàn)槲覀児緯r(shí)做品牌服務(wù)的，您盡管放心呻澜。
6递礼、死纏爛打
有時(shí)候，客戶死活不留電話羹幸，這個(gè)時(shí)候該怎么辦呢脊髓？
有一次，門口經(jīng)過一個(gè)客戶栅受，同事上前介紹了當(dāng)時(shí)是我們店的唯一一套樓王将硝，當(dāng)時(shí)客戶聽了介紹，感覺比較有意向屏镊，但是就是不留電話依疼，估計(jì)是其他中介給打煩了，最后客戶還是沒留下電話走了而芥，同事回到店里就告訴我律罢，這個(gè)客戶就要樓王，但就是不留電話棍丐，最后我把自己的名片遞了一張給她误辑。本來不抱什么希望，沒想到第二天給我來了個(gè)電話歌逢，當(dāng)即看房成交巾钉。所以一定要堅(jiān)持，奇跡往往就發(fā)生在堅(jiān)持后趋翻。
7睛琳、同舟共濟(jì)
有一次，我和一個(gè)經(jīng)紀(jì)人的客戶談判踏烙，客戶不信任我們的服務(wù)师骗，我就和客戶講經(jīng)紀(jì)人為什么來北京，他原來在工廠里上班一天十幾個(gè)小時(shí)工資沒有幾塊錢讨惩，在老家沒飯吃辟癌，所以比別人更需要工作，所以一定會(huì)用二倍于別人的付出服務(wù)于客戶荐捻，因?yàn)橹挥蟹?wù)好客戶才能成功黍少，這是共贏寡夹。客戶聽了后很感動(dòng)厂置，從此就信任了這個(gè)經(jīng)紀(jì)人菩掏，單子也就自然而然的成了。
8昵济、投其所好
接待的時(shí)候和客戶談?wù)撍信d趣的話題智绸，在客戶的愛好上與他取得共鳴，這樣客戶就會(huì)死心塌地的與我們合作访忿。當(dāng)然瞧栗，這就要求我們的經(jīng)紀(jì)人在平時(shí)盡可能多關(guān)注些專業(yè)知識(shí)，盡可能做到博學(xué)海铆。
9迹恐、反客為主
如果客戶在接待的時(shí)候老是說不急買房，我們就可以跟客戶分析市場(chǎng)卧斟，比如說說這兩年房?jī)r(jià)上漲殴边，上漲的原因，現(xiàn)在不買都買不到性價(jià)比好的房子了唆涝，要讓客戶有緊迫感找都。舉例說明每天我們的成交量，一定要讓客戶有緊迫感廊酣，感覺每天都有好房快速成交能耻。
10、敲山震虎
就是用別人已經(jīng)發(fā)生的事來說明一些原則：比如說一個(gè)客戶老是想跳單亡驰，經(jīng)紀(jì)人想放掉這個(gè)客戶又舍不得晓猛，覺得很糾結(jié)。于是我就讓經(jīng)紀(jì)人在一次帶看中故意和這個(gè)客戶說起以前其他公司一個(gè)客戶跳單了凡辱，但是被那個(gè)公司起訴了戒职，全額賠付了中介費(fèi)，這樣客戶一般就不會(huì)跳了……
11透乾、反間計(jì)
往往客戶或房東上門時(shí)洪燥，他們會(huì)隱藏自己的真實(shí)意圖，來從中介口中獲得想要的信息乳乌。
例如：有的房東想賣房捧韵，為從中介口中得到較好的價(jià)格，他就反其道而行說要買房汉操，如何識(shí)破呢再来？
假如客戶問：“某某社區(qū)的房子行情價(jià)格是多少?”
你不要急于給他估價(jià)，你可以馬上說：“這不一定，每套房子價(jià)格都不一樣芒篷，與房子的面積搜变，樓層，朝向针炉，裝修挠他，都有關(guān)系，你主要想了解什么面積的呢篡帕？”
他如果說“170平米”绩社，然后你繼續(xù)問那要看樓層還有裝修了，如果她的回答都是很具體的樓層和裝修赂苗，那就要引起注意，他很可能是房東或者是已經(jīng)看過某套房子的客戶贮尉。
一般如果我們能感覺到他是賣房人的話拌滋，報(bào)的價(jià)格可以比市場(chǎng)價(jià)低一些，如果不能確定的話猜谚，就可以報(bào)一個(gè)較小或等于市場(chǎng)價(jià)败砂，這時(shí)看對(duì)方的反映，如果對(duì)方說：“就這個(gè)價(jià)呀魏铅！”這時(shí)你可以馬上說：“當(dāng)然這不一定昌犹，如果其他方面像裝修保持得好的話，也可賣得高一些”览芳。
如果對(duì)方馬上又說出具體的條件來時(shí)斜姥，這時(shí)十有八九他應(yīng)該是房東，如果他回答：“你們現(xiàn)在有這樣的房可以嗎沧竟？”你可馬上問他:“你是不是有看過這一帶的房子呀铸敏？”一般如果真是客戶的話，他一定在這個(gè)時(shí)會(huì)告訴你他看過某某房悟泵，這樣就明白對(duì)方的真實(shí)意圖杈笔。
12、峰回路轉(zhuǎn)
這個(gè)實(shí)際上是告訴大家糕非，有時(shí)候你以為沒有辦法了蒙具，沒有房子看了，你可以將以前他看過的房子再重新推一遍朽肥，客戶的需求心態(tài)可能會(huì)變禁筏，可能他以前覺得不合適的房子，現(xiàn)在又適合他了鞠呈。
以前一個(gè)南方的客戶融师，很挑剔。帶她看過第一套房子嫌房子有味道蚁吝，然后在接下來的半個(gè)月時(shí)間旱爆，帶她看了所要求的區(qū)域中所有能看的房子舀射，但都沒看上。這個(gè)時(shí)候我們想到了那套有味道的房子又重新給她推薦了一下怀伦，當(dāng)時(shí)她已經(jīng)很信任我了脆烟，我告訴她房?jī)r(jià)砍下來了，味道現(xiàn)在也沒有了房待，然后第二天把合同簽了邢羔。以后大家要注意有些房子是可以拉回來重新推薦的！
