產品不管是處于從0到1 還是迭代階段
交互方式都是服務于產品模式的
交互設計師們開學第一課就爛熟于心
設計是來解決問題的 而這個問題 就是來自于用戶需求
我們的課本上也載著 美國心理學家亞伯拉罕?馬斯洛的那個《動機與個性》
最底層的需求俗稱剛需 也就是滿足生理需求的必要條件
普遍認識下 越高層次的需求滿足建立在底層需求被滿足以后
不同的場景下 可以挖掘出不同的用戶需求
在商業(yè)模式下 市場不會飽和 只有需求沒被發(fā)覺
產品模式可以是劃定交互模式的方式
如何理解呢句灌？
在我看來辛萍，目前互聯(lián)網(wǎng)產品同質化較為嚴重
各自交互卻有明顯的側重
電商有阿里 京東 拼多多等等等
把這類用戶的“購物”這一個需求看成是 底層需求----剛需
那么用戶最高層的需求對于不同類型的用戶各有側重
根據(jù)這些用戶的特點跟使用場景作出交互的區(qū)分 無疑是能大幅優(yōu)化體驗
阿里下面 天貓跟淘寶兩個app在核心操作上的交互細節(jié)各有側重?
本文只是淺談就不展開講了 不管是1歲的新人還是5歲的senior UX去對比兩個app估計能寫幾頁
基于這兩個同質產品卻不同產品模式的APP 可以作出很好的交互設計區(qū)分來提升粘性
前段時間有旁聽success in business這門課?
簡要的來說一個產品可能針對 A B C D E甚至更多的消費人群 需要投放? a b c等市場
目標人群既重合又相持不下 針對的市場需求又是不盡相同但各有側重?
這就跟手機里面同時存在 京東 淘寶 拼多多這樣的用戶類似
作為公司而言 如何實現(xiàn)收益的最大化 盈利是首要考慮的問題是剛需?
而解決 “自我 尊重 歸屬”
這些需求 是我們作為 產品設計師 或者是用戶體驗設計師 要考慮的事
滿足了這些需求以后 用戶才會被牢牢抓在手里
電商軟件的本質都能解決購物這個需求
在用戶進行不可逆的操作的時候 交互上就有差別
作為彈窗警告的優(yōu)先級是高于底部動作欄的
很多0-1歲的交互設計可能關注在流程設計以及界面布局上
而不同的產品模式導致了淘寶跟京東的設計差異
雖然這種細節(jié)對用戶來說可能感知不深 從交互設計本源來看
IOS設計規(guī)范給出的兩個對話框代表了兩個意思
彈窗更多的是詢問用戶 例如這個語氣“確定想好了刪除了嗎携取？（你真的要走嗎）”
底部動作更像是確認? ?例如這個語氣“是不是要刪除了？（想好了就刪除這個商品了）”
底部確認是默認用戶了解此項操作的不可逆性 傾向于用戶做 “是”的選擇
據(jù)我猜想 淘寶走的平臺模式抽取的傭金 跟京東自營賺取的利潤差導致了這個細節(jié)的差異
這也是為什么都說 逛淘寶（不買也看看）密浑，不說逛京東 而是上京東
這種產品模式導致的交互細節(jié)的差異容易被0歲的設計師忽略
對用戶的操作流程上并沒有影響 有的設計師也會認為 放在底部動作欄更順手
那么更順手的刪掉商品 降低成交量嗎？ 手動狗頭
微信的短視頻bate已經運營了很長一段時間了
看數(shù)據(jù)似乎并沒有威脅到字節(jié)跳動的流量
就快手跟抖音的例子來看產品模式下的交互差異
抖音跟快手屬于同一集團字節(jié)跳動
基本上有快手號的用戶也會同樣有抖音
所以不存在 UGC對不同用戶對影響
為什么存在抖音刷的停不下來 快手總是要自己更新呢欺劳？
這是源于產品模式的差異化
抖音側重于短時間內獲得大信息量 可以無限下滑刷新
而快手側重于社群評論 下拉設計為評論區(qū)
這種交互設計的巨大差異直接能導致不同類人群在app上的停留時間
而互聯(lián)網(wǎng)app最重要的指標之一就是用戶粘性 相同的內容不同的包裝
可以看成是更廣面人群的投放來占有市場
這樣的差異也導致了兩個app不同的推薦算法
字節(jié)跳動的流氓算法就不多說了 懂的自然懂了
有些產品不是它的交互設計不好 而是它冥冥之中已經把用戶給 “安排”了
有時候覺得xx產品不好用的時候 可能你只是符合產品設計的目標人群 但并不是最終要被我們轉換的人
畢竟產品模式對交互模式的影響起了強制作用
從行為模型中能有效觸發(fā)需要達到 A B C三個點
通過交互設計可以誘導用戶完成這個行為
只有達到動機 能力 場景 才能觸發(fā)這個行為
就像抖音這個碎片化植入的場景绑雄，低成本的交互展辞，就十分簡單“上癮”
動作分解：
抖音：動作：刷（低成本交互），獲得：信息（精神需求）万牺，從而導致重復行為（上癮）
對于類似的例子非常多纵竖，產品模式下不只是交互層面的差異，還有程序層面算法的不同杏愤，視覺只是呈現(xiàn)交互的外殼，本質上還是基于產品本身定位以及商業(yè)模式已脓。從4月開始打算整理最近幾年項目中的一些碎片知識珊楼，“要想走得快，那就一個人走度液。要想走得遠厕宗，那就一群人走”。文章不嚴謹之處大佬輕拍堕担，謝謝～
本文由 @逸浪 于2017年入行產品已慢，曾任職PM，后投身于PD UX 原創(chuàng)發(fā)布于簡書霹购，未經作者許可佑惠，禁止轉載。
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