——為什么我們會(huì)習(xí)慣性地點(diǎn)開某個(gè)App？
——這種使用習(xí)慣到底是如何養(yǎng)成的现拒？
——為什么有些產(chǎn)品能讓我們戒不掉乖订，而其他的產(chǎn)品卻不行？
——是否有什么秘訣能讓用戶對(duì)你的產(chǎn)品形成使用習(xí)慣具练，欲罷不能乍构？
《上癮》揭示了很多讓用戶形成使用習(xí)慣，甚至“上癮”的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)背后的基本設(shè)計(jì)原理扛点，告訴你怎樣打造一款讓用戶欲罷不能的產(chǎn)品哥遮。當(dāng)然你也可以通過這本書了解到你為什么會(huì)對(duì)某個(gè)產(chǎn)品上癮。
上癮模式的四個(gè)階段陵究，即“觸發(fā)-行動(dòng)-多變的酬勞-投入”.
首先觸發(fā)就是促使我們做出某種舉動(dòng)的誘因眠饮，而觸發(fā)又分為外部觸發(fā)和內(nèi)部觸發(fā)。舉個(gè)簡單的例子铜邮，就好比是我們自己做飯吃這個(gè)過程仪召。首先，我們的身體感覺到了饑餓松蒜，需要吃飯來填飽肚子扔茅，這個(gè)屬于內(nèi)部觸發(fā)，然后因?yàn)榧胰说戎覀冏鲲埑越彰纾@個(gè)就屬于外部觸發(fā)召娜，即需要一個(gè)理由或者說一種推動(dòng)你做這件事，家人就是推動(dòng)你做飯吃的觸發(fā)惊楼。
接下來是行動(dòng)玖瘸，即在對(duì)某種回報(bào)心懷期待的情況下做出的舉動(dòng)。做好飯之后聞到飯菜的香味檀咙，吃到可口的飯菜雅倒，享受家人一起吃飯的開心，這個(gè)就是做飯帶來的回報(bào)弧可，有了這個(gè)心懷期待的情況下蔑匣，于是你就會(huì)開始去準(zhǔn)備食材、洗菜切菜然后燒菜燒飯侣诺。書中提到行動(dòng)要具備兩個(gè)基本的動(dòng)因：一是該行動(dòng)簡便易行殖演，二是行為主體有這個(gè)主觀意愿。如果說年鸳，燒菜這件事你根本就不會(huì)做趴久，又或者是你今天因?yàn)樯眢w不舒服而沒有辦法燒菜，基本是你知道它能產(chǎn)生回報(bào)你也很難做出該舉動(dòng)搔确，行動(dòng)就無法發(fā)生彼棍。所以說行動(dòng)是要具備一定條件才能完成的灭忠。
再接下來就是多變的酬賞，只有有了多變的酬賞座硕，人們才會(huì)對(duì)一個(gè)產(chǎn)品始終保持熱情弛作。假設(shè)日復(fù)一日，每天你做的菜都是相同的华匾，你的酬賞始終沒有發(fā)生過變化映琳，漸漸的你就會(huì)失去熱情，進(jìn)而無法完成再一次的行動(dòng)過程蜘拉。
最后就是投入萨西，也是需要用戶有所投入的一個(gè)階段。這個(gè)階段有助于提高用戶以后再次進(jìn)入上癮循環(huán)的概率旭旭。用戶每一次多投入一點(diǎn)谎脯，就會(huì)對(duì)產(chǎn)品的依賴和喜愛程度越深。還是以做飯的例子持寄，用戶每一次做飯源梭，如果都提前去學(xué)習(xí)新的菜肴如何烹飪，投入了時(shí)間和金錢的成本稍味，那對(duì)于它來說废麻，就會(huì)越來越熱愛這個(gè)過程，而且做飯的實(shí)力也能得到更大的提高仲闽，從而做出的飯菜更美味脑溢，得到的贊許也越來越多，相應(yīng)的酬勞也會(huì)變多赖欣。
