為什么標(biāo)題中的主語(yǔ)是體驗(yàn)設(shè)計(jì)從業(yè)者痕慢,而非用戶體驗(yàn)從業(yè)者或垂直領(lǐng)域的設(shè)計(jì)師呢?主要還是考慮到用詞的嚴(yán)謹(jǐn)性涌矢。
用戶體驗(yàn)從業(yè)者是一個(gè)泛化職業(yè)掖举,就像土木工程行業(yè)與房地產(chǎn)建筑和園林設(shè)計(jì)關(guān)系一樣,只要地球上有土地娜庇、草木和人塔次,就有土木工程,所以廣義的用戶體驗(yàn)從業(yè)者名秀,除了個(gè)別ai技能需要提升励负,直接職業(yè)替代性并不大。
而設(shè)計(jì)師是一個(gè)價(jià)值目標(biāo)相對(duì)確定性的職業(yè)匕得,因?yàn)楦稠?xiàng)垂直技能继榆,所以aigc的沖擊非常簡(jiǎn)單直接,其影響面差異也非常大汁掠,該發(fā)生的這一年多以來(lái)一直在發(fā)生著略吨,有確定性預(yù)期的事情討論價(jià)值并不大;
體驗(yàn)設(shè)計(jì)從業(yè)者是一群有強(qiáng)相關(guān)性的多種類型設(shè)計(jì)從業(yè)者的總稱或具備其綜合能力的職業(yè)個(gè)體考阱,這個(gè)群體相較于傳統(tǒng)設(shè)計(jì)師有一個(gè)特點(diǎn)翠忠,就是以用戶價(jià)值視角驅(qū)動(dòng),關(guān)注體驗(yàn)(業(yè)務(wù))全周期乞榨,關(guān)注數(shù)據(jù)和效果秽之、具備較強(qiáng)的復(fù)合型專業(yè)技能,有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)職能屬性姜凄,比如具備用戶研究政溃、UI及交互設(shè)計(jì)綜合能力的產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)師,就目前來(lái)看态秧,這個(gè)專業(yè)群體就最近兩年發(fā)展來(lái)看董虱,暫時(shí)具有一定的不可替代性,但....
AI魔盒就像《雪國(guó)列車》一樣,一旦啟動(dòng)愤诱,就會(huì)一路狂奔云头,永不止步。今年五月中旬淫半,Open AI發(fā)布了GPT4o溃槐,內(nèi)容大家自行搜索查看,這里不展開(kāi)科吭。從發(fā)布會(huì)呈現(xiàn)的多模態(tài)表現(xiàn)效果上來(lái)看昏滴,可以說(shuō)相當(dāng)炸裂,體驗(yàn)設(shè)計(jì)從業(yè)者(包括很多綜合協(xié)同類崗位)一直期盼又擔(dān)憂的替代性角色——AGI和Agent已逐步具備理論照進(jìn)現(xiàn)實(shí)的雛形对人;
01. 五個(gè)方向:
在開(kāi)始正式話題之前谣殊,我們對(duì)齊一下整個(gè)AIGC行業(yè)的現(xiàn)狀,目前ai對(duì)整個(gè)體驗(yàn)行業(yè)的正面影響主要在以下幾個(gè)方向:
第一牺弄、體驗(yàn)增強(qiáng):
主要體現(xiàn)在c端互聯(lián)網(wǎng)終端場(chǎng)景的體驗(yàn)微創(chuàng)新上姻几,如拼多多對(duì)商品評(píng)論ai概括、淘寶的ai砍價(jià)势告、notion ai的ai輔助寫(xiě)作等體驗(yàn)場(chǎng)景微創(chuàng)新上蛇捌;
這個(gè)方向目前其實(shí)最尷尬,c端用戶需求個(gè)性化最強(qiáng)咱台,而大語(yǔ)言模型和生成式模型最擅長(zhǎng)解決通用性問(wèn)題络拌,這就出現(xiàn)了一個(gè)需求錯(cuò)位,如拼多多對(duì)商品評(píng)論的概括吵护,這個(gè)需求就太b端了盒音,ai該如何通過(guò)高效概括評(píng)論以指引購(gòu)買決策,在個(gè)體行為和體驗(yàn)上千差萬(wàn)別馅而,根本無(wú)固定規(guī)律可循,任何ai的效率加持放在c端場(chǎng)景譬圣,似乎都很雞肋瓮恭;
第二、體驗(yàn)創(chuàng)新:
這里的創(chuàng)新即指擺脫傳統(tǒng)產(chǎn)品形態(tài)和底層技術(shù)依賴厘熟,甚至對(duì)世界觀的重定義屯蹦,比如:妙鴨相機(jī)、數(shù)字人社交绳姨、web3登澜、AR、原宇宙等飘庄,這類體驗(yàn)創(chuàng)新本質(zhì)還是對(duì)物理世界的投射脑蠕,妙鴨平替海馬體和天真藍(lán),數(shù)字人平替現(xiàn)實(shí)中得不到的真人,原宇宙的全新游戲規(guī)則平替著“高投入低回報(bào)”的殘酷現(xiàn)實(shí)世界谴仙,這些領(lǐng)域?qū)τ趩我患寄軓臉I(yè)者是具有一定替代性迂求。但web3、AR原宇宙體驗(yàn)短期內(nèi)又很難替代現(xiàn)實(shí)物理世界體驗(yàn)晃跺,這就意味著體驗(yàn)創(chuàng)新還是在解決的c端個(gè)體需求中的虛擬平替和降本增效帶來(lái)的體驗(yàn)感提升揩局。顛覆式創(chuàng)新本來(lái)就有代價(jià),需要長(zhǎng)期積累和共建生態(tài)來(lái)達(dá)到觀念和習(xí)慣的逐步切換掀虎;
第三凌盯、降本增效:
這部分主要體現(xiàn)在b端需求場(chǎng)景中,b端最用戶體驗(yàn)終點(diǎn)就是降本增效和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)烹玉,比如:artifact十气,canva,國(guó)內(nèi)稿定設(shè)計(jì)春霍、電商智能主播砸西、智能客服等,這些方向應(yīng)該是最近兩年的主賽道址儒,原因在于b端需求相對(duì)明確芹枷,痛點(diǎn)也明確(降成本),所以具有標(biāo)準(zhǔn)化的可能性莲趣,但這些方向?qū)τ跇?biāo)準(zhǔn)化知識(shí)輸出鸳慈、基礎(chǔ)技能和操作型崗位沖擊最大,對(duì)于依賴標(biāo)準(zhǔn)化SOP流程協(xié)作和標(biāo)準(zhǔn)化的原材料(ai生圖生喧伞、視頻走芋、生語(yǔ)音、生文字等)輸出潘鲫,變化迭代比較無(wú)序翁逞,以及跨專業(yè)領(lǐng)域協(xié)同的崗位影響面目前還好;
第四溉仑、基礎(chǔ)保障:
這個(gè)方向也是b端客戶體驗(yàn)場(chǎng)景挖函,就是互補(bǔ)碳基生命(人類)的天生不足,其實(shí)一直都存在浊竟,比如:人臉識(shí)別怨喘、智能風(fēng)控、黑客攻防振定、量化交易等不可替代的判別式ai必怜。判別式ai更多是對(duì)人控能力的技術(shù)升級(jí),覆蓋的能力部分主要是效率和準(zhǔn)確率后频、安全性梳庆,替代的也是基礎(chǔ)技能和執(zhí)行崗;
第五、AI助理(Agent):
AI的盡頭是AGI靠益,而Agent是生成式AI通往超級(jí)智能體AGI的過(guò)渡階段丧肴,而Agent已經(jīng)開(kāi)始解決完整性問(wèn)題,這才是對(duì)人屬(社會(huì)性)個(gè)體的直接沖擊胧后,人的最大的特征就是在長(zhǎng)期的社會(huì)化和協(xié)作生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的共識(shí)性文化符號(hào)和其集合芋浮,即人類文明,這也是ai從生產(chǎn)力向生產(chǎn)關(guān)系跨越的真正升級(jí)壳快,因?yàn)樯墒絘i大模型解決了單個(gè)idea智囊團(tuán)的問(wèn)題纸巷,如果ai同時(shí)又擁有了真正意義的與現(xiàn)實(shí)對(duì)話、思考和學(xué)習(xí)進(jìn)化的能力眶痰,那就離具備跨學(xué)科領(lǐng)域協(xié)同瘤旨,甚至對(duì)事物發(fā)展方向的判斷,乃至替代性決策竖伯、應(yīng)變存哲、自我改進(jìn)、自我我迭代能力七婴。文明的平替方式可能并不會(huì)像好萊塢大片一樣是一場(chǎng)你死我活的肉身殺戮祟偷,也許一切都在悄無(wú)聲息中被逐步替代,到時(shí)候就不是用戶體驗(yàn)從業(yè)者的危機(jī)打厘,而是人類文明發(fā)展主線的危機(jī)修肠;
相信到這里,大家應(yīng)該意識(shí)到了核心信息户盯。直接先說(shuō)結(jié)論觀點(diǎn)吧嵌施,相較一年多以前,我的觀點(diǎn)基本沒(méi)有大的變化莽鸭,唯一變化的就是現(xiàn)在緊迫感更強(qiáng)了吗伤,一切都來(lái)得太快,留給體驗(yàn)設(shè)計(jì)從業(yè)者的時(shí)間可能真的不多了蒋川。
02. 三個(gè)階段:
但最后是對(duì)該職業(yè)群體是無(wú)差別攻擊呢牲芋,還是選擇性替代,以我粗略的判斷捺球,應(yīng)該會(huì)分為如下三個(gè)不同的階段,當(dāng)然這只是一個(gè)相對(duì)劃分夕冲,不是絕對(duì)氮兵,實(shí)際情況更復(fù)雜;
第一階段:無(wú)差別內(nèi)卷歹鱼,盲目淘汰泣栈;
目前似乎正處在這個(gè)階段,因?yàn)橐患嵏彩降男律挛锍霈F(xiàn)后會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)副作用,一個(gè)是盲目排斥南片,一個(gè)盲目夸大掺涛。從業(yè)者會(huì)認(rèn)知性逃避或選擇性逃避,但非專業(yè)從業(yè)者包括企業(yè)決策者則可能又會(huì)無(wú)限夸大疼进,屁股決定腦袋嘛薪缆。于是出現(xiàn)了“把用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)相關(guān)的崗位都拿掉吧,留兩個(gè)成本最低的應(yīng)屆生就行了伞广,我們以后都用ai來(lái)做設(shè)計(jì)拣帽!”;
當(dāng)然這個(gè)副作用也有其歷史原因嚼锄,比如數(shù)字設(shè)計(jì)伴隨互聯(lián)網(wǎng)誕生减拭,過(guò)去的互聯(lián)網(wǎng)30年造就了大量的數(shù)字設(shè)計(jì)師職業(yè)(用研、交互区丑、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)拧粪、UI、視覺(jué)沧侥、廣告等)可霎,但有個(gè)大家都不愿意承認(rèn)的事實(shí)就是,互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字設(shè)計(jì)師一路走來(lái)正什,因?yàn)槠鋵I(yè)能力天花板太低啥纸,都不算是嚴(yán)格意義上的設(shè)計(jì)師,只是某一個(gè)環(huán)節(jié)的技能從業(yè)者婴氮,他們像工廠的流水線斯棒,做好自己的一個(gè)環(huán)節(jié),不會(huì)關(guān)注產(chǎn)品的完整交付和生命全周期主经,也不會(huì)關(guān)注用戶場(chǎng)景荣暮,更不會(huì)和商業(yè)化客戶有高頻互動(dòng),沒(méi)有接觸到完整商業(yè)化鏈路的設(shè)計(jì)師都不算是真正的設(shè)計(jì)師罩驻,就是大家經(jīng)常所說(shuō)的可替代性非常強(qiáng)穗酥,所以出現(xiàn)了簡(jiǎn)化體驗(yàn)設(shè)計(jì)價(jià)值,無(wú)差別淘汰的情況惠遏;
第二階段:新人被淘汰砾跃,接受能力較強(qiáng)的有豐富經(jīng)驗(yàn)沉淀和方法論的從業(yè)者大行其道;
度過(guò)了第一階段之后节吮,企業(yè)管理者或業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人突然發(fā)現(xiàn)出圖是加快了抽高,但無(wú)論是品牌體系還是產(chǎn)品設(shè)計(jì)系統(tǒng)卻越來(lái)越亂了,交互流程沒(méi)人梳理或者駕馭不了透绩,產(chǎn)品體驗(yàn)無(wú)人看護(hù)翘骂,更談不上具備用戶和品牌雙重價(jià)值的體驗(yàn)設(shè)計(jì)語(yǔ)言壁熄,用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)碳竟、市場(chǎng)草丧、品牌、銷售完全割裂莹桅。所有的欠賬都會(huì)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的某些隱性環(huán)節(jié)中發(fā)揮著破壞性作用昌执,而很難覺(jué)察;
就是說(shuō)大家把體驗(yàn)設(shè)計(jì)想的太簡(jiǎn)單了统翩,認(rèn)為只要出圖好出圖快仙蚜,體驗(yàn)就會(huì)好,或者把一堆產(chǎn)出物理拼湊起來(lái)厂汗,就是就是完整的ued的sop委粉。但現(xiàn)在的的體驗(yàn)設(shè)計(jì)已經(jīng)滲透到了用戶和業(yè)務(wù)全周期,他們看似只是在默默輸出方案娶桦,但背后的系統(tǒng)性基礎(chǔ)工作的長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)積累沉淀出來(lái)的職業(yè)判斷一直在設(shè)計(jì)方案中默默的產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)贾节,這有點(diǎn)像it運(yùn)維人員,因?yàn)椴辉谝痪€衷畦,很容易被忽視價(jià)值栗涂,只有干掉了大量運(yùn)維,服務(wù)器崩潰祈争,客戶流失導(dǎo)致重大經(jīng)濟(jì)損失才會(huì)意識(shí)到其價(jià)值一樣斤程;
企業(yè)管理者會(huì)意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,留下有成熟方法論體系和豐富經(jīng)驗(yàn)的體驗(yàn)設(shè)計(jì)從業(yè)者菩混,將設(shè)計(jì)方法忿墅、標(biāo)準(zhǔn)、流程沮峡、經(jīng)驗(yàn)判斷等作為結(jié)構(gòu)化的素材語(yǔ)料對(duì)專屬大模型進(jìn)行持續(xù)私有化微調(diào)疚脐,并對(duì)設(shè)計(jì)系統(tǒng)和決策輸出系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)學(xué)習(xí)訓(xùn)練;
而這個(gè)階段應(yīng)該就是Agent快速發(fā)展階段邢疙,不知道大家注意到?jīng)]有棍弄,去年如雨后春筍般冒出來(lái)的應(yīng)用級(jí)ai工具產(chǎn)品,除了解決成本(數(shù)量和速度)問(wèn)題的一眾生成類工具大行其道疟游,其他只要涉及到具有內(nèi)在邏輯依賴的系統(tǒng)性設(shè)計(jì)工具呼畸,幾乎止步不前,如:國(guó)內(nèi)的稿定ai颁虐、即時(shí)ai等役耕,產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)如果只是解決通用性問(wèn)題,一套UI模版就搞定聪廉,根本輪不到ai瞬痘。因?yàn)楫a(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)不僅僅是好看的按鈕,還關(guān)乎業(yè)務(wù)邏輯板熊、用戶細(xì)微場(chǎng)景框全、交互實(shí)現(xiàn)、以及設(shè)計(jì)師個(gè)體能力的經(jīng)驗(yàn)判斷等干签,目前就是卡在這個(gè)尷尬的點(diǎn)上津辩,對(duì)設(shè)計(jì)師的綜合能力替代確實(shí)還不到時(shí)間,但感覺(jué)應(yīng)該不遠(yuǎn)了容劳。
第三階段:第二階段中大行其道的從業(yè)者部分被淘汰喘沿,新人入場(chǎng),達(dá)到均衡竭贩,但整體人才需求會(huì)嚴(yán)重縮減蚜印;
這個(gè)階段處在基礎(chǔ)大模型異常強(qiáng)大,行業(yè)大模型也極度專業(yè)垂直留量,企業(yè)專屬的微調(diào)模型和應(yīng)用場(chǎng)景的軟硬件完美結(jié)合窄赋,并保持長(zhǎng)期喂養(yǎng)及自主的學(xué)習(xí)進(jìn)化狀態(tài)。傳統(tǒng)意義上的體驗(yàn)設(shè)計(jì)專家團(tuán)隊(duì)基本被行業(yè)專屬ai或ai產(chǎn)品系統(tǒng)所取代楼熄,那時(shí)候的設(shè)計(jì)專家可能是另一種存在狀態(tài)忆绰,經(jīng)驗(yàn)、過(guò)往知識(shí)體系將失去能力優(yōu)勢(shì)可岂,取而代之的是和ai協(xié)作以及駕馭ai的能力優(yōu)勢(shì)错敢;
此時(shí)即是真正的人類與ai共存的智能時(shí)代,絕大部分執(zhí)行工作和一部分協(xié)同創(chuàng)造性工作缕粹,以及少部分決策類工作都有ai參與稚茅,各自分工。人繼續(xù)從事人屬優(yōu)勢(shì)的職能部分致开,一個(gè)主觀念頭峰锁、一個(gè)個(gè)性化需求、一個(gè)絕妙的想法双戳、一套具有人文特質(zhì)的創(chuàng)意虹蒋、一種由主觀情緒設(shè)定的結(jié)果預(yù)期、一個(gè)更合時(shí)宜的隨機(jī)性的創(chuàng)新等飒货;
透過(guò)行業(yè)看社會(huì)魄衅,透過(guò)社會(huì)看世界運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)律,所有的事情都在這里相遇塘辅,正如經(jīng)濟(jì)學(xué)中的馬爾薩斯陷阱和劉易斯拐點(diǎn)一樣晃虫,現(xiàn)階段像劉易斯反拐點(diǎn),現(xiàn)在的人口負(fù)增長(zhǎng)似乎就是世界規(guī)律的必然扣墩,但在這個(gè)磨合適配過(guò)程中哲银,就會(huì)經(jīng)歷規(guī)則重寫(xiě)及大量人才的優(yōu)勝劣汰扛吞,避無(wú)可避。一年前我覺(jué)得這一天很遙遠(yuǎn)荆责,但現(xiàn)在我覺(jué)得滥比,留給體驗(yàn)設(shè)計(jì)從業(yè)者的時(shí)間可能真的不多了;
03. 我們該怎么辦呢做院?
其實(shí)這不僅僅是體驗(yàn)設(shè)計(jì)從業(yè)者的問(wèn)題盲泛,很多依賴于長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)積累和單一技能儲(chǔ)備的、知識(shí)理論體系的键耕、SOP流程化操作的寺滚、檢驗(yàn)及檢測(cè)執(zhí)行的相關(guān)職業(yè)都會(huì)不同程度受到影響,作為細(xì)分的體驗(yàn)設(shè)計(jì)從業(yè)者應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢屈雄?
1村视、接受巨變,順應(yīng)發(fā)展棚亩,和ai重新做好分工協(xié)作:
感性部分是人類區(qū)別于ai唯一差異和最后的底線蓖议。人的需求動(dòng)機(jī)一定是以人類為中心,這是人類文明得以延續(xù)和發(fā)展的內(nèi)核讥蟆,人類文明延續(xù)和被替代并不同于科幻片的肉身毀滅勒虾,拋開(kāi)占有資源的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),所以充分運(yùn)用好人的敏銳的感知力和洞察能力這一人屬能力特長(zhǎng)瘸彤,成為布棋局者而不要成為執(zhí)棋者修然。如果人為中心的人屬特性被剔除,規(guī)則质况、創(chuàng)造力愕宋、體驗(yàn)、審美结榄、道德標(biāo)準(zhǔn)中贝、是非觀等主導(dǎo)權(quán)喪失、人類就成為附屬臼朗,即被替代邻寿。用《流浪地球》中馬博士和圖恒宇的對(duì)話來(lái)總結(jié),就是——“沒(méi)有人類的文明沒(méi)有任何意義”
2视哑、這里我有一個(gè)和主流言論相悖的觀點(diǎn)绣否,主流觀點(diǎn)說(shuō)我們要擁抱ai、充分依靠ai挡毅;
這是人性的惰性使然蒜撮,我覺(jué)得我們千萬(wàn)不要過(guò)度依賴ai」虺剩回到體驗(yàn)設(shè)計(jì)段磨,作為行業(yè)人屬主導(dǎo)型角色取逾,要抓協(xié)作過(guò)程中的核心價(jià)值部分,發(fā)揮人類個(gè)體的最大優(yōu)勢(shì)薇溃,比如:要抓住精神和靈魂創(chuàng)造力的部分菌赖,讓自己成為體驗(yàn)需求的洞察者、流程標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)則的設(shè)計(jì)者沐序、方向的決策者、過(guò)程的管理者堕绩、和結(jié)果的驗(yàn)證者策幼。要敢于把細(xì)節(jié)打磨、技能和流程執(zhí)行類的基礎(chǔ)工作交給ai奴紧,并長(zhǎng)期和ai保持良好的協(xié)作關(guān)系特姐,如果你把畫(huà)圖、生產(chǎn)黍氮、信息傳達(dá)唐含、檢索查詢、審核沫浆、分析捷枯、計(jì)算類等都不放手,總有一天會(huì)被動(dòng)放手专执。
3淮捆、一定要讓自己的腦子活躍起來(lái),四肢可以懶惰本股,腦子千萬(wàn)不能擺爛攀痊;
不知道為什么,這一波ai革命拄显,是先拿了腦力勞動(dòng)者下手苟径,我有一定的宿命情節(jié),總感覺(jué)整個(gè)世界乃至宇宙都是在一種規(guī)則設(shè)計(jì)中運(yùn)行躬审,把人屬能力保留棘街,如情感、感知力盒件、洞察力蹬碧、共情能力、體驗(yàn)創(chuàng)造能力炒刁、溝通能力恩沽、資源整合對(duì)接、營(yíng)銷能力翔始、決策能力罗心、協(xié)作執(zhí)行力等里伯,這些和人性打交道的,基于情感連接和人情世故渤闷,以及意識(shí)形態(tài)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)造力的職業(yè)會(huì)將人類文明的網(wǎng)絡(luò)保持鏈接和穩(wěn)定疾瓮。打敗三體人的是黑森林法則,而不是黑科技飒箭;
4狼电、好好生活,用心體驗(yàn)世界弦蹂;
之前有過(guò)一段非常焦慮的時(shí)間肩碟,因?yàn)槲矣幸粋€(gè)女兒,也在學(xué)美術(shù)凸椿,而我自己在研究ai生圖和生視頻削祈,當(dāng)我把a(bǔ)i生圖給我女兒看了以后,她說(shuō)畫(huà)畫(huà)沒(méi)有意義了脑漫。我思考很久了之后問(wèn)她髓抑,意義到底是什么?其實(shí)ai所做的事情不是他自己創(chuàng)作的优幸,他只是學(xué)習(xí)了人類的文明和精神印記之后吨拍,用人類本位主義角度,討好和迎合人類審美而已劈伴,就目前來(lái)看密末,他還是討好我們的個(gè)工具,這不可怕跛璧。最可怕的是如果我女兒放棄畫(huà)畫(huà)严里,人類去掉了體驗(yàn)世界和感知世界的動(dòng)力,沒(méi)有了畫(huà)畫(huà)創(chuàng)作的經(jīng)歷追城,你怎么輸出藝術(shù)作品和工業(yè)產(chǎn)品刹碾,以后的人類對(duì)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)過(guò)程更多是一種體驗(yàn),是感知力座柱、洞察力迷帜、情緒化能力,以及創(chuàng)造力成長(zhǎng)的過(guò)程色洞,而不是知識(shí)積累和學(xué)習(xí)結(jié)果呈現(xiàn)本身戏锹,如果我們把學(xué)習(xí)和體驗(yàn)過(guò)程也省了,都交給ai幫我塑造的世界和生活方式火诸,才是人類精神真正滅亡的時(shí)候锦针。
4、再說(shuō)點(diǎn)眼前跟吃飯強(qiáng)相關(guān)的事情,即與時(shí)俱進(jìn)和相時(shí)而動(dòng)的擇業(yè)和個(gè)人發(fā)展方向奈搜;
大家都知道悉盆,除了創(chuàng)業(yè),個(gè)人主要職業(yè)化路徑只有三條馋吗,to b(客戶體驗(yàn))焕盟、to c(用戶體驗(yàn))和to g(政府體驗(yàn)),to g方向是非市場(chǎng)化的宏粤,不在討論范圍脚翘,主要聊聊b和c;
選職業(yè)方向首先要選現(xiàn)金流充裕的領(lǐng)域商架,不然學(xué)的再好也只能邊吃土邊炫技堰怨。其實(shí)文章前半部分我或多或少已經(jīng)透露出一些信息,目前aigc在c端個(gè)人消費(fèi)領(lǐng)域并不是剛需蛇摸,只能算降本增效和局部體驗(yàn)提升,我以前說(shuō)過(guò)一個(gè)觀點(diǎn)灿巧,就是一切不直接被消費(fèi)者買單的產(chǎn)品和服務(wù)附加價(jià)值部分都不具備產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力赶袄,而降本增效在c端消費(fèi)領(lǐng)域并不敏感。
所以在c端消費(fèi)領(lǐng)域抠藕,目前ai產(chǎn)品化價(jià)值空間并不大饿肺,所以職業(yè)機(jī)會(huì)也并不具備競(jìng)爭(zhēng)力;
而b端行業(yè)盾似,因?yàn)槠鋬r(jià)值衡量標(biāo)準(zhǔn)完全不一樣敬辣,特別是國(guó)內(nèi),最近又疊加疫情后和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)惡化零院,企業(yè)控成本溉跃、求生存成為最近幾年b端市場(chǎng)的主旋律。所以告抄,ai在短時(shí)間內(nèi)可以大行其道撰茎,需求相對(duì)旺盛。但這都是用龐大的失業(yè)群體支撐起來(lái)另一個(gè)新技術(shù)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景打洼,也就是所謂的人血饅頭龄糊。
正如我在全球體驗(yàn)峰會(huì)上的分享,市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)募疮,面對(duì)ai來(lái)襲炫惩,行業(yè)瘋狂內(nèi)卷,你唯一能做的就是在自己被卷死之前阿浓,快速卷死你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手他嚷;
我們可以篤定的是,體驗(yàn)管理和體驗(yàn)設(shè)計(jì)的唯一目標(biāo)是為了讓人類生活變美好!巧合的是爸舒,山姆.奧特曼也說(shuō)aigc的終極目標(biāo)也是為了讓人類生活變美好蟋字。
希望科技向善的善意留一點(diǎn)給這個(gè)行業(yè)中一直用青春、健康負(fù)重前行扭勉,堅(jiān)信996福報(bào)的這群人鹊奖,希望aigc是幫助人類,而不是毀滅人類涂炎。
然而忠聚,誰(shuí)知道呢!唱捣!