本期大咖：徐偉偉

高途（跟誰學(xué)）用戶體驗負(fù)責(zé)人，從事設(shè)計行業(yè)超 12 年砌们，對體驗 / 創(chuàng)意 / 品牌等設(shè)計都有豐富的經(jīng)驗杆麸；先后任職于搜狐搁进、網(wǎng)易浪感、滴滴等互聯(lián)網(wǎng)公司昔头，主導(dǎo)眾多核心業(yè)務(wù)的設(shè)計和管理工作。目前帶領(lǐng)多職能團隊專注教育業(yè)務(wù)中的價值探索影兽。

隨著商業(yè)環(huán)境的越發(fā)成熟揭斧，行業(yè)對參與其中的設(shè)計師提出了越來越高的要求。設(shè)計師如何在商業(yè)環(huán)境中找到自我的優(yōu)勢峻堰？通過哪些自我管理手段讹开，才能不斷提升自我價值？在不同階段的設(shè)計師發(fā)展路徑應(yīng)該是怎樣的捐名？這些問題是每個設(shè)計從業(yè)者都面臨的課題旦万。

本期【藍湖大咖訪談】邀請到高途（跟誰學(xué)）用戶體驗負(fù)責(zé)人徐偉偉老師，期望從徐老師自身的多年實戰(zhàn)經(jīng)驗出發(fā)镶蹋，給予大家相應(yīng)的分享和啟發(fā)成艘。

設(shè)計師能力成長模型

在工作中，各方面能力提升的重要性不言而喻贺归，而要促成職場中的能力成長淆两，有兩方面：即工作方法和核心能力。

工作方法指的是：

工作的態(tài)度拂酣。面對工作的內(nèi)容和問題秋冰，你是以何種狀態(tài)應(yīng)對的；特別是面對壓力和問題婶熬，你是抱著解決問題的心態(tài)剑勾，還是想避重就輕安穩(wěn)度日；

專業(yè)技能赵颅。技能指的是‘技法’虽另，比如插畫師的審美和繪圖能力，交互設(shè)計師的思維和邏輯性含，UI 設(shè)計師對基礎(chǔ)規(guī)范理解和元素把控等等洲赵；

溝通協(xié)作能力。在需求的過程中商蕴，針對上下游或相關(guān)的協(xié)作人叠萍，是否進行較好的，針對目標(biāo)的理解合格溝通绪商；

而以上關(guān)于工作態(tài)度苛谷，專業(yè)技能和基礎(chǔ)溝通等技能，通過一些渠道都能快速找到相應(yīng)的學(xué)習(xí)資料格郁，所以在以下的分享中腹殿，重點對核心能力做相關(guān)的闡述独悴。

設(shè)計師的核心能力

什么是核心能力？

舉個例子：在健身運動中锣尉，我們經(jīng)常能聽到一個詞叫‘核心力量’刻炒。所謂“核心”是人體的中間環(huán)節(jié)（肩關(guān)節(jié)以下、髖關(guān)節(jié)以上自沧，由腰坟奥、?盆、髖關(guān)節(jié)形成的一個整體）拇厢。而核心肌肉群擔(dān)負(fù)著穩(wěn)定重心爱谁、傳導(dǎo)力量，對上下肢的活動孝偎、用力起著承上啟下的樞紐作用访敌。所以核心肌肉群，對運動中的身體姿勢衣盾、運動技能和專項技術(shù)動作起到穩(wěn)定和支持作用寺旺。

而設(shè)計師的‘核心能力’有三個：環(huán)境感知能力、自我管理能力和自我定位能力雨效。

環(huán)境感知力

我們都知道一個詞叫‘順勢而為’迅涮，也知道在行業(yè)內(nèi)有‘風(fēng)口’一說。而無論是順勢還是風(fēng)口徽龟，都是期望能將投入和產(chǎn)出的 ROI 最大化的一種形式叮姑。環(huán)境的感知是‘勢’到一種。那如何基于我們所做的工作据悔，提升對環(huán)境感知的敏感性呢传透？

根據(jù)以上模型，我們可以結(jié)合三個方面來思考環(huán)境感知的能力极颓，分別是：外部環(huán)境 + 業(yè)務(wù)特點 + 行業(yè)特性朱盐。

外部環(huán)境是一個大概念，包括社會發(fā)展階段菠隆，市場整體環(huán)境兵琳，公?集體意識，國家層面的戰(zhàn)略等等骇径。

舉個例子躯肌，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)經(jīng)歷過從 2G 到目前 5G 的幾個重要發(fā)展階段，而從下圖中可以看到破衔，根據(jù)不同階段的網(wǎng)絡(luò)傳輸速率和特性清女，也推動了不同互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的發(fā)展。比如 3G 時代下的微信和微博晰筛，4G 的短視頻時代嫡丙，和當(dāng)下 5G 推動 AI/新能源和物聯(lián)網(wǎng)的興起拴袭，那 5G 的時代，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的設(shè)計特點是什么曙博，該關(guān)注哪些方面拥刻，是可以有自己相應(yīng)的思考的。

業(yè)務(wù)特點是根據(jù)當(dāng)前行業(yè)和業(yè)務(wù)賽道羊瘩，關(guān)注和思考用戶情況泰佳、市場現(xiàn)狀盼砍、發(fā)展趨勢尘吗、業(yè)務(wù)階段性目標(biāo)、競爭關(guān)系和格局等浇坐；而通過對現(xiàn)有業(yè)務(wù)的情況分析睬捶，可以得到業(yè)務(wù)環(huán)境下的設(shè)計趨勢。

比如在去年在線教育行業(yè)近刘，從各個渠道的報告和分析擒贸，可以得出在行業(yè)格局上存在供給過程和競爭加劇的狀況，而在用戶需求層面上需求變得更加多層觉渴，所以相關(guān)的競品在功能和架構(gòu)層面是趨同的介劫。面對這樣的業(yè)務(wù)環(huán)境和趨勢下，應(yīng)該如何通過不同的設(shè)計手段案淋，助力業(yè)務(wù)的競爭和滿足用戶訴求座韵，是設(shè)計從業(yè)者的思考命題。

行業(yè)特性比較好理解踢京，作為設(shè)計從業(yè)者誉碴，應(yīng)該對這個行業(yè)的市場行情和發(fā)展趨勢，抱以一定的敏感性瓣距，通過一些案例的分析黔帕，可以預(yù)測現(xiàn)有行業(yè)的發(fā)展到下一個階段的設(shè)計要求有哪些變化。比如從設(shè)計工具的變化上蹈丸，由早期的 PS 到 Sketch 再到 Figma成黄，越來越云端化，自動化和輕量化逻杖，背后是對設(shè)計工作效率的要求更高了奋岁。

通過外部環(huán)境 + 業(yè)務(wù)特點 + 行業(yè)特性的分析，我們基本能夠?qū)ν獠凯h(huán)境和趨勢有了基礎(chǔ)的感知弧腥。并且通過綜合分析三個方向的信息和拆解厦取，即可得到對下階段的能力要求了。

自我管理力

在人類的進化演化過程中管搪，我們自身演化出了一系列可以讓我們更好適應(yīng)環(huán)境的能力虾攻，比如面對危險時會感到恐懼铡买，在一項任務(wù)完成時會有成就感等等。在當(dāng)今社會的快速發(fā)展下霎箍，生活和工作等環(huán)境的變化速度是遠(yuǎn)大于人類自身的演化速度的奇钞。而面對這樣的局面，做好自我能力的管理和提升才能更好的適應(yīng)我們每天面對的挑戰(zhàn)漂坏。

關(guān)于如何做好自我能力的管理和提升景埃，可以從以下管理模型來看：

首先最基礎(chǔ)的前提是開放的心態(tài)。

舉例來說：比如在工作中遇到被人質(zhì)疑的情況下顶别，正常的反應(yīng)是 A谷徙，這是我們進化的機制運行的結(jié)果；但如果我們想做好一件事驯绎，這樣的反饋對我們來說是負(fù)向道完慧。所以如果面臨同樣情境下，認(rèn)識到自身的天然局限剩失，而抱著看清和承認(rèn)自己不足 + 探索求知的期望屈尼，自然而然就能‘開放’；

其次是結(jié)構(gòu)性思維拴孤。結(jié)構(gòu)化的思維是對現(xiàn)實抽象的規(guī)律總結(jié)脾歧，善用一些比較成熟的思維框架和模型，可以讓我們在面臨未知和混沌的情況下演熟，快速看清事物的規(guī)律鞭执，從而作出正確的判斷；

再次是知識串聯(lián)绽媒。在廣告領(lǐng)域中蚕冬，針對最終的設(shè)計產(chǎn)出，有人曾說過：“你以為你的付款只是得到一個設(shè)計是辕，但其實它包含了我?過的日落和紅酒囤热，在旅行過程中的獨特感受，我以往讀過的書······”

將自身在不同領(lǐng)域方面的知識做串聯(lián)获三，拓展自身的知識邊界旁蔼，促進不同知識的融合，對我們最終的‘作品’有著深遠(yuǎn)意義疙教。比如喬布斯的個人愛好棺聊，大家都知道他對字體有深入的興趣，也曾經(jīng)研究印度和日本的佛學(xué)知識贞谓，專業(yè)知識上對營銷和計算機軟硬件都有專業(yè)的背景限佩，所以在蘋果最終的軟件、硬件、專賣店等祟同，都有著極簡留白的外觀作喘，富有質(zhì)感的材質(zhì)，精美的圖形和字體等晕城。

最后是深度思考能力泞坦。伊隆馬斯克曾在一次電視采訪中說過：“我認(rèn)為存在將事情縮減至其根本實質(zhì)······你必須能夠把那些問題‘煮沸‘才能從里面找出那些最基本的東?······那是物理學(xué)的東?，像是第一原理原則(first principles)砖顷》∷”很多人都在詫異特斯拉的底層邏輯，結(jié)合他的表述滤蝠，我們可以感覺到這些原則對他的影響豌熄。

所以關(guān)于思考能力的培養(yǎng)，可以借鑒‘第一性原則’的方式几睛，對遇到的問題進行拆解和深入思考房轿。

自我管理的成長模型的四種能力，由下至上就像一張漁網(wǎng)：‘開放的心態(tài)’保證網(wǎng)的開放性所森，‘結(jié)構(gòu)性思維‘保證網(wǎng)的完整性，‘知識串聯(lián)’則負(fù)責(zé)網(wǎng)的展開面積夯接，‘深度思考’能力則是網(wǎng)的深度焕济。通過這幾種能力的共同作用，才能有效的提升自我能力的管理和進階盔几，從而收獲更多的‘成果’晴弃。

自我定位力

在工作和生活中，經(jīng)常會遇到很多小伙伴提到一類問題：比如自己階段性的面臨‘瓶頸’逊拍，對職業(yè)發(fā)展感到‘迷蒙暇希’，對自身發(fā)展方向的‘不確定’等等芯丧。根據(jù)以往的經(jīng)驗芍阎，很多時候這類問題都是對我的認(rèn)識和定位不清導(dǎo)致的。

關(guān)于如何做好自我定位缨恒，并實現(xiàn)自我價值是個比較‘虛’的問題谴咸，在動畫短篇集《愛，死亡和機器人》中有一則故事叫《Zima Blue》骗露。講述的是一個機器人以藍色方塊為創(chuàng)作基礎(chǔ)岭佳，通過藝術(shù)創(chuàng)作不斷追尋和探索自身定位的故事。

每個人的能力模型和象限都是不同的萧锉，可能有的人對圖形的設(shè)計比較敏感珊随，有的更執(zhí)著于思考邏輯性，有的善于做資源的整合等，所以要想找到找準(zhǔn)自身的定位可以嘗試這幾種方法：

找到自身能力的稀缺性叶洞。即找到自己能力上最擅長的那個方向辨赐。這里主要通過向內(nèi)思考 + 工具等方式，比如各類人格測試京办，DSIC 測試等等掀序；

根據(jù)環(huán)境做匹配。指的是根據(jù)環(huán)境的要求和規(guī)則惭婿，找到自己可發(fā)揮的突破點不恭。比如根據(jù)團隊的要求，或者你的 leader 的要求等等财饥，看自己能力是長板是否與之匹配换吧；

規(guī)則化價值化自身能力。將自己擅長的能力做沉淀钥星，形成規(guī)則和方法沾瓦。比如將自身的能力完善成方法論，對外形成影響谦炒，最終能夠建立自身的游戲規(guī)則贯莺。

設(shè)計師職級和成長路徑

最后，設(shè)計師個人能力的提升宁改，離不開‘臺階’缕探，而在互聯(lián)網(wǎng)公司，這個臺階就是各大公司的晉升體系还蹲。關(guān)于這部分相信大家在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)常見到各大公司的職級體系爹耗，而有的小伙伴會非常‘迷信’這類體系的說明谜喊，面對連眼繚亂的級別和定義潭兽，我們該如何看待呢？

在我看來這些說明‘既重要又不重要’斗遏，‘重要’的是它的確是一個很重要的參考山卦，讓大家對工作的不同等級要求有一定幫助；而‘不重要’則是因為不同的職級體系是有共性的最易。下面我通過參與和制定團隊的設(shè)計職級體系怒坯，來簡要說明下設(shè)計師職級和能力發(fā)展幾個階段的重點和相關(guān)建議：

初階：（基礎(chǔ)技能的學(xué)習(xí)和提升）

參考年限：1-3 年

能力要求：需要掌握相關(guān)專業(yè)知識，能夠在相關(guān)流程規(guī)范下開展中等難度工作藻懒，對及時性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)剔猿，有一定學(xué)習(xí)和培養(yǎng)潛力；

相關(guān)建議：專注積累技能嬉荆，甚至矯枉過正 / 敢于犯錯归敬，并且在錯誤中汲取經(jīng)驗 / 找到一個學(xué)習(xí)對象。

中階：（專業(yè)能力的打磨）

參考年限：3-5 年

能力要求：在相對明確的目標(biāo)下，負(fù)責(zé)本領(lǐng)域某一業(yè)務(wù)的部分工作汪茧，獨立解決工作中的常見問題椅亚，能夠完成對應(yīng)需求的對接；

相關(guān)建議：能夠做到在專業(yè)上獨當(dāng)一面 / 有意識的關(guān)注自身專業(yè)能力 / 挖掘自身特點舱污。

高階：（組織統(tǒng)籌和方法沉淀）

參考年限：4-7 年

能力要求：獨立承擔(dān)本領(lǐng)域多模塊的復(fù)雜問題 呀舔，能夠總結(jié)和分享個人經(jīng)驗，有自己較為完整的方法論總結(jié)扩灯；

相關(guān)建議：能夠站在業(yè)務(wù)視角思考問題 / 建立自己的方法和知識體系 / 對各方面信息有自己的判斷媚赖。

專家：（整體把控和過程管理）

參考年限：6-10+ 年

能力要求：獨立承擔(dān)多模塊復(fù)雜問題，系統(tǒng)性改進現(xiàn)有問題珠插，能夠總結(jié)提煉體系化的方法論惧磺，在領(lǐng)域內(nèi)有一定影響力；

相關(guān)建議：能夠通過體系化幫助團隊 / 像業(yè)務(wù)一樣思考 / 能夠跨團隊溝通和整合資源捻撑。

通過以上關(guān)于設(shè)計師的核心力的三個方向：環(huán)境感知磨隘、自我管理、自我定位的初步闡述顾患，并且分析了現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)體系下設(shè)計師職級的定義和不同階段成長的建議番捂，希望能夠給予不同階段的設(shè)計，或者可能還在迷茫中的設(shè)計從業(yè)者以指引描验。

本期的【藍湖大咖訪談】就到這里啦白嘁，感謝徐偉偉老師的分享。相信大家通過此次訪談膘流，設(shè)計從業(yè)者一定學(xué)到了非常多的干貨，大家有什么疑問和想法鲁沥，歡迎在評論區(qū)留言呼股。

大家還希望看到哪些大咖的經(jīng)驗經(jīng)歷、了解哪些企業(yè)或團隊的理念模式画恰，同樣可以留言告訴我們 彭谁，我們下期再會。