前段時間望薄,都在學習策略產(chǎn)品疟游,接觸了一個神奇的世界,有種打開了新世界大門的感覺式矫,從搜索策略、個性化推薦役耕、風控等等采转。
于是前幾天,被問到了一個問題:
獲取什么信息做個性化推薦瞬痘?
當時列了各種可能想到的信息故慈,但是比較混亂】蛉回來后察绷,又獨自思考了一下,以此記錄一下津辩。
問題背景:給酷狗音樂的用戶推薦音樂
思考邏輯:可以從哪些維度進行結構化拆解拆撼?
? 給用戶推薦音樂的流程
按流程來梳理容劳,可以理清推薦的用戶和系統(tǒng)之間信息交互的過程,方便尋找推薦策略闸度,我們可以提出以下問題:
怎么識別用戶特征竭贩?
怎么去選擇推薦的音樂?
展示哪些音樂莺禁?
流程圖容易讓我們關注到用戶行為中留量,但是一不小心,也會陷入到思維局限中哟冬,忽略了一些基礎的東西楼熄。如果是老用戶,那么他有行為數(shù)據(jù)的記錄浩峡,可以根據(jù)行為數(shù)據(jù)來推薦音樂可岂,但如果是新用戶呢?新用戶沒有任何行為數(shù)據(jù)红符,這又應該怎么去推薦音樂青柄?
所以,在識別用戶之前预侯,先思考一下:
我們可以收集到哪些用戶信息致开?
??從哪里收集用戶信息
行為數(shù)據(jù)需要用戶產(chǎn)生動作后才有,所以我們會思考那就從用戶的基礎信息入手萎馅。很多時候双戳,用戶基礎信息是需要用戶去主動錄入的,我們可以考慮添加新手引導:
填寫基礎信息
選擇興趣標簽
但這需要新用戶主動糜芳,如果強制填寫還會增加用戶使用app的門檻飒货,哪有沒有更好的方法呢?有沒有不需要用戶動作就可以獲取的信息峭竣?
有塘辅。那就是另外3個維度:
用戶來源:用戶是從什么地方下載app的,比如有的是從活動頁進來的皆撩,有的是從音樂分享鏈接進來的扣墩,那么可以依據(jù)來源判斷出部分用戶特征
地理數(shù)據(jù):通過GPS和移動網(wǎng)絡數(shù)據(jù)定位用戶所在地點,可以判斷用戶所處的大環(huán)境扛吞,進而通過“身邊人也喜歡這些歌呻惕,我猜你也喜歡”的邏輯來推薦
設備情況:使用不同手機和系統(tǒng)的人有不同畫像,用iPhoneX的比較有米滥比,用oppo R15x的可能更加愛美亚脆,用iOS6.0系統(tǒng)的可能是老人家一輩
由此可以進行用戶識別,進而根據(jù)策略推薦音樂盲泛,具體什么策略這里就不聊了濒持。
? 本文標簽:
策略 | 個性化推薦 | 用戶 | 數(shù)據(jù)分析
塵言運營 No.13
一只在全棧路上狂奔的運營喵