Why and when do employees respond to workplace ostracism by withholding their engagement in citizenship behavior?Beyond perspectives proposed in past studies, we offer a new account based on asocial identity perspective and propose that workplace ostracism decreases citizenship behavior by?undermining employees’ identification with the organization. We also theorize that perceived job?mobility?influences the extent to which employees identify with the organization when being ostracized. These hypotheses were examined in two time-lagged studies conducted in China.The?proposed hypotheses were supported by results in Study 1, and findings were generally replicated in Study 2, where effects of other known mediators(i.e., organization-based self-esteem, job engagement, and felt obligation towards the organization) and moderators (i.e., collectivism, power distance,and future orientation) suggested by previous perspectives were controlled.Results of Study 2 provided further support of the hypothesized directional effect of?workplace ostracism on citizenship behavior via?organizational identification. Our studies support the identification perspective in understanding workplace ostracism and also strengthen the application of this perspective in understanding workplace aggression broadly.職場排斥通過破壞員工的組織認(rèn)同進(jìn)而抑制了公民行為睦刃，此外工作流動性調(diào)節(jié)職場排斥與組織認(rèn)同的關(guān)系缕减。研究1中本文假設(shè)已經(jīng)得到支持珍昨，研究2強(qiáng)調(diào)了變量之間影響的方向性并檢驗了其它變量。
職場排斥定義愤诱，帶來不好的結(jié)果（由滿意度吁峻、離職意愿到心理情緒唐断，再到績效和行為）柑船。但是也有研究證明職場排斥可能帶來積極影響(e.g., Derfler-Rozin, Pillutla, & Thau,?2010; Williams & Sommer, 1997).因此這個問題值得研究。
當(dāng)前的研究情況：自尊視角现诀，資源耗竭理論夷磕，社會交換理論，社會困境理論等理論仔沿。
但現(xiàn)有研究沒有從認(rèn)同這一視角出發(fā)坐桩，因為公民行為需要內(nèi)在動力，對集體的認(rèn)同可以使員工突破自我利益封锉。組織排斥對個體概念的影響并沒有被深入揭露绵跷。
本文的研究目的是從組織認(rèn)同的角度解釋工作排斥對公民行為的影響，聚焦組織認(rèn)同的中介作用成福。解釋組織認(rèn)同原理碾局，并概述4個變量之間的關(guān)系。
本研究的4個貢獻(xiàn)奴艾，前兩個是組織認(rèn)同視角和工作流動性的調(diào)節(jié)净当。
第三個是檢驗了親和型和變革型的組織公民行為。
第四個貢獻(xiàn)是拓寬了工作場所侵害的研究蕴潦，如辱虐管理和員工道德行為像啼，欺凌行為和工作滿意度等，重點研究了不同侵害行為造成的不同行為結(jié)果品擎，建立了新的模型框架研究侵害的后果埋合。
Theoretical Background and?Hypothesis Development
Workplace?Ostracism and Citizenship Behavior: The Mediating Role of Organizational?Identification
組織認(rèn)同的幾個原則备徐，定義萄传，與其他認(rèn)同的區(qū)別。
組織排斥影響組織認(rèn)同的原因，第一秀菱，職場排斥帶來與他人的分化振诬，進(jìn)而減少了相似性。
第二衍菱，組織認(rèn)同是一種歸屬感赶么，職場排斥影響了員工的歸屬感。
第三脊串，職場排斥影響了員工的價值感辫呻。
組織認(rèn)同對三種組織公民行為有正向影響。
H1?Organizational identification mediates the negative relationship between workplace ostracism and citizenship behavior.
The Moderating Role of Job Mobility in the Association between Workplace Ostracism and Organizational Identification
提出工作的流動性強(qiáng)化或弱化職場排斥對組織認(rèn)同的作用琼锋。工作流動性定義放闺。當(dāng)流動性低時排斥對認(rèn)同的影響。
高工作流動性時的情況缕坎。
二者比較怖侦。
H2: Job mobility moderates the relationship between?workplace ostracism and organizational identification, such that the negative?relationship is stronger when employees are higher in job mobility.
整合框架，中介和調(diào)節(jié)谜叹。
H3: Job mobility moderates the mediation?effect of organizational identification on the relationship between workplace?ostracism and citizenship behavior, such that the mediation effect is stronger?when employees are higher in job mobility.
The Present?Studies
使用2次調(diào)研檢驗假設(shè)匾寝，研究1中研究了職場排斥對公民行為的影響，研究2中檢驗了控制了其它中介和調(diào)節(jié)變量荷腊。
組織認(rèn)同是一個較為穩(wěn)定的變量艳悔，所以滯后了6個月。
Study 1
Method
Participantsand Procedure
數(shù)據(jù)來自中國2大石油公司停局，3波數(shù)據(jù)很钓。第一次測量基本信息，職場排斥董栽，流動性和控制變量（主動性人格）码倦，6月后第二次測量組織認(rèn)同和控制變量(自我效能)，6月后測量主管打分的公民行為锭碳。
1個主管3名下屬袁稽，244主管732員工。
最終數(shù)據(jù)包括282員工擒抛，150主管推汽。
Measurement
5點量表
Results
Confirmatory Factor Analyses
Hypothesis Testing
使用Mplus7 (TYPE = COMPLEX, ESTIMATOR = MLR in Mplus)來檢驗，首先檢驗中介作用歧沪，其次檢驗調(diào)節(jié)作用歹撒。
假設(shè)123都被支持
雖然假設(shè)得到支持，但有一些限制诊胞。
第一暖夭，認(rèn)同是否是獨特的機(jī)制，需要再研究2中檢驗obse，工作投入和義務(wù)感迈着。
第二竭望，需要檢驗職場排斥對公民行為的因果關(guān)系。
第三裕菠，樣本來自中國咬清，需要考慮文化因素，控制集體主義奴潘，權(quán)力距離等變量旧烧。
第四，員工可能受未來導(dǎo)向的影響而不會離開公司画髓，需要考慮這一點粪滤。
Study 2
Method
Participants and Procedure
類似于研究1
Measurement
Results
Confirmatory Factor Analyses
Hypothesis Testing
Discussion
控制其它中介作用，認(rèn)同的作用仍然顯著雀扶。
其它的調(diào)節(jié)作用不顯著杖小，說明工作流動性確實起到了重要作用。
職場排斥確實影響公民行為愚墓，反之不行予权。
General?Discussion
從一個新的角度理解職場排斥對公民行為的影響。
工作流動性的影響浪册。
