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私教行業(yè)觀察——via陳柏齡
1.傳統(tǒng)健身房之痛
健身行業(yè)的革命從2014年起娄蔼，進(jìn)入一個(gè)蓬勃發(fā)展期各薇。大大小小的健身工作室坟瓢，以及越來越多私人教練走上互聯(lián)網(wǎng)開始自我營銷，還有各種新型健身創(chuàng)業(yè)公司的興起褂策，我們可見端倪横腿。相對(duì)地颓屑，傳統(tǒng)商業(yè)健身房模式的似乎走入死角：
銷售健身年卡本質(zhì)是上租賃未來一年健身房的使用權(quán)，采用預(yù)售模式耿焊，利用人的沖動(dòng)消費(fèi)購買年卡揪惦，但實(shí)際情況卻是許多人買了年卡卻不會(huì)來健身房幾次，等于放棄了你花錢買來的使用權(quán)罗侯。運(yùn)營者實(shí)際上通過這種模式來賺錢器腋。
但是實(shí)際健身者的需求有四類：運(yùn)動(dòng)裝備、補(bǔ)劑钩杰、健身指導(dǎo)纫塌、健身場地。為什么很多人來了健身房一兩次就不來了呢讲弄？因?yàn)榻∩矸繘]人指導(dǎo)顧客措左，健身房的私教太貴了。傳統(tǒng)健身房售出“年卡”后垂睬，卻沒有真正做好教學(xué)媳荒，顧客無法不花錢或者低價(jià)學(xué)會(huì)健身抗悍，然后本來一個(gè)可能長期健身的顧客就放棄了學(xué)習(xí)驹饺，以后再也不考慮去健身房辦卡了，因?yàn)樗X得辦了也不會(huì)去訓(xùn)練缴渊。所以整個(gè)健身行業(yè)的人赏壹，大部分時(shí)候就只能從一個(gè)顧客上賺到一張年卡的錢。然后衔沼，損失了他購買運(yùn)動(dòng)裝備的錢蝌借、運(yùn)動(dòng)補(bǔ)劑的錢、運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)的錢指蚁，還包括未來長時(shí)間周期內(nèi)菩佑，從這個(gè)人身上能夠獲得的健身消費(fèi)。
2.健身工作室的興起
大部分的健身房中凝化，私教課程收入的70%—85%都?xì)w健身房所有稍坯，剩下的那15%-30%才歸私人教練所有，有眼界和有客戶資源的教練不再愿意為健身房打工搓劫，而選擇自己開設(shè)健身房瞧哟，或者開設(shè)健身工作室。目前健身培訓(xùn)行業(yè)十分混亂枪向，教練的認(rèn)證資格含金量不大勤揩，還有一些教練為銷售疲于奔命，而無法去專注于提高自己的技術(shù)水平秘蛔，造成教學(xué)質(zhì)量難以保證陨亡。一切諸如此類的傳統(tǒng)健身房殺雞取卵式的商業(yè)模式傍衡，可能造成在未來中小型的健身房很可能變成單純的場地提供商，教練會(huì)逐漸脫離于健身房的控制负蠕。
健身房靠提供私教服務(wù)和健身場地賺取利潤聪舒，而健身工作室則提供比健身房更優(yōu)質(zhì)的教練、更高水平的教學(xué)以及更私密化個(gè)性化的健身服務(wù)虐急。健身工作室的成本不高箱残，少了那些傳統(tǒng)健身房高昂的場地租金、裝修成本等等止吁，解放了那些優(yōu)秀的教練的生產(chǎn)力被辑，一個(gè)工作室一般由3~5個(gè)有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的教練組成。
3.來自20個(gè)城市的健身行業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查
在教練方面敬惦，調(diào)查的結(jié)果基本上都指向以下 7 點(diǎn)：
- 健身房教練偏年輕化盼理，各個(gè)城市調(diào)查顯示的教練平均年齡基本在 24-28 歲之間。
- 健身房教練平均學(xué)歷不高俄删，各個(gè)城市調(diào)查顯示中專和大專學(xué)歷的教練占了一個(gè)較大的比例宏怔，而研究生以上學(xué)歷極少。
- 健身房教練專業(yè)性普遍不強(qiáng)畴椰，懂得的專業(yè)知識(shí)不夠多臊诊。
- 健身房教練創(chuàng)新能力不足，對(duì)于會(huì)員的需求比較難以具有針對(duì)性地滿足斜脂。
- 健身房教練薪水不高抓艳，收入以銷售提成為主，業(yè)績壓力大帚戳，收入不穩(wěn)定玷或。
- 健身房教練跳槽現(xiàn)象和轉(zhuǎn)行現(xiàn)象明顯，不少調(diào)查者指出許多從業(yè)者只是把教練當(dāng)做一項(xiàng)過渡性職業(yè)片任。
- 教練的培訓(xùn)認(rèn)證比較混亂偏友，許多教練持有不同培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的相同認(rèn)證。
在健身房方面对供，調(diào)查的結(jié)果基本都指向以下 4 點(diǎn)：
- 健身房盈利模式單一位他，以販賣年卡和私教為主。
- 健身房管理者水平普遍不高犁钟。
- 健身房無法為教練提供好的職業(yè)發(fā)展和職業(yè)培訓(xùn)棱诱。
- 健身房會(huì)員流失率高且健身房放任會(huì)員流失。
消費(fèi)者角度來看
陳柏齡發(fā)布的《健身行業(yè)小調(diào)查》的問卷涝动，已經(jīng)有 1400 余份樣本迈勋，其中有 54% 的調(diào)查者對(duì)目前的健身行業(yè)最不滿意的是“難以找到好的教練”，以及“難以快速地入門健身”醋粟。
4.健身行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化
模式1：健身社區(qū)
我最不看好的靡菇，就是只做健身社區(qū)或者健身交友的創(chuàng)業(yè)者重归。因?yàn)檫@不是健身者的剛需。如果一個(gè)健身平臺(tái)既不能提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容厦凤，又不能滿足健身者的訓(xùn)練需求鼻吮，我不知道健身者憑什么留在這個(gè)平臺(tái)上。它沒有核心的競爭力较鼓。如果僅僅是健身交友椎木，那么其他的論壇、網(wǎng)站博烂、平臺(tái)香椎、QQ群也都能夠做到這一點(diǎn)。
那些提供尋找教練和健身指導(dǎo)的健身創(chuàng)業(yè)公司禽篱，能把健身的社區(qū)做得更大畜伐、做的更好。對(duì)他們來說躺率，做社區(qū)或者健身平臺(tái)玛界，是水到渠成的事情，而不是刻意為之的事情悼吱。因?yàn)樗麄冋莆樟私∩碛脩舻男枨笊骺颉ｎ＝r(shí)代、人魚線VS馬甲線舆绎、KEEP等平臺(tái)都是如此鲤脏。
模式2：網(wǎng)絡(luò)健身指導(dǎo)
我認(rèn)為健身的指導(dǎo)分層可以分為三種：我?guī)憬∩恚医棠憬∩砺蓝洌医棠阕詫W(xué)健身。
目前網(wǎng)絡(luò)APP健身指導(dǎo)的形式還很大程度上停留在“操課”的形式窥突，屬于“我?guī)憬∩怼迸！Ｎ翌A(yù)計(jì)很長時(shí)間內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)APP健身指導(dǎo)都會(huì)以這種形式為主阻问，典型的就是“NTC（Nike Training Club）”“keep”梧税、“fittime”、“火辣健身”這樣的APP称近。它們都是通過制定一系列的網(wǎng)絡(luò)健身視頻課程第队，帶沒有基礎(chǔ)的人進(jìn)行健身鍛煉。本質(zhì)上是動(dòng)作指導(dǎo)刨秆，而非理論教學(xué)凳谦。
這種網(wǎng)絡(luò)健身指導(dǎo)形式，與“鄭多燕減肥操”衡未、“腹肌撕裂者”尸执、“腹肌鍛煉家庭版”相比家凯，互動(dòng)性更強(qiáng)，用戶在訓(xùn)練后能夠給APP反饋如失，也能夠和其他的用戶比較绊诲，APP的運(yùn)營者也能夠很迅速根據(jù)用戶反饋，優(yōu)化自己的訓(xùn)練課程褪贵。但是我認(rèn)為掂之，這些APP課程和網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)的健身操視頻在本質(zhì)上區(qū)別不大，它們面對(duì)的都是未入門的健身者脆丁，其實(shí)就是代替了健身房“團(tuán)體操課”的功能板惑。
入門的健身者，一般不會(huì)考慮使用這種APP健身課程進(jìn)行鍛煉偎快。入門的健身者可以自己給自己制定健身計(jì)劃冯乘，因?yàn)樗麄円呀?jīng)接受過教學(xué)，有了一個(gè)初步的健身體系晒夹。是否能夠制定健身計(jì)劃裆馒，這是入門的健身者和未入門的健身者最大的區(qū)別。一旦健身者能夠自己制定健身計(jì)劃了丐怯，他們有很大的可能會(huì)放棄使用APP給定的健身計(jì)劃喷好。如果沒有進(jìn)一步的教學(xué)，這時(shí)候用戶的“粘性”就會(huì)從健身指導(dǎo)读跷，往社區(qū)方向轉(zhuǎn)移梗搅。
從這個(gè)層面來說，這種“我?guī)憔殹钡木W(wǎng)絡(luò)健身指導(dǎo)效览，是在幫助做大健身市場无切，吸收不健身人群讓他們轉(zhuǎn)化為健身人群，但恐怕難以找到合適的盈利點(diǎn)丐枉。我很期待哆键，這些APP能夠推出“我教你健身”形式的網(wǎng)絡(luò)健身指導(dǎo)課程。
私以為瘦锹，“我教你健身”才是健身互聯(lián)網(wǎng)真正的落腳點(diǎn)籍嘹。
事實(shí)上也有不少的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在線上開設(shè)了“減脂訓(xùn)練營”或者“腹肌訓(xùn)練營”，但多數(shù)是以QQ群和微信群的形式展開弯院，因?yàn)闆]有接觸辱士，所以我不了解這些線上訓(xùn)練營的具體運(yùn)營情況和學(xué)員的訓(xùn)練效果。
對(duì)于這種形式听绳，我思考更多的是：線上的健身指導(dǎo)如何在大規(guī)模教學(xué)中保證每個(gè)學(xué)員動(dòng)作的規(guī)范颂碘？在非面對(duì)面的情況下，如何避免學(xué)員的過度訓(xùn)練和運(yùn)動(dòng)損傷辫红？如何有效地教學(xué)以及如何及時(shí)接受學(xué)習(xí)者的反饋凭涂？線上的健身指導(dǎo)如何能夠產(chǎn)生更好的用戶體驗(yàn)祝辣？這些教學(xué)過程中是否有能夠產(chǎn)品化的環(huán)節(jié)？
如果以上的問題都具有合理的解決方案切油，我覺得線上健身指導(dǎo)才具有規(guī)尿保化的潛質(zhì)。
模式3：幫你找健身房和團(tuán)體課
以前北京還是上海似乎有想將整個(gè)城市健身房進(jìn)行資源整合澎胡，只要你購買某個(gè)公司的卡孕荠，就可以在一個(gè)月內(nèi)去這座城市所有的健身房訓(xùn)練。但是后來這個(gè)模式做不下去了攻谁。不知道原因是什么稚伍。
最近有不少APP重新開啟了這種商業(yè)模式。有的APP稱只需要一個(gè)月99元就能夠在北京戚宦、上海和深圳等一二線城市的多家健身房或者工作室任意選擇課程進(jìn)行訓(xùn)練个曙。目前僅限于瑜伽這類團(tuán)體課程，費(fèi)用中不包含健身房器械區(qū)的使用權(quán)受楼。
許多在健身房鍛煉的女性主要的健身都是在操房進(jìn)行的垦搬，她們辦健身房年卡的目的就是為了每日的團(tuán)體課程。這種模式抓住了這部分用戶的痛點(diǎn)艳汽，她們能夠花更少的錢猴贰，從更多的課程中挑選自己喜歡的進(jìn)行預(yù)訂。健身房也能夠從APP獲得更多的客流量河狐，從而引導(dǎo)她們進(jìn)行二次消費(fèi)米绕、三次消費(fèi)。
這種模式對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)所掌握的資源馋艺、資金和執(zhí)行力都有很高的要求栅干，因?yàn)樾枰笠?guī)模地與商業(yè)健身房、健身工作室開展合作丈钙。
模式4：找教練
“約教練”“叫練”“找練”“跟誰學(xué)”這些APP或者平臺(tái)從名字上就已經(jīng)說明了它的運(yùn)營模式：幫助會(huì)員找教練非驮，幫助教練找會(huì)員。教練可以在平臺(tái)上發(fā)布擅長領(lǐng)域和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)雏赦，并公布自己的私人電話，而消費(fèi)者則可以在平臺(tái)上找到自己滿意的教練芙扎。課程結(jié)束后星岗，消費(fèi)者可以給教練評(píng)價(jià)和評(píng)分。
這種模式打破了傳統(tǒng)商業(yè)健身房教練必須依附于健身房才能販?zhǔn)鬯浇陶n程的形式戒洼，讓教練可以直接通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推銷自己俏橘。但恐怕健身房的經(jīng)營者并不一定樂意看到教練能夠跨過健身房直接推銷自己，因?yàn)檫@很可能讓教練脫離于健身房的掌控圈浇，健身房不會(huì)同意消費(fèi)者直接把費(fèi)用支付給教練寥掐。（我妄自推測：大部分健身房的經(jīng)營者對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)化的健身產(chǎn)品并不敏感靴寂，所以未來O2O的教練平臺(tái)會(huì)在大多數(shù)健身房經(jīng)營者還沒有意識(shí)到的情況下就成長起來，并掌控部分原本屬于健身房的教練資源召耘。還有一種情況是百炬，這種O2O的教練平臺(tái)直接與健身房合作，而不是跨過健身房掌控教練資源污它。這符合于當(dāng)前的行業(yè)背景剖踊，但恐怕日后的發(fā)展會(huì)依賴并受限于商業(yè)健身房。）
當(dāng)前的環(huán)境下衫贬，教練個(gè)人品牌的推廣受限于所在健身房的輻射面積德澈，個(gè)人品牌的傳播只能依賴付費(fèi)的會(huì)員。但一旦有了成熟的網(wǎng)絡(luò)教練預(yù)約平臺(tái)固惯，網(wǎng)絡(luò)的推廣代替了原先的口碑傳播和銷售工作梆造，教練能夠突破擺脫健身房平臺(tái)的限制，也可以專注于提高自己的運(yùn)動(dòng)學(xué)知識(shí)和健身技術(shù)葬毫，那么有能力的獨(dú)立教練和有特色的健身工作室會(huì)越來越多镇辉。商業(yè)健身房恐怕要逐漸淪為像我在《健身工作室是否能取代健身房？》一文所說的“單純的場地提供商”供常。
這種模式同樣給消費(fèi)者帶來了極大的便利性摊聋，它能夠給消費(fèi)者更多的客觀信息，打破了原本私教課程服務(wù)和收費(fèi)都不透明的狀態(tài)栈暇，同時(shí)讓消費(fèi)者有自主選擇的權(quán)力麻裁，而不是只局限于接觸自己所在健身房的教練。但這樣的模式對(duì)創(chuàng)業(yè)者在健身教練方面的資源有比較高的要求源祈，如果平臺(tái)上并沒足夠多的收費(fèi)低廉或者技術(shù)優(yōu)秀的教練煎源，那么恐怕很難吸引到大批量的消費(fèi)者。
在我看來香缺，這種商業(yè)模式頗有前景手销，但是想要做成一個(gè)成熟的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，還有很長的路要走图张。它與前述的“尋找團(tuán)體課程”的模式類似锋拖，都對(duì)創(chuàng)業(yè)者所掌握的資源、資金和執(zhí)行力有很高的要求祸轮。它真正的難點(diǎn)在于兽埃，如何與健身房合作開展私教教學(xué)，或者如何跨過健身房直接掌控教練資源适袜。
目前行業(yè)背景下柄错，商業(yè)健身房是這種模式的發(fā)展關(guān)鍵。
模式5：健身行業(yè)的大眾點(diǎn)評(píng)
我去過福州80%的健身房，作為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的訓(xùn)練者售貌，我進(jìn)入健身房幾分鐘给猾，就能夠預(yù)判出這個(gè)健身房的整體氛圍和水平如何。有很多人問我颂跨，福州哪家健身房好敢伸，福州有沒有好的健身教練。甚至有不少外省和外地的朋友向我咨詢他所在的城市是否有靠譜的健身教練或者健身工作室毫捣。我覺得详拙，健身行業(yè)，很缺乏一個(gè)對(duì)健身房和教練進(jìn)行客觀點(diǎn)評(píng)的平臺(tái)蔓同。所有的健身者都需要像盲人摸象一樣饶辙，一家家嘗試和比較，才能夠得出什么是“好的健身房”的結(jié)論斑粱。
假如有一個(gè)平臺(tái)能夠讓客戶對(duì)健身房進(jìn)行評(píng)價(jià)弃揽，不僅能夠讓普通人對(duì)健身房有所了解，讓訓(xùn)練者對(duì)健身房更客觀地進(jìn)行選擇则北，也能夠?qū)φ麄€(gè)行業(yè)的規(guī)范和發(fā)展產(chǎn)生極大的促進(jìn)作用矿微，這就是健身行業(yè)的大眾點(diǎn)評(píng)。
有了能夠預(yù)約教練的平臺(tái)尚揣，有了能夠預(yù)約團(tuán)體課程的平臺(tái)涌矢，那么做出一個(gè)健身行業(yè)的“大眾點(diǎn)評(píng)”和做健身社區(qū)一樣，是水到渠成的事情快骗。只看誰能夠預(yù)先積累足夠多的用戶娜庇，并制定合適的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
模式6：線上約人到線下活動(dòng)
“約運(yùn)動(dòng)”“去運(yùn)動(dòng)”“動(dòng)起來”“動(dòng)力場”方篮，這些APP同樣也從名字上就反映出了他們的模式：線上約人到線下一起運(yùn)動(dòng)名秀，線上預(yù)約場地到線下活動(dòng)。
運(yùn)動(dòng)者是否必須通過這類APP才能夠約到有相同興趣的人一起運(yùn)動(dòng)呢藕溅？運(yùn)動(dòng)者是否必須通過這類APP才能夠預(yù)約健身場所呢匕得？運(yùn)動(dòng)者使用這類APP的過程中是否足夠方便和快捷呢？這類的APP是否真的能夠滿足運(yùn)動(dòng)人群的需求呢巾表？從目前我使用這類APP的結(jié)果來看汁掠，我并不抱樂觀的態(tài)度。
模式7：健身周邊產(chǎn)品
說到智能硬件集币，大家想到的就是智能手環(huán)调塌。說到智能手環(huán)，大家想到的就是心率惠猿、卡路里和每日步數(shù)。智能硬件是否能夠?yàn)榻∩碚吆徒∩硇袠I(yè)從業(yè)者提供更多的東西呢？
一定是能夠的偶妖。
但是智能硬件的產(chǎn)品迭代需要時(shí)間姜凄。
我和虎柔認(rèn)為，不是出現(xiàn)新的智能硬件去取代已有的健身工具趾访，而是健身的工具被逐漸地智能化态秧。越來越多能夠幫助訓(xùn)練者分析訓(xùn)練過程、訓(xùn)練結(jié)果的健身周邊產(chǎn)品出現(xiàn)扼鞋，幫助進(jìn)一步提高健身的效率申鱼。智能硬件可以替代一部分原本屬于教練的工作。
智能手環(huán)云头、智能稱捐友、智能跑步機(jī)、智能劃船機(jī)溃槐，甚至智能毛巾匣砖、智能杠鈴……這些智能硬件最終會(huì)形成一個(gè)閉環(huán)，一個(gè)為人體健康服務(wù)的智能生態(tài)系統(tǒng)。
模式8：線上飲食指導(dǎo)和飲食計(jì)劃
真不好意思我漏了這個(gè)模式……參考薄荷網(wǎng)。
總結(jié)：雖然只是健身行業(yè)的私教研究购城，但是卻有著非常大的借鑒意義休弃。互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢在于去中心化和去中介化雕欺，將服務(wù)直接在甲乙雙方連接，讓可以有技能的人才——無論你是：健身教練，鋼琴老師宜狐，游泳教練，書畫培訓(xùn)鲜棠，只要做好小范圍的口碑傳播肌厨，能夠直接導(dǎo)入客流給你。免于公司或者組織的對(duì)你服務(wù)價(jià)值的榨取豁陆，對(duì)于大部分人來說都是有極大誘惑力的柑爸。當(dāng)然在公司的好處也是有的，經(jīng)營破產(chǎn)的壓力不需要一人承擔(dān)而是由公司背書盒音。
個(gè)人想法：如外賣表鳍、洗車、等于主體明確的020產(chǎn)業(yè)祥诽，在搜尋服務(wù)的時(shí)候只要掃街譬圣，看到路邊的餐飲店、洗車店只要過去談合作雄坪，直接拼競爭方的市場能力和補(bǔ)貼能力厘熟，能不能簽更多店，消費(fèi)者有沒有更多的補(bǔ)貼，是非常簡單粗暴的打法绳姨，如A上面100家店補(bǔ)貼10塊登澜，B只有50家店補(bǔ)貼塊，那么為了選擇的多樣性和實(shí)際的利益飘庄，消費(fèi)者必定去選A脑蠕，那么A就成為這一個(gè)品類的唯一剩下來的平臺(tái)，是一個(gè)拼資源拼資本的玩法跪削。而相對(duì)于個(gè)人技能出售領(lǐng)域內(nèi)所有亂七八糟的創(chuàng)業(yè)公司來說谴仙，第一步找到這樣的人就是非常難，這種東西不像街邊的外賣店碾盐，需要花費(fèi)大把人力資源去搜羅晃跺，當(dāng)然這個(gè)搜羅到也是一個(gè)寶貴的資產(chǎn)。（在”養(yǎng)車點(diǎn)點(diǎn)“的時(shí)候廓旬，后臺(tái)所有商戶的數(shù)據(jù)是非常高級(jí)別才能申請(qǐng)查看的東西哼审，幾萬家洗車店都是由市場人員掃街一個(gè)一個(gè)網(wǎng)羅來的，大量的人力孕豹、物力）
突然想起來一個(gè)寓言是：當(dāng)人們都在挖金礦的時(shí)候涩盾，猶太人在金礦旁邊賣水，最后大部分挖金礦的都破產(chǎn)了励背，猶太人掙了一大筆錢春霍。這么多人要做技能出售的平臺(tái)，那我們能不能不做平臺(tái)了叶眉，專門負(fù)責(zé)找這樣的人址儒，找到了賣數(shù)據(jù)給他們。
