前面寫了兩篇關(guān)于內(nèi)容運(yùn)營(yíng)初期要了解以及準(zhǔn)備的工作，從這篇開始我們就要正式進(jìn)入內(nèi)容運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)了。內(nèi)容運(yùn)營(yíng)有廣義上的，也有狹義上的枣接，運(yùn)營(yíng)的具體手段會(huì)有所不同，但是一些本質(zhì)的東西還是共通的缺谴，所以我將選擇內(nèi)容運(yùn)營(yíng)工作中比較典型的UGC社區(qū)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)為例但惶，開始講接下來(lái)的內(nèi)容。
如果你對(duì)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)概念方面還不是很清晰湿蛔，可以回頭先看我之前的文章《運(yùn)營(yíng)筆記之內(nèi)容運(yùn)營(yíng)（一）什么是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)》膀曾、《運(yùn)營(yíng)筆記之內(nèi)容運(yùn)營(yíng)（二）做內(nèi)容運(yùn)營(yíng)之前要做的三兩事》。下面正式進(jìn)入主題阳啥。
本文講的是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的初始化階段妓肢，這個(gè)階段在產(chǎn)品周期上也叫作冷啟動(dòng)期。所謂冷啟動(dòng)期苫纤，就是產(chǎn)品剛出來(lái)那段時(shí)間碉钠，產(chǎn)品基本沒(méi)什么內(nèi)容，需要運(yùn)營(yíng)人員快速大量地進(jìn)行內(nèi)容填充卷拘，因此也才叫做內(nèi)容初始化階段喊废。當(dāng)然這個(gè)概念沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，我也是看了張亮老師說(shuō)的栗弟，然后自己總結(jié)的污筷。所以看到關(guān)鍵點(diǎn)了嗎？“產(chǎn)品剛出來(lái)”、“產(chǎn)品沒(méi)內(nèi)容”“內(nèi)容填充”瓣蛀，這些關(guān)鍵字眼明確了這個(gè)階段的主要工作就是“內(nèi)容填充”陆蟆，往產(chǎn)品填充所需的內(nèi)容。好比你開了一家百貨商店惋增，店面給你弄好了叠殷，你就要開始往店里填東西了，這樣才能吸引用戶來(lái)诈皿，用戶來(lái)了也能找到所需的林束。然而內(nèi)容填充并不是一件簡(jiǎn)單的事，其中包含的細(xì)節(jié)很多稽亏，下面我把內(nèi)容填充這件事拆開來(lái)講壶冒，你就能理解我所說(shuō)的不簡(jiǎn)單了。在這個(gè)過(guò)程中我將結(jié)合簡(jiǎn)書產(chǎn)品進(jìn)行分析截歉。
我們按步驟來(lái)胖腾，第一步內(nèi)容運(yùn)營(yíng)之前我們要明確產(chǎn)品的定位，這是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的根本和方向瘪松。簡(jiǎn)書的產(chǎn)品定位就是一款對(duì)寫作者來(lái)說(shuō)是優(yōu)秀的寫作工具咸作，對(duì)閱讀者來(lái)說(shuō)是優(yōu)秀的閱讀社區(qū)，提供優(yōu)秀的寫作和閱讀體驗(yàn)就是產(chǎn)品的定位凉逛。從這個(gè)定位中我們就可以很清晰的知道簡(jiǎn)書的運(yùn)營(yíng)方向是雙向的性宏，一方面是寫作，一方面是閱讀状飞。確定產(chǎn)品定位后毫胜，你就知道這個(gè)產(chǎn)品需要的內(nèi)容一個(gè)是創(chuàng)作體驗(yàn)方面的，一個(gè)是閱讀體驗(yàn)方面的诬辈。
第二步酵使，我們要明確我們產(chǎn)品的目標(biāo)用戶。知道產(chǎn)品方向后我們基本確定了內(nèi)容方向焙糟，但我們不能一股腦就開始去寫內(nèi)容發(fā)內(nèi)容口渔，我們需要內(nèi)容更細(xì)化的方向。這就需要我們明確產(chǎn)品的目標(biāo)用戶是誰(shuí)穿撮，有針對(duì)性地去做內(nèi)容缺脉，而不是漫無(wú)目的隨便填充內(nèi)容。簡(jiǎn)書的定位其實(shí)就已經(jīng)告訴了我們它的目標(biāo)用戶主要是兩類悦穿，一類是創(chuàng)作者攻礼，一類是閱讀者。有些產(chǎn)品針對(duì)的目標(biāo)用戶比較垂直栗柒，劃分的維度可能就不一樣礁扮。比如從年齡維度來(lái)劃分，目標(biāo)用戶是年輕人，還是中年人等太伊。
第三步雇锡，確定內(nèi)容來(lái)源。在產(chǎn)品初始化階段內(nèi)容來(lái)源是比較明確單一的僚焦，也就是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員產(chǎn)出锰提。具體產(chǎn)出的方式也有分類，可以是自己原創(chuàng)的叠赐、也可以是轉(zhuǎn)載的欲账。一般來(lái)說(shuō)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)很難原創(chuàng)出大量?jī)?nèi)容屡江，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)要做的就是到處去尋找符合產(chǎn)品調(diào)性以及用戶需求的內(nèi)容芭概。所以，可以想象這時(shí)期很多工作就是在“ctrl+c”/“ctrl+v”惩嘉，雖然內(nèi)心是拒絕的罢洲，但也是必須的，這對(duì)于產(chǎn)品初期來(lái)說(shuō)是有很重要作用的文黎。簡(jiǎn)書冷啟動(dòng)期內(nèi)容比較單一惹苗，主要有針對(duì)寫作者方面的指南規(guī)范、技術(shù)編程類文章以及一些大眾一點(diǎn)的隨筆耸峭、書評(píng)桩蓉、影評(píng)等。
對(duì)于像簡(jiǎn)書這種目標(biāo)用戶不是很垂直細(xì)分的產(chǎn)品內(nèi)容初期策略可能以量多為主劳闹，而對(duì)于一些人群細(xì)分比較垂直的產(chǎn)品內(nèi)容初期策略應(yīng)該以質(zhì)高為主院究，多一些原創(chuàng)，少一點(diǎn)搬運(yùn)本涕。
第四步业汰，開始填充內(nèi)容。一方面產(chǎn)品官方需要有自己的一個(gè)賬戶菩颖，主要用于發(fā)布產(chǎn)品和平臺(tái)的一些規(guī)范和指南样漆，一方面是運(yùn)營(yíng)人員自己發(fā)布一些內(nèi)容。做過(guò)UGC社區(qū)冷啟動(dòng)的童鞋應(yīng)該有一個(gè)體會(huì)晦闰，就是感覺自己每天會(huì)分身術(shù)放祟。什么意思呢，我們知道產(chǎn)品初期沒(méi)那么多用戶呻右，我們就需要自己去發(fā)內(nèi)容跪妥。但總是一個(gè)人發(fā)也不好啊，總不能叫老板多招一些人吧窿冯，這時(shí)候機(jī)智的你肯定想到了“馬甲”骗奖，也就是一個(gè)人多注冊(cè)幾個(gè)號(hào)，每個(gè)號(hào)都輪流發(fā)內(nèi)容，制作社區(qū)中一篇?dú)g樂(lè)活躍的氛圍执桌”苫剩“馬甲”這個(gè)詞在論壇時(shí)代很流行，當(dāng)然放到現(xiàn)在也還是很有作用仰挣，尤其是在UGC社區(qū)冷啟動(dòng)階段伴逸。有時(shí)一個(gè)運(yùn)營(yíng)人員管了十幾個(gè)號(hào)，自問(wèn)自答膘壶，自己給自己點(diǎn)贊評(píng)論等错蝴，自己都覺得好笑。
當(dāng)然颓芭，在冷啟動(dòng)期顷锰，對(duì)于內(nèi)容型產(chǎn)品一個(gè)重要的運(yùn)營(yíng)工作就是要邀請(qǐng)種子創(chuàng)作者，他們不僅能對(duì)產(chǎn)品功能和體驗(yàn)提出建議亡问，而且能產(chǎn)出一些內(nèi)容官紫，這也是很有用的。
經(jīng)過(guò)上面四個(gè)步驟州藕，UGC社區(qū)開始開始有內(nèi)容了束世，也開始有內(nèi)容產(chǎn)生者以及一些用戶進(jìn)來(lái)了，我們就要開始進(jìn)入下一階段的運(yùn)營(yíng)工作了床玻，下一階段將會(huì)講到UGC社區(qū)內(nèi)容的專業(yè)化毁涉，今天內(nèi)容就到這里。
這是清源#100天寫作計(jì)劃#第25天第25篇文章锈死，我一定能堅(jiān)持到最后那一天贫堰，希望得到你的支持和鼓勵(lì)。
2016.03.02
