焦點技術匯總
** 正向: 不要執(zhí)著于正向,有效繼續(xù),無效改變
**贊美: 直接贊美,間接贊美, 自我贊美(背后贊美)
? ? ? ? ? ? 建議: 語言的贊美要慎用,不要太多, 欣賞可以很多.
** 焦點解決的核心: 目標,例外
**【一般化】
概念: 讓當事人意識到其事情具有普遍性睦刃,是一種發(fā)展階段常見的穗椅,暫時的困境键兜,問題非問題化
盡量用當事人的原詞,不夸大和修改.
“你希望不那么痛苦,能多說一點嗎?”
功能:
1谴轮、減輕當事人的焦慮
2荤牍、減輕當事人的孤單感
3、解除當事人的羞恥感
4、去除當事人的負向標簽
使用原則:
1、關注人是第一位的
2秸滴、先同理當事人的情緒(接住情緒)
3、以當事人的知覺或者感受為準 (感受他的情緒)
4募判、要以事實為依據(jù), 不要太快地進行一般化,而是先理解人.? 不要急著去一般化,讓人感覺在說服他.
**【預設性詢問】(目標架構)
? 即“成果問句”,探尋目標.
? 實際咨詢中,不會這么快進行成果問句.
? 先進行一般的寒暄,介紹咨詢的情況,判斷來訪者的類型,然后探尋話題,方向,具體了解,然后再進行成果問句.
** 【應對問句】(例外架構)
? ? ? 如果當事人沒有說很難,咨詢師不能直接問“那么難,你怎么熬過來的?”
? ? ? 當事人說很難時, 也要多探討,他怎么感覺到難,然后在問他“怎么熬過來的”
? ? ? “現(xiàn)在回過頭來,看那時候的自己,有什么感受?”,
? ? ? “如果對那時侯的自己說句話,你想說什么呢?”
? ? ? 把每個來訪者當作英雄去仰慕,好奇,欣賞.他們?nèi)绾螐奶貏e的困難的情境中艱難地走出來.
? ? ? 把人和問題分開,相信每個人都在努力地應對問題.
? ? 把問題不要看成問題,而是看成他需要學習的技能.
** 【咨詢前改變】
? ? 從問題發(fā)生到咨詢以前,有了哪些改變?
? 可用于來訪者想要的東西的提問:
? ? “從問題剛剛發(fā)生到現(xiàn)在,有什么變化嗎?”
? ? “關于你想要的這個,我不知道你之前有做到過一些嗎? /之前有過一些思考嗎?”
? ? ? ? “什么時候做到的?”“做到了多少?”“那時候是怎么做到的?”
? 來訪者說“沒有想過這個問題”.
? 回應: “嗯,就是之前還沒有過. 也就是剛剛想到這些, 那今天能想到自己想要的改變是什么,這對你接下來的意義會是什么呢?” “是什么讓你感覺可以從這個點入手呢?”
** 【來訪者的變化】
①先了解具體情況:(具體化)關于你的這個更糟糕能具體說說嗎荡含?怎么個更糟糕了?
? ? ②(確認知覺,感受)關于這個情況你自己怎么看届垫?你的感受是什么释液?
? ? ③(意義,影響,打算)這一塊變好之后你回頭看對你接下來有沒有一些思考呢?
如果跟孩子交流,他說“不知道”,作為家長,可以說 “我猜,是因為這段時間,你在英語方面特別努力....”
當孩子說“不知道”,想聽家長的意見,家長可以說 “我想聽聽你的想法?”,鼓勵他自己說.
“你能說說你咋想的嗎? 說說看? 沒有對錯,想到啥說啥.”
當來訪者說“不知道咋說” 時.
咨詢師可以回應: ”沒有關系,想到什么說什么,咨詢中說的話是沒有對錯的. 也不用覺得想不起來尷尬之類的. 哪怕幾分鐘,十幾分鐘不說話,也都是可以的. 所以,你想到什么說什么,都可以很隨意的. 也不需要講的很完美,很連貫. 我們試試看.“
當來訪者說:“感覺這段時間更糟糕了.”
咨詢師: “哦,更糟糕? 能多說一點嗎? / 能具體講講嗎?”
思路: 具體化, 了解他的“更糟糕”的情況.
** 【例外詢問】
? 兩種情況: 1. 這個事情有沒有什么地方做得不錯?? (橫向)
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2. 以前有沒有什么時候做得比較不錯? (縱向)
例如: 關于“演講不自信”
思路: 做其他什么事情的時候比較自信?
? ? ? ? 以前有沒有什么時候演講或公開講話比較自信?
** 【奇跡問句】(假設架構)
主張用輕柔的語氣,溫和的態(tài)度.
如: “我接下來要問你一個奇怪的問題............”
思考: 來訪者的愿景一定要實現(xiàn)嗎?
答: 奇跡問句不是為了實現(xiàn), 而是給來訪者一個夢想,動力,方向.憧憬.
? ? ? 讓他熬過最難熬的時光,使他有了努力的方向.
** 若當事人的奇跡是“不可能發(fā)生的事情”
“我知道你很想念你剛過世的母親,當你閉上眼睛,你會想起她什么好?”
“她一直都希望你可以擁有什么樣的人生?”
“如果你中了一個億的彩票,你會用它做什么呢?”
“是什么讓你想中一個億的彩票呢?“
“如果你知道考試考什么,會給你帶來什么?”
(探討了解他背后認為重要的,在乎的是什么)
“所以當下你可以做些什么,對于將來實現(xiàn)這個奇跡是有幫助的?”
結局式奇跡問句: “如果,當你有什么變化,就意味著你不需要再來咨詢了”
水晶球問句:“如果現(xiàn)在,你面前有一個水晶球,透過水晶球,就可以看到你想要的未來,那么,你會看到什么呢?”
魔法棒問句: “如果我手里有一根魔法棒,想象一下哦,魔法棒一揮,你所有的煩惱都沒有了,那么,跟現(xiàn)在相比,會有哪些不一樣呢?”
** 【評量問句】
用于探討當事人的愿景,目前的狀況,資源,接下來的行動.
“奇跡問句是天上的云,評量問句是進步的梯”.
“10分表示你可以看到一點希望與亮光,1分表示完全沒有希望感,你目前在幾分?”
(建議: 當正向評量時,如自信, 最低按1分; 當做負向評量時,如“緊張”,最低按0分)
( 在實際咨詢中,也可以不用說1分或10分, 也可以直接問他“打個分的話,你可能會打幾分呢?” 或 “你覺得目前已經(jīng)實現(xiàn)百分之多少了?”? “以前實現(xiàn)了百分之多少?”)
“我之前是3分, 現(xiàn)在是5分”
“是多久以前呢?”
“現(xiàn)在的5分和以前3分時候有什么不一樣呢?”
“你是怎么做到從3分到5分的呢?”
“你希望接下來你的分數(shù)會有變化嗎?”
若來訪者說“不希望”,
咨詢師回應: “是什么讓你不希望呢?” (萬能問句,具體化)
“我希望讓分數(shù)降低”
“是什么讓你希望分數(shù)降低呢?”
“我希望提高分數(shù)”
“那么,你希望分數(shù)提高到多少呢?”
“我希望提高到6分”
“怎么是6分呢? 能說說看嗎, 6分實現(xiàn)了會是什么樣的呢?”
“你希望什么時候實現(xiàn)6分呢?” “是什么讓你希望是這個時候呢?”
“你覺得接下來你怎么做,會讓你朝著這個分數(shù)前進呢?”
(每走一步都要好奇)