京瓷公司創(chuàng)始人赫段,被譽(yù)為“日本經(jīng)營(yíng)之圣”的稻盛和夫認(rèn)為:企業(yè)要在嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝呀打,經(jīng)營(yíng)者與員工必須由牢固的紐帶連接在一起,團(tuán)結(jié)奮斗糯笙。
為了構(gòu)建這種相互信賴的關(guān)系贬丛,必須把公司的處境毫不隱瞞地告訴員工「椋基于這種考慮豺憔,稻盛和夫在京瓷實(shí)行了“玻璃般透明的經(jīng)營(yíng)”,讓全體員工都了解京瓷的經(jīng)營(yíng)狀況够庙。
企業(yè)能否透明經(jīng)營(yíng)恭应,取決于企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者所持有的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。稻盛和夫是如何在京瓷推進(jìn)“透明經(jīng)營(yíng)”的呢耘眨?
透明從經(jīng)營(yíng)者開始
首先昼榛,從公司干部到普通員工,經(jīng)營(yíng)必須“透明"剔难。不僅經(jīng)營(yíng)者要對(duì)公司的狀況了如指掌胆屿,員工也能知道公司的狀況奥喻,能看到經(jīng)營(yíng)者在做什么,這就是所謂“玻璃般透明”莺掠。
公司絕不是經(jīng)營(yíng)者追求個(gè)人私利的工具衫嵌。公司的使命在于為公司全體員工創(chuàng)造物質(zhì)和精神兩方面幸福的同時(shí)读宙,為人類社會(huì)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)彻秆。
經(jīng)營(yíng)者必須率先垂范,盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)目的结闸。只要實(shí)踐透明經(jīng)營(yíng)唇兑,為實(shí)現(xiàn)公司使命經(jīng)營(yíng)者帶頭奮斗的身影,員工們就會(huì)一目了然桦锄。
相反扎附,萬一經(jīng)營(yíng)者將企業(yè)的公款私用,哪怕是很少一點(diǎn)结耀,或者以招待客人的名義留夜,在高爾夫球和餐飲方面花費(fèi)過大,員工都會(huì)知道图甜。那么經(jīng)營(yíng)者不僅會(huì)失去員工的信賴碍粥,甚至?xí)兄聠T工的叛離。
因此黑毅,要實(shí)行透明經(jīng)營(yíng)嚼摩,經(jīng)營(yíng)者必須嚴(yán)格自律,無論誰從什么角度看矿瘦,經(jīng)營(yíng)者的行為都必須是公正無私的枕面。
打通信息傳遞路線
領(lǐng)導(dǎo)者在思考什么,瞄準(zhǔn)的目標(biāo)是什么缚去,都要正確地傳遞給員工潮秘。京瓷每年的經(jīng)營(yíng)方針,都要花費(fèi)很大的精力傳達(dá)到每一位員工易结。
年初社長(zhǎng)發(fā)表經(jīng)營(yíng)方針枕荞,面對(duì)總部所在地區(qū)中層以上干部直接發(fā)表,同時(shí)通過轉(zhuǎn)播傳達(dá)到各地的工廠衬衬。干部聽了社長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)方針后买猖,要將其內(nèi)容傳達(dá)到在職場(chǎng)工作的部下。此后滋尉,職場(chǎng)的全體員工還要輪流通過錄像觀看玉控、聽取社長(zhǎng)的講話。
這樣狮惜,全體員工在正確理解社長(zhǎng)說明的公司以及集團(tuán)公司整體的經(jīng)營(yíng)方針的同時(shí)高诺,還能正確理解具體的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及為達(dá)成目標(biāo)的具體措施碌识。
社長(zhǎng)的所思所想毫無區(qū)別地傳達(dá)到每一位員工,然后作為各部門的目標(biāo)加以展開虱而。
讓員工共享經(jīng)營(yíng)信息
此外筏餐,京瓷每年兩次召開國(guó)際經(jīng)營(yíng)會(huì)議,從世界各地來的京瓷集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)干部會(huì)匯聚一堂牡拇。
在會(huì)上魁瞪,來自世界各地區(qū)各領(lǐng)城的干部要發(fā)表計(jì)劃和實(shí)績(jī)的對(duì)比,發(fā)表今后的方針惠呼,并進(jìn)行討論导俘。全體干部集中在一起,聽取各部門剔蹋、集團(tuán)公司的報(bào)告旅薄,由此了解京瓷集團(tuán)的整體狀況,明白自己要做的工作在集團(tuán)整體行動(dòng)中的定位泣崩。
有關(guān)集團(tuán)整體的詳細(xì)報(bào)告不僅傳達(dá)到集團(tuán)高層少梁,而且對(duì)二百余名參會(huì)者一視同仁,讓大家共有矫付。
在京瓷公司內(nèi)部凯沪,在每月月初的晨會(huì)上要報(bào)告各部門上個(gè)月詳細(xì)的實(shí)績(jī)。各阿米巴的成員對(duì)自己部門的計(jì)劃和實(shí)績(jī)已經(jīng)很了解技即,而在月初的晨會(huì)上著洼,他們還可以清楚地用數(shù)字了解他們所在的工廠、事業(yè)部以及各部門的詳細(xì)情況而叼。
京瓷始終在努力讓更多的員工共享更多的經(jīng)營(yíng)信息身笤。讓員工知道公司整體的狀況、前進(jìn)的方向和目標(biāo)葵陵,同時(shí)讓他們知道將會(huì)遇到的困難以及經(jīng)營(yíng)上的課題液荸。
這種做法,對(duì)于提高公司的道德水準(zhǔn)脱篙、形成公司的合力娇钱、讓員工朝著正確的方向奮進(jìn),都是必不可缺的绊困。因此文搂,公司的經(jīng)營(yíng)狀況,不僅對(duì)公司高層秤朗,而且對(duì)一般員工煤蹭,都要盡量公開透明。