如果我們把作者提到的非理性效應(yīng)同時(shí)套在人和AI身上各自會(huì)有怎樣的行為產(chǎn)生呢岛宦？這也開始讓我質(zhì)疑一些觀點(diǎn)不屬于心理學(xué)范籌阱佛，一些觀點(diǎn)也讓我更加清楚心理學(xué)之妙帖汞。這不是我一開始就有的想法，而是對(duì)于其中“錨”的出現(xiàn)原因的探究凑术，才讓我把人和AI放到一起思考翩蘸。
《怪誕行為學(xué)》這本書，作者從心理學(xué)角度分析了人的非理性行為和決策淮逊，我讀起來的感受是催首，作者做的事情是“由面及點(diǎn)”，將日常發(fā)現(xiàn)的各種現(xiàn)象提煉總結(jié)為一個(gè)不可預(yù)測(cè)的非理性效應(yīng)泄鹏，然后再運(yùn)用實(shí)驗(yàn)進(jìn)行論證郎任。而作為知識(shí)的接受者（閱讀者）我們做的是“由點(diǎn)及面”，我們閱讀理解作者觀點(diǎn)备籽，將觀點(diǎn)放到日常工作和生活中更加直觀的理解或應(yīng)用舶治。作者并沒有給出人們?yōu)槭裁磿?huì)有非理性心理的深入解析。那我們多向自己?jiǎn)杺€(gè)“why”呢车猬？
1.我不認(rèn)為錨定效應(yīng)是一個(gè)非理性行為
1）還是先說一下錨：
作者從“相對(duì)論的怪圈”延伸發(fā)現(xiàn)了“錨定效應(yīng)”霉猛，作者的觀點(diǎn)我是認(rèn)同的，所謂的錨定就是一種初始參考值诈唬，這個(gè)初始參考值會(huì)長(zhǎng)期影響我們的行為和決定韩脏。當(dāng)然這個(gè)錨定內(nèi)容并非不可改變，但卻不容易铸磅。我們發(fā)現(xiàn)生活中確實(shí)存在很多體現(xiàn)著“錨定效應(yīng)”的現(xiàn)象赡矢，我們也經(jīng)常被商家利用錨定效應(yīng)套路。比如我們經(jīng)常會(huì)在賣場(chǎng)阅仔、購物網(wǎng)站上看到“原價(jià)/現(xiàn)價(jià)”吹散、“零售價(jià)/會(huì)員價(jià)”、“雙十一剁手節(jié)”八酒，當(dāng)我們面對(duì)這些價(jià)格標(biāo)簽時(shí)我們就比較容易被商家圈進(jìn)了“原價(jià)”這個(gè)錨里而做出購買決定空民。
2）談個(gè)反向作用的例子：年前滴滴加價(jià)引怒朋友圈
滴滴就是因?yàn)闆]有用好這個(gè)錨定效應(yīng)在春節(jié)前滴滴漲價(jià)惹眾怒被刷屏了。
從瘋狂燒錢補(bǔ)貼搶占市場(chǎng)，一路并了快的界轩、Uber画饥，終于滴滴確立了壟斷地位，也意味著補(bǔ)貼大戰(zhàn)的結(jié)束浊猾。補(bǔ)貼大戰(zhàn)結(jié)束抖甘，對(duì)于司機(jī)而言：獲得的補(bǔ)貼/獎(jiǎng)勵(lì)減少使得收入也相當(dāng)減少，原來司機(jī)每單的收入就是錨定葫慎，所以影響了司機(jī)的負(fù)責(zé)決定衔彻，就是只接高加價(jià)單。作業(yè)絕對(duì)壟斷的企業(yè)偷办，為了能夠持續(xù)活的更好更是頂著高估值的資本壓力艰额，加價(jià)作為一個(gè)提高平臺(tái)盈利空間的營(yíng)銷策略似乎勢(shì)在必行，春節(jié)就是一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)椒涯”冢可能四五倍這樣高的加價(jià)也并非滴滴所決定的，只是滴滴在接單設(shè)計(jì)上給了司機(jī)太多主動(dòng)權(quán)逐工。但是嚴(yán)重刺激了人們腦中的錨定铡溪，而滴滴無法擺脫用戶心中已有的錨定，所以漲價(jià)換來的消費(fèi)決策是拒絕甚至討伐泪喊。 滴滴肯定也會(huì)想到會(huì)降低用戶體驗(yàn)和打車用戶減少棕硫，但是滴滴短期內(nèi)也實(shí)在也沒有可以改變?nèi)藗円延械腻^定或建立新的錨定的辦法，也是迫不得已走險(xiǎn)棋了袒啼。
3）為什么會(huì)有錨定效應(yīng)呢
當(dāng)我想到人們被錨定影響時(shí)是通過植入錨定-對(duì)新事物判斷對(duì)比-做出決定哈扮，這不就是大腦的工作路徑嗎。那我們就要跳出作者設(shè)的心理角度這個(gè)圈蚓再，從大腦角度去分析這個(gè)理論呢滑肉。那大腦是如何工作的呢？我們都知道有3個(gè)步驟：輸入-處理-輸出摘仅。我們每個(gè)人的大腦都是在不斷的輸入信息靶庙，記錄/分析/判斷來處理這些信息，然后又會(huì)根據(jù)處理結(jié)果輸入信息娃属。第一個(gè)出現(xiàn)在我們腦中的信息六荒，就是初始信息，以后我們?cè)俳邮芡惢蜿P(guān)聯(lián)的信息時(shí)矾端，就會(huì)利用我們最初始的信息對(duì)這些信息進(jìn)行分析判斷掏击，從而幫助我們輸出決策信息。所以我認(rèn)為錨定效應(yīng)反而是一個(gè)理性的行為秩铆。
人類利用自己大腦的工作原理砚亭，發(fā)明了計(jì)算機(jī)。計(jì)算機(jī)也是同樣的一套邏輯啊。錨定效應(yīng)同樣也適用于計(jì)算機(jī)捅膘，只不過計(jì)算機(jī)的計(jì)算模式相比人類的大腦結(jié)構(gòu)和層次簡(jiǎn)單太多添祸，雖然阿爾贏了超級(jí)大腦。去年看了兩部關(guān)于AI的電視篓跛，TFboys的超少年密碼和劇情絕妙思想?yún)s未超脫的西部世界膝捞。錨定效應(yīng)對(duì)于人和AI都是一樣的原理坦刀，只不過AI的錨定是被植入的愧沟，而且也可以通過被清除、格式化鲤遥、更改已有錨定沐寺。
如此一直對(duì)心理學(xué)興趣十足的我，被這個(gè)發(fā)現(xiàn)激發(fā)了對(duì)大腦的興趣盖奈。
2.虛擬所有權(quán)為什么只對(duì)人有影響混坞，卻影響不了AI呢
1）先說一下什么是虛擬所有權(quán)
作者從得失角度引出了虛擬所有權(quán)，我覺得這個(gè)也是一個(gè)非常有價(jià)值的發(fā)現(xiàn)钢坦，就是人們?cè)趯?shí)際擁有某件事物之前就對(duì)其產(chǎn)生了擁有的感覺究孕。大家可以想象一下，面對(duì)自己偷偷暗戀的對(duì)象爹凹，是不是在沒有到手之前就各種想象和Ta在一起的畫面和感覺厨诸。舉個(gè)商業(yè)例子，宜家的購物體驗(yàn)設(shè)計(jì)的簡(jiǎn)直太抓住人們的虛擬所有權(quán)心理了禾酱，逛過宜家的人都知道微酬，宜家讓很多人在逛時(shí)就有了買房、裝修家的心理颤陶，宜家通過將家具整合成符合不同類型的人群的生活場(chǎng)景颗管，讓人們?cè)趯?shí)際購買前就已經(jīng)產(chǎn)生了擁有的感覺。
2）談個(gè)反向作用的例子：承諾的傷害
如果我向某團(tuán)隊(duì)成員提出滓走，為了鼓勵(lì)其這季度在工作上的突出貢獻(xiàn)以及對(duì)其接下來的更高的期待特獎(jiǎng)勵(lì)其1個(gè)月獎(jiǎng)金垦江。是不是在我講出這個(gè)事之后，這位同學(xué)就已經(jīng)擁有了這份獎(jiǎng)金的感覺搅方，就認(rèn)為已經(jīng)是他的所得比吭，就是從0-正1的感覺。但我又因?yàn)椴豢煽氐囊蛩責(zé)o法發(fā)放這筆獎(jiǎng)金了腰懂。當(dāng)我再講出取消這筆獎(jiǎng)金后梗逮，他的感覺是他損失了1個(gè)月獎(jiǎng)金，就是0-負(fù)1的感覺绣溜。所以戀愛中的人慷彤，千萬不要隨意承諾我會(huì)和你結(jié)婚的。
3）對(duì)于虛擬所有權(quán)，AI會(huì)不會(huì)被影響呢
AI不會(huì)有虛擬所有權(quán)這種從想象擁有到情感擁有的感覺底哗。至少如今技術(shù)水平的AI是不會(huì)的岁诉。因?yàn)檫@種擁有讓人有情緒的起伏，面對(duì)宜家的時(shí)尚又舒適的樣板間我們的情緒會(huì)有美好高漲跋选，面對(duì)承諾無法兌現(xiàn)我們的情緒會(huì)有低落涕癣，但AI是沒有情感的。人們可以把大腦復(fù)制到AI身上前标，但還無法把生產(chǎn)情感的“心”復(fù)制給AI坠韩。
怎么突然覺得對(duì)自己一點(diǎn)也不了解，我擁有大腦和心炼列，它們卻象迷一樣的存在只搁。是不是如果我們想解開很多迷底，還是要回歸生命體的本質(zhì)俭尖。于是我對(duì)自己作為一個(gè)人而存在的生命體氢惋，更好奇了！
《怪誕行為學(xué)》讀書筆記
