2020年最火的電視劇,一定非《安家》莫屬了敢茁。一度達(dá)到了3.534%的超高收視率佑淀,電視劇中購(gòu)房的熱點(diǎn),也多次登上熱搜彰檬。
作為一個(gè)營(yíng)銷人伸刃,看電視劇不僅僅只是看個(gè)熱鬧,如果能夠從中學(xué)到一些啟發(fā)和心得逢倍,就更好了捧颅。
幾集一出的銷售技巧令人耳目一新,雖然有很多地方比較夸張较雕,但還是讓人覺(jué)得有可圈可點(diǎn)之處碉哑。比如下面的幾種:
1.細(xì)節(jié)+用心
細(xì)節(jié)決定成敗,一名銷售人員對(duì)于客戶的一些細(xì)節(jié)舉動(dòng)亮蒋,往往會(huì)成為左右成交與否的關(guān)鍵扣典。
比如房似錦,在帶客戶看房的時(shí)候慎玖,會(huì)給客戶準(zhǔn)備一瓶相對(duì)較貴的“依云”贮尖,會(huì)主動(dòng)幫客戶穿、脫鞋套趁怔,幫客戶賣房之前湿硝,會(huì)提前幫忙整理房間,為了突出房間的“大”润努。
房似錦為了把“跑道房”賣給宮醫(yī)生关斜,特地把房子裝修了一下,還把垃圾桶里孩子丟掉的畫(huà)給撿了起來(lái)任连,裝裱得非常精致蚤吹,安在了過(guò)道上例诀,這樣的“極度用心”随抠,客戶是會(huì)感受到的裁着。
2.勤奮
其實(shí)不只是“銷售”,一個(gè)勤奮認(rèn)真的人拱她,無(wú)論是做什么工作二驰,都一定是所處領(lǐng)域的拔尖一列。無(wú)論是徐文昌還是房似錦秉沼,都有無(wú)數(shù)不被人所知的加班到深夜的經(jīng)歷桶雀。房似錦深夜加班,熟悉各大房源唬复,她的勤奮可以讓她足夠?qū)I(yè)矗积,可以對(duì)轄區(qū)內(nèi)各種房源信息爛熟于心,靈活運(yùn)用銷售技巧敞咧,成交也是“手到擒來(lái)”棘捣。銷售的靈魂只有兩個(gè)字:“勤奮”。
3.同理心
同理心就是感同身受的能力休建,如果想要把產(chǎn)品銷售給客戶乍恐,就得設(shè)身處地為客戶考慮,想其所想测砂,而這茵烈,正是一名銷售最無(wú)可替代的寶貴能力旁壮。
買房是一輩子的事情琐凭,房似錦在出售自己所住的兇宅的時(shí)候,會(huì)想到有些客戶會(huì)比較介意房子的歷史炫隶,所以她會(huì)站在客戶的立場(chǎng)考慮存璃,友情提醒客戶宙彪,這是一套兇宅,并告知具體的情況有巧。
4.場(chǎng)景化描述
場(chǎng)景化描述释漆,需要把客戶擁有這件產(chǎn)品的場(chǎng)景羅列出來(lái),最好描繪得有聲有色篮迎,讓他們聽(tīng)到我們的描述男图,就想到一幅畫(huà)面。通過(guò)對(duì)使用產(chǎn)品的想象甜橱,讓他們提高幸福感逊笆。成交就變得相當(dāng)容易。
比如岂傲,房似錦难裆。眾所周知,像“跑道房”這種奇葩的房源,但凡有點(diǎn)理智的人乃戈,都不會(huì)花這個(gè)冤枉錢褂痰。但房似錦帶客戶看房的時(shí)候,會(huì)跟客戶描述症虑,爺爺缩歪、奶奶、孩子住在哪里谍憔,讓客戶感覺(jué)到匪蝙,這個(gè)房子已經(jīng)屬于自己的錯(cuò)覺(jué)。最最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是可以看到星星的那段場(chǎng)景习贫,將夢(mèng)境描繪到客戶心里面去了,沒(méi)有報(bào)價(jià)便成交了苫昌。
這讓我聯(lián)想起我的老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)需忿,不懂得場(chǎng)景化描述,就會(huì)像一個(gè)魯莽的武夫一樣蜡歹,在市場(chǎng)當(dāng)中屋厘,只會(huì)去拼命的往前沖。這樣的做的效果是不盡如人意的月而,做的是非常辛苦的汗洒。所以當(dāng)我們懂得如何將擁有產(chǎn)品之后的感覺(jué)描述處理,成交就變得相當(dāng)容易了父款。