一茅撞、

經(jīng)常在網(wǎng)上看到好多人求貼帆卓，說管理學該怎么學巨朦，應該怎么入手。然后點開了幾篇文章剑令，感覺跟我印象中的不一樣糊啡。

從業(yè)至今12年，前期3年時間從一線工人做到管理職位吁津，然后做了9年的團隊管理工作棚蓄，最多時帶團隊70余人。

一直在寫雞湯軟文碍脏，今天換換口味梭依，講講干貨：說說自己對于管理的一點心得。

管理典尾，可以分成兩部分來看役拴，一個是“管”，一個是“理”钾埂。

管：管轄河闰，看管

理：治理，梳理褥紫。

管的是什么呢姜性？兩類：人和資產(chǎn)。人就比較好理解：人員髓考。人員又包含很多方面：薪資部念、工作內(nèi)容分配、健康狀態(tài)氨菇、心理狀態(tài)儡炼。資產(chǎn)又分為兩類，有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)门驾。有形的就比較好理解，由于我是在制造業(yè)多柑，所以接觸的有形資產(chǎn)比較好劃分：設備奶是，辦公家具，工具竣灌，在制品聂沙，半成品，成品初嘹，等等等等及汉，無形資產(chǎn)就比較抽象，數(shù)據(jù)屯烦，信息坷随，包括但不限于記錄房铭、各類項信息、工作總結温眉。

理的是管轄范圍的人員梳理缸匪，資產(chǎn)梳理。梳理肯定是要有個方向梳理类溢，要不今天橫著梳凌蔬，明天豎著梳，那就不用管理了闯冷，因為管轄范圍內(nèi)已經(jīng)亂套了砂心。梳理的方向，就是這個團隊的工作目標方向蛇耀。

結合起來看：用有限的資源辩诞，去做成一件你想做的事兒。

管理的核心思想蒂窒，也就是作為集體的指揮者躁倒，你在每個工作周期（為了方便，后文以天為單位）的工作內(nèi)容開始前洒琢，自己的工作分配思路是否清晰秧秉，如果不清晰，就問自己三個問題：1.你想完成什么工作：2.誰可以代替你把這件事完成衰抑，3.如何確保他（她）把這件事做成你想要的標準象迎。

連成一句話就是：如何讓一個人，按照你的想法呛踊，把你想要干的事做成砾淌。你所有擁有的資源：人和物，就是完成這個設想的基礎谭网。

而管理者的腦海中汪厨，就是不斷的重復這個思維過程，把團隊的長期工作目標愉择，不斷的分割成小的達成目標劫乱，最后串聯(lián)到一起，完成你想要的工作成果锥涕。

很簡單衷戈，但是也不簡單。畢竟涉及到人的管理层坠，都會隨著人數(shù)的增加殖妇，也就是信息量和不確定性異常的增加，而增加工作達成的難度破花。

先問個小問題谦趣，一個團隊的管理者如果今天沒上班疲吸，或者失聯(lián)了，導致團隊停擺了蔚润，那么這個團隊的管理者是稱職的還是不稱職的磅氨。

各有看法，但是我認為嫡纠，如果由于團隊管理者的暫時性缺席烦租，導致團隊停擺，那么這個管理者就是失職的除盏。

為什么叉橱？我們來看一下這個問題的根本原因在哪。

管理者之所以稱呼為管理者者蠕，就是要利用有限的資產(chǎn)窃祝，分配給原本互相毫無關聯(lián)的人員，去共同完成一個團隊目標踱侣。所以粪小，各個執(zhí)行單位的工作方向是由管理者進行分配、梳理的抡句，不斷地重復這個梳理的過程探膊，讓團隊內(nèi)各個人員單位都知道自己應該干什么，怎么去干待榔，干不成怎么辦逞壁，這個才是管理者的工作努力方向。

就像剛出鍋的包子锐锣，我給你拿了一個給你腌闯，你第一印象是干什么？

我相信大部分人都會選擇包子稍微涼一涼之后吃掉雕憔，那么問題就來了：我只給了你一個包子姿骏，但是我沒讓你吃啊。

看斤彼，這個就應該是管理者努力的方向分瘦，就是管理的主要工作內(nèi)容。

在限定的范圍內(nèi)畅卓，也就是常態(tài)化的工作環(huán)境內(nèi)擅腰，想要梳理成這樣的工作習慣不是難事蟋恬，難得是工作出現(xiàn)了異常怎么辦翁潘，執(zhí)行人沒有權限，或者是不想擔責任的時候歼争，就需要管理者用別的資源拜马，對異常進行對沖渗勘，或者解決。

所以說俩莽，一個稱職的團隊管理者旺坠，應該給自己的團隊打造成自發(fā)，自主地去完成工作扮超，即使個別單元出現(xiàn)了異常取刃，也不會影響大體上的工作進展。

二出刷、

各個行業(yè)的管理涉及的因素不同璧疗，像我就是制造業(yè)管理崗位出身，所以我的舉例就會以生產(chǎn)一線為例子馁龟，而其他的行業(yè)崩侠，比如從事金融、或者經(jīng)商坷檩，或者創(chuàng)業(yè)的行業(yè)術語我也不懂却音，也不會。但是我認為大致原理應該是相通的矢炼。

資產(chǎn)只有三種狀態(tài)：一種是待用狀態(tài)系瓢，一種是維護狀態(tài)，一種是失效狀態(tài)裸删。簡單八拱，好用，好區(qū)分涯塔。

團隊內(nèi)的工作劃分肌稻，是需要對資產(chǎn)的常用狀態(tài)進行掌握的。

但是這里要強調(diào)的是：管理者匕荸，不要以為自己對團隊內(nèi)各個資產(chǎn)信息了如指掌爹谭，就是好事，方向是錯的榛搔。管理者要做的是：團隊內(nèi)各個資產(chǎn)信息诺凡，要做到有專人維護，專人記錄践惑，專人整理腹泌，專人處理。自己需要的時候尔觉，直接找專門的人就可以凉袱。管理者要記住的是：管理者要做命令的有效下放，有效執(zhí)行，結果反饋专甩。而不要凡事都親力親為钟鸵，那樣的話，自己精力有限涤躲，忙不過來棺耍，并且時間久了，會讓下屬有了推卸工作的僥幸心理种樱。

管理蒙袍，我認為最難的就是管理人，因為人的因素相對于資產(chǎn)的因素嫩挤，更不穩(wěn)定左敌。

并且人嘛，受外界因素影響工作狀態(tài)是常事俐镐。結婚矫限，看孩子，家庭矛盾佩抹，失戀叼风，酗酒，生病等等等等棍苹。

并且有的人會比較抵觸管理者无宿，有的人喜歡吹噓拍馬，有的人比較務實不做噱頭枢里，有的比較無欲則剛孽鸡。所以針對不同的人，要選擇不同的交流方式栏豺，以及分配的任務要做到平衡彬碱。

記得最開始做管理的時候，每天的任務分配就是我最頭疼的事兒：A和B不和奥洼，不在一起搭檔巷疼，但是A和C好，C跟AB兩人都能搭檔灵奖，但是這個C工作能力有限嚼沿，需要搭配D工作，C分給AB做搭檔的話瓷患，會影響工作進度骡尽，但是D今天還沒有來，林林總總擅编，層出不窮攀细。

所以管理人的方面我最后總結就是：人的心理和行為模式的借用。

如果想讓一個下屬做成這個事，第一辨图，他要有能力完成，第二肢藐，他會竭力完成故河，第三事情的完成度很高。前兩個是受執(zhí)行人的主觀意識影響吆豹，但是根因在于管理者的下達任務的方式鱼的，他會不會受用，第三就是客觀因素了痘煤，管理者要考慮是否需要利用別的資源去輔助完成凑阶。所以，相比之下衷快，管理者對命令執(zhí)行人的溝通方式宙橱，就很值得揣摩了。

三蘸拔、

如何讓下屬為你盡心盡力地工作师郑，是管理者情商和智商的表現(xiàn)，也就是手段调窍。但是大部分管理人都習慣用權宝冕，錢對話。對此邓萨，我只能說片面了地梨。

團隊中年長的下屬，更在意的是團隊中其他人對其的態(tài)度缔恳，而稍微熱血的人宝剖，注重的是義氣，針對認錢的人歉甚，別嘮感情诈闺；注重成就感的人，需要的就是肯定和適當?shù)慕疱X刺激铃芦。

而最不好搞的兩種人雅镊，一種是吹噓拍馬的人，一種就是無欲則剛的人刃滓。前者是你不知道他的實用價值在哪仁烹，舍棄怕自己不識千里馬，捧著怕是雞肋咧虎，后者是你不知道他的目的是什么卓缰，不差錢混日子的都在家了，那出來打工了還無欲則剛，這種人征唬，就需要管理者仔細觀察捌显，找準切入點。

而這一切的前提总寒，就是認同感扶歪。以前記得看過一本書，里面有一句話特別實用：當你站在大多數(shù)人的面前講話時摄闸，你就是他們的一員善镰，當你跟某個人進行溝通時，你就是他的一個朋友年枕。

當時看這句話的時候炫欺，還小，不懂其中的內(nèi)涵熏兄，只是覺著很有意思品洛，很有嚼頭。工作了以后遇見各種各樣摩桶、形形色色毫别、不同追求的人，才了解了這句話的真諦典格，尤其是對管理者而言岛宦，非常實用。

畢竟都是一個團隊的成員耍缴，一榮俱榮砾肺，一損俱損，不會涉及階級對立的問題防嗡，以及觀點對立的問題变汪。

有的只是如何朝一個方向努力的問題。

四蚁趁、

由于沒有看過專門的管理學的書籍裙盾，也沒有學過專門的管理類學科，一切經(jīng)驗來自于實踐經(jīng)驗總結他嫡，所以番官，管理學專業(yè)人士請多多嘴下留情。

管理學非常適用一句話：得人心者得天下钢属。畢竟團隊的一切資源分配徘熔，利用率，數(shù)據(jù)整理維護淆党，都是由人來進行使用酷师，維護讶凉，和整理的。所以山孔，搞定不確定得因素懂讯，才會獲得更穩(wěn)定得成績輸出。

永遠不要低估了一個人的潛力台颠，無論這個人的影響褐望，是正面的，還是負面的蓉媳。