最近半年错负，一個全新的名詞“私域流量”頻繁進入我們的視野业岁，它伴隨著社交電商和微商而出現(xiàn)的，但它卻不是這么一個局部的概念君躺，事實上它已經(jīng)悄然改變著整個營銷格局峭判。
5 月 17日，百度發(fā)布了十四年來首次出現(xiàn)虧損的 2019 年一季度財報棕叫，這也是私域流量影響的結(jié)果林螃。
于是我們需要站在更大尺度上重新審視營銷格局與私域流量。
這篇文章我將回答四個問題：
? 到底什么是私域流量俺泣？
? 私域流量是如何準(zhǔn)備演變的疗认？
? 私域流量背后的成因是什么完残？
? 私域流量將如何改變企業(yè)營銷決策？
私域流量背后的推手是誰横漏？是什么導(dǎo)致了私域流量的不斷裂變谨设？
透過所有的表面現(xiàn)象，有三個最核心的因素引起了私域流量裂變：
? 基礎(chǔ)設(shè)施——互聯(lián)網(wǎng)
? 流量載體——產(chǎn)品
? 易變對象——用戶
1绊茧、基礎(chǔ)設(shè)施——互聯(lián)網(wǎng)
今天的互聯(lián)網(wǎng)相比于過去的互聯(lián)網(wǎng)铝宵，最大的變化是實時連接。因此我稱今天的互聯(lián)網(wǎng)為“互聯(lián)網(wǎng)+”华畏，稱過去的互聯(lián)網(wǎng)為“傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)”鹏秋。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的典型特征是“上網(wǎng)”。打開電腦亡笑，連接網(wǎng)絡(luò)侣夷，開始沖浪÷匚冢互聯(lián)網(wǎng)+的典型特征是“實時在線”百拓，所有的人和設(shè)備，甚至是門店處于永久性連接狀態(tài)晰甚，我們可以隨時連接到每一個節(jié)點衙传。這就讓企業(yè)具備了隨時觸達用戶的能力。方式和途徑何其之多厕九。
二維碼蓖捶、小程序、直播扁远、群俊鱼、朋友圈、店鋪畅买、公眾號并闲、節(jié)目、社區(qū)谷羞、文章帝火，甚至智能汽車、地跌湃缎、wifi购公、支付都可以幫助企業(yè)觸達目標(biāo)用戶。
企業(yè)不再需要依賴上網(wǎng)的入口——瀏覽器雁歌、搜索引擎宏浩、導(dǎo)航網(wǎng)站、門戶站點靠瞎，更不需要依賴傳統(tǒng)媒體比庄、線下賣場求妹。你可以隨時建立與用戶的連接，與每一個用戶的連接就是自主可控的流量池佳窑，而不是公域流量分配給你的流量制恍。
于是互聯(lián)網(wǎng)為私域流量構(gòu)建的提供底層基礎(chǔ)通道。
2神凑、流量載體——產(chǎn)品
現(xiàn)在哪怕是一家小小的餐館都知道要加建立和用戶聯(lián)系净神，通過公眾號或者微信好友長期運營來就餐過的用戶。于是此刻的產(chǎn)品不再是某一道菜品溉委，而是這個餐館鹃唯，這個店。這樣的產(chǎn)品便不會只是一個簡單的用于交易的商品（菜品）瓣喊，商品的生命周期被拉長了坡慌，延長到購買之后的使用過程，甚至延長到了你不再使用藻三。
當(dāng)我們一旦從售賣商品轉(zhuǎn)變?yōu)檫\營產(chǎn)品洪橘，流量就會天然產(chǎn)生，并附著于產(chǎn)品棵帽。產(chǎn)品自帶流量熄求，運營越多流量越多。從這里逗概，我們可以看到一個大量企業(yè)的普遍錯誤弟晚。
幾乎所有的企業(yè)都會給自己的產(chǎn)品或企業(yè)開設(shè)公眾號用于宣傳營銷，但是如果把公眾號承包給市場部獨立運營仗谆，與產(chǎn)品部在做的產(chǎn)品獨立開來指巡，那就錯了淑履！
公眾號不是一個存粹的營銷窗口隶垮，它更重要的作用是建立與用戶長期聯(lián)系，而聯(lián)系的保持靠的是對用戶持續(xù)產(chǎn)生價值秘噪，尤其是在用戶使用產(chǎn)品的過程中的增值價值狸吞。所以公眾號和商品是一體，合在一起組成為用戶提供持續(xù)價值的產(chǎn)品指煎。于是產(chǎn)品為私域流量的構(gòu)建提供了載體蹋偏。
3、易變對象——用戶
現(xiàn)在物資極度豐富至壤，同類產(chǎn)品可選對象嚴重過剩威始。這導(dǎo)致用戶很難堅守一個品牌或者一個產(chǎn)品，隨機性消費變得更加頻繁像街。在一個品類內(nèi)的長尾變長變粗黎棠，每一個小品牌都有可能有自己的用戶群體晋渺。
這意味著每一個產(chǎn)品都有機會獲得流量，而不會像過去一樣所有的用戶都被一個超大私域長期捕獲脓斩。
互聯(lián)網(wǎng)的便捷性木西，又讓用戶遷移成本幾乎為零。動動手指随静，就可以從一個平臺換到另一個平臺八千，從一家店換到另一家，從一種產(chǎn)品換到另一個產(chǎn)品燎猛。這又進一步增加了用戶在各種私域間的流動恋捆。于是小私域獲得流量的門檻也就降低了。
于是扛门，用戶側(cè)也在主動促成私域流量池的建成鸠信。
七、私域流量主宰的未來營銷
以上三個要素论寨，為我們籌劃未來營銷提供了思路星立。
第一，不要把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作營銷的投放目的地葬凳，而是要把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作建立用戶連接的工具绰垂。什么意思？
過去大家把互聯(lián)網(wǎng)就當(dāng)作媒體看火焰，在互聯(lián)網(wǎng)上投廣告就像在電視臺投廣告一樣劲装，這是把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作另一個營銷窗口。但是今天的互聯(lián)網(wǎng)早已不是一個用戶終端昌简，而是構(gòu)建各種連接的工具占业，所以才稱為“互聯(lián)網(wǎng)+”。
舉個例子纯赎，你花 20 萬預(yù)算在朋友圈投了一個廣告谦疾，如果你把它看作是投放目的地，你就會讓用戶直接轉(zhuǎn)化購買犬金。如果你把它看作是連接工具念恍，你就會聯(lián)合其他的工具，比如公眾號晚顷、群峰伙、甚至分銷，建立和用戶的弱連接该默，在你長期運營用戶的過程中瞳氓，逐漸轉(zhuǎn)化購買和復(fù)購。此刻的購買一定是基于你對他的了解給出的最適合他的產(chǎn)品栓袖，而不是低價的誘惑匣摘。你越了解用戶锅锨，自己的私域流量就會越強大，用戶與你的關(guān)系也就越緊密恋沃，營銷的成本就會越低必搞，營銷的效益就會越高。
第二囊咏，不要浪費自己手里的私域流量恕洲，留下來、運營起來梅割。
企業(yè)最可悲的就是用戶在用你的產(chǎn)品霜第，你卻觸達不到他。因為你從沒考慮過要和他成為建立私域連接户辞。我們大量企業(yè)雖然產(chǎn)品很好泌类，但卻與用戶總是一面之緣，結(jié)果總在為獲客發(fā)愁底燎，永遠都在花錢購買流量刃榨。
其實只要動動腦筋，很容易就把用戶留下來双仍，只是你從未想過要這個干枢希。
有一些想過的，卻做的極其惡心朱沃。用戶剛買了你的產(chǎn)品苞轿，你讓用戶關(guān)注你的公眾號，就開始持續(xù)不斷的廣告轟炸逗物。
這不是惡心用戶是什么搬卒？你讓我關(guān)注就是為了讓我買買買嗎？
請走點心翎卓，搞清楚哪些是潛在用戶契邀，哪些是現(xiàn)有用戶，為他們度身定制運營方案莲祸，讓他們感覺你的運營是有價值的蹂安，而不是被當(dāng)作韭菜反復(fù)收割椭迎。
第三锐帜，不用在大平臺浪費錢了，找到精準(zhǔn)的私域流量畜号。
營銷屆有個著名的哥德巴赫猜想：“我知道我的廣告費有一半是浪費的缴阎，但我不知道浪費的是哪一半”。我認為一半都說少了简软，有多少廣告轉(zhuǎn)化率還不到 1%蛮拔。
我經(jīng)呈鲈荩看到這種莫名其妙的廣告。一個從沒有見過的名字建炫，一個從沒見過的公司畦韭，一個從沒見過的產(chǎn)品。不知道要傳達的目的肛跌，不知道如何購買艺配，不知道產(chǎn)品的價值。這種廣告的效果可想而知衍慎。
在營銷投放之前先想清楚目的是什么转唉，更具目的選擇爭取的流量渠道。
我認為：公域流量適合做品牌稳捆，私域流量做轉(zhuǎn)化赠法。
最后我必須強調(diào)一下，私域流量不是什么風(fēng)口乔夯，不管你這一年會看到多少人講砖织，請你冷靜。
私域流量已經(jīng)發(fā)生已久末荐，還將繼續(xù)裂變镶苞，你要做的就是認清楚這一趨勢，選擇適合自己的方式來做營銷鞠评。
千萬別一激動就開始自建私域流量茂蚓。要建之前，請先想清楚下面三個問題：
? 你真的需要自建私域流量嗎剃幌？
? 你有能力自建私域流量嗎聋涨？
? 構(gòu)建私域流量的三個要素想清楚了嗎？
