職場中,情商處于很重要的位置辞嗡,一個懂得如何處事的人捆等,職場往往更加順暢。工作中欲间,我們倍加努力楚里,但一些不好的處事方式影響了職場晉升。
進(jìn)入職場猎贴,很多人由于辦事不利,給領(lǐng)導(dǎo)留下極差印象蝴光;而有些人因為一件差事她渴,卻深得領(lǐng)導(dǎo)信任。
職場中蔑祟,情商高的人趁耗,一般都用這3種處事方式。
1. ?脫稿復(fù)述
領(lǐng)導(dǎo)交給的差事疆虚,有時涉及事務(wù)繁多苛败,而情商高的人經(jīng)過多次排練達(dá)到脫稿復(fù)述满葛,給領(lǐng)導(dǎo)留下頭腦聰明、辦事麻利的好印象罢屈。
就如《紅樓夢》中的小紅嘀韧,給鳳姐第一次辦差,將復(fù)雜事情完美復(fù)述缠捌,贏得鳳姐信任锄贷。最終成為鳳姐的得力助手,完成職場上的華麗蛻變曼月。
剛?cè)肼毮菚阂耆矗⒖傁霂皖I(lǐng)導(dǎo)辦差,以彰顯自己的能力哑芹。每次領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)炎辨,小劉都會拿著紙和筆記錄下任務(wù)的細(xì)節(jié),而陳述任務(wù)完成情況時聪姿,他故意脫稿將領(lǐng)導(dǎo)的話完整重述一遍碴萧。
記得有一次領(lǐng)導(dǎo)布置了一個復(fù)雜的任務(wù),中間涉及到跟5個部門的負(fù)責(zé)人交接工作及匯報反饋結(jié)果咳燕。小劉在處理任務(wù)時勿决,將每個細(xì)節(jié)都記錄在本子上,并將負(fù)責(zé)人的反饋仔細(xì)整理分類招盲。等收集完所有反饋結(jié)果低缩,小劉并沒馬上去找領(lǐng)導(dǎo)匯報,而是對著筆記本反復(fù)陳述排練曹货。
小劉把所有的反饋整理完畢咆繁,并多次排練已達(dá)到熟練與記憶。第二天顶籽,給領(lǐng)導(dǎo)匯報任務(wù)完成情況及反饋結(jié)果時玩般,小劉故意沒帶任何輔助筆記,而是憑著多次的排練與記憶將任務(wù)復(fù)述的清晰流暢礼饱,領(lǐng)導(dǎo)對其深感滿意坏为。
領(lǐng)導(dǎo)心想:“就連照著筆記讀都很混亂的信息,小劉怎能口述地如此清晰镊绪。小劉是一個會辦事的好下屬匀伏。”從那以后蝴韭,領(lǐng)導(dǎo)給小劉布置了更多任務(wù)够颠,小劉都能匯報邏輯清晰、流暢自如榄鉴,終贏得領(lǐng)導(dǎo)信任履磨。
脫稿復(fù)述復(fù)雜任務(wù)蛉抓,讓領(lǐng)導(dǎo)明白我們辦事能力,是高情商人常用的處事方式剃诅。
2. ?留下空余時間
如果你找領(lǐng)導(dǎo)處理事情巷送,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)正在打電話并示意讓你坐下,你會如何處置综苔?
很多人在領(lǐng)導(dǎo)放下電話的瞬間惩系,便主動跟領(lǐng)導(dǎo)請示問題,給領(lǐng)導(dǎo)留下偷聽電話的嫌疑如筛;而有些人則空出一定的時間堡牡,等領(lǐng)導(dǎo)提問時,方緩過神了以避嫌杨刨。
小閃在一家國企入職晤柄,工作勤快,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真妖胀。他經(jīng)常需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作芥颈,而由于領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)繁多,小閃經(jīng)常到了領(lǐng)導(dǎo)辦公室赚抡,領(lǐng)導(dǎo)還在打電話爬坑。
有一次,小閃敲了敲門涂臣,領(lǐng)導(dǎo)示意他進(jìn)來盾计,小閃便坐在領(lǐng)導(dǎo)的沙發(fā)旁等待領(lǐng)導(dǎo)處理電話事務(wù)。為了避免領(lǐng)導(dǎo)猜疑偷聽赁遗,小閃故意一直低頭處理手頭的文件署辉,以消除誤會。大約過了5分鐘岩四,領(lǐng)導(dǎo)放下電話哭尝,小閃仍在看著手頭的文件。
此時剖煌,領(lǐng)導(dǎo)說:“小閃材鹦,剛才忙著電話,不好意思讓你等了幾分鐘耕姊∠拦茫”小閃趕緊放下手頭的文件說:“領(lǐng)導(dǎo)您客氣了,今天我想跟您請示文件上關(guān)于采購的問題……”小閃隨即將文件遞送至領(lǐng)導(dǎo)身邊箩做,領(lǐng)導(dǎo)爽快地處理完,事情進(jìn)展順利妥畏,領(lǐng)導(dǎo)也對小閃信任有佳邦邦。
而有一些同事安吁,領(lǐng)導(dǎo)示意坐下后,注視著領(lǐng)導(dǎo)仿佛用心在聽領(lǐng)導(dǎo)談話內(nèi)容燃辖。等領(lǐng)導(dǎo)放下電話鬼店,這些下屬便主動跟領(lǐng)導(dǎo)說:”領(lǐng)導(dǎo)您好,望您幫忙處理一份文件……”如此快速地反應(yīng)黔龟,令領(lǐng)導(dǎo)懷疑其將電話內(nèi)容都已竊聽妇智,留下不好印象。
如果領(lǐng)導(dǎo)讓你在電話期間等待氏身,電話結(jié)束后請留下空余時間等待領(lǐng)導(dǎo)詢問巍棱,切莫全神貫注在領(lǐng)導(dǎo)身上,引起不必要的猜疑蛋欣。
留下空余時間航徙,讓領(lǐng)導(dǎo)明白我們是恪守盡職的好下屬,是高情商人常用的處事方式陷虎。
3. ?站在公司角度辦事
很多職場人士到踏,跟領(lǐng)導(dǎo)請示采購或經(jīng)費申請,往往從自身科室角度出發(fā)尚猿,引起領(lǐng)導(dǎo)厭煩窝稿。如果說話處事,從公司的角度訴說凿掂,更易贏得領(lǐng)導(dǎo)信賴伴榔。
小華是某技術(shù)部負(fù)責(zé)人,今年由于項目狀況不佳缠劝,技術(shù)部經(jīng)費一時運轉(zhuǎn)不開潮梯。而且為了響應(yīng)公司加大年輕人培養(yǎng)的步伐,小華不得不去找領(lǐng)導(dǎo)申請經(jīng)費支持惨恭。
小華來到了培訓(xùn)主管辦公室秉馏,然后說:“領(lǐng)導(dǎo)您好,今年我們技術(shù)部運營狀況有所下降脱羡,財務(wù)吃緊萝究。而且今年公司要加大培養(yǎng)年輕人的力度,需要額外投入很多經(jīng)費锉罐,望領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)允增加技術(shù)部的申請經(jīng)費金額帆竹。”
培訓(xùn)主管有點不悅脓规,說:“難道整個公司就你們科室項目運轉(zhuǎn)不佳栽连?難道就你們技術(shù)部經(jīng)費不足?項目運轉(zhuǎn)好不好,與具體科室還是有很大關(guān)系的秒紧【钅埃”小華碰了一鼻子灰,備感壓抑熔恢。
其實脐湾,小華不應(yīng)只從自己或本部門角度思考問題,這樣極易引起領(lǐng)導(dǎo)反感叙淌,小華應(yīng)該站在公司角度秤掌,這樣處理事情效果更佳。
比如小華說:“領(lǐng)導(dǎo)您好鹰霍,咱們公司今年整體項目運轉(zhuǎn)狀況不如去年闻鉴,為了提高公司的技術(shù)水平,加強年輕人才的培養(yǎng)勢在必行衅谷。我們技術(shù)部也相應(yīng)公司的號召椒拗,為提升培訓(xùn)的質(zhì)量和輻射度,還望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)一些培訓(xùn)金額获黔,謝謝領(lǐng)導(dǎo)蚀苛。”
小華站在公司立場玷氏,而不是一味強調(diào)自己科室的難題堵未,更易獲得領(lǐng)導(dǎo)的審批。
站在公司角度辦事盏触,讓領(lǐng)導(dǎo)明白我們的良苦用心渗蟹,是高情商人常用的處事方式。
脫稿復(fù)述赞辩、留下空余時間雌芽、站在公司角度辦事,是高情商人士常用的3種處事方式辨嗽。
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